發(fā)生重大以上火災(zāi)事故的單位是應(yīng)急救援的第一響應(yīng)者，應(yīng)急疏散的工作原則必須堅(jiān)持以人為本，安全第一，組織程序和措施應(yīng)按下列要求進(jìn)行。

一、發(fā)生火災(zāi)時，結(jié)合火場實(shí)際，正確決策，針對不同的現(xiàn)場條件，可采取先救人后滅火或滅火救人同步進(jìn)行。

二、發(fā)生火災(zāi)時火勢有可能危及現(xiàn)場人員的安全，事發(fā)單位的消防安全責(zé)任人或崗位消防安全責(zé)任人應(yīng)立即指定疏散引導(dǎo)的人員（不得少于2人一組）迅速組織可能受火勢威脅部位的人員沿消防安全通道疏散到安全地帶。對不能行走的老、弱、病、殘等特殊人員要組織人力采取背、抱、拉、扛等辦法將他們疏散出去，并對疏散部位認(rèn)真清理、檢查，防止有人遺留在現(xiàn)場發(fā)生意外。

三、人員被困在濃煙和火焰的建筑物內(nèi)一時無法向外疏散時，應(yīng)立即啟用消防廣播系統(tǒng)（如無消防廣播電系統(tǒng)，可向被困人員大聲喊話）向被困人員喊話，穩(wěn)定人員情緒，告知防止煙、火竄入和防護(hù)措施，并告誡被困人員在萬不得以的情況下不要貿(mào)然逃生以防止發(fā)生意外損傷。如有墻壁消防火栓和其他滅火器材時，消防器材的使用應(yīng)無條件的服從于疏散需要。義務(wù)消防隊(duì)員盡快利用水槍（霧狀水最宜）和其他滅火器材，開辟出一條疏散通道，將被困人員疏散出去。一時不能疏散時，應(yīng)將被困人員轉(zhuǎn)移至避難間或無煙、火的較為安全地帶，迅速發(fā)出求救信號等待救援。

四、需要穿越燃燒區(qū)時，義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)將浸濕的衣服、被褥將被救者和自己的頭、臉部遮住，利用水槍掩護(hù)迅速撤離火場。遇到濃煙、火焰和熱輻射且又無水的環(huán)境時，義務(wù)消防隊(duì)員和被救者應(yīng)采取低姿或匍匐穿越。

五、火場條件允許，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)對疏散區(qū)域仔細(xì)搜尋，防止有人員遺留。