民用航空業(yè)對安全技術(shù)和管理要求很高,任何忽視安全的行為都有可能造成嚴(yán)重的后果和無法彌補(bǔ)的損失。所以,必須以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的精神,正確處理好安全與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系,任何崗位、任何環(huán)節(jié)、任何時(shí)候都要把安全放在第一位。我們作為民航運(yùn)輸?shù)匿N售代理企業(yè),也要為民航的安全運(yùn)輸作出相關(guān)聯(lián)的貢獻(xiàn)。為了保證民航運(yùn)輸安全,保證民用航空的正常運(yùn)輸以及配合民航各環(huán)節(jié)工作,我公司特作出以下民航運(yùn)輸安全保證,以配合其他運(yùn)輸工作的進(jìn)行。
首先,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。在申請成為民航代理企業(yè)的同時(shí),我公司保證嚴(yán)格按規(guī)定條件、程序和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批。在今后的銷售工作中,不違章操作,在日常工作中,對公司員工進(jìn)行相關(guān)的民航運(yùn)輸法律法規(guī)的培訓(xùn)。要求各部門嚴(yán)格按照國家關(guān)于加強(qiáng)民航代理企業(yè)管理規(guī)章的各項(xiàng)執(zhí)行,不斷的提高和強(qiáng)化公司員工的法律法規(guī)意識,不斷的加強(qiáng)公司員工的安全意識和高度的責(zé)任感,努力做好自身的本職工作,為我們民航代理企業(yè)今后在民航業(yè)中的發(fā)展提供一定的安全基礎(chǔ)。
其次,在日常的客票銷售過程中,對旅客灌輸相關(guān)的民航安全法律法規(guī),將與旅客乘機(jī)相關(guān)聯(lián)的安全注意事項(xiàng)在各營業(yè)部門和各辦公場所進(jìn)行張貼,提醒旅客注意乘機(jī)安全和了解相關(guān)乘機(jī)注意事項(xiàng)。對于乘機(jī)禁止攜帶的危險(xiǎn)品和違禁品對旅客進(jìn)行詳細(xì)說明,并嚴(yán)令禁止旅客攜帶此類物品,以保證民航運(yùn)輸過程中的安全,對民航業(yè)發(fā)展以及旅客自身提供保障。
最后,在民航運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的各種特殊事項(xiàng),與旅客及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),做好各項(xiàng)突發(fā)事件之后的旅客安撫和安置工作。避免與旅客因?yàn)橥话l(fā)事件產(chǎn)生誤會,造成一系列的不安全因素。
作為民航代理銷售企業(yè),我公司保證嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的有關(guān)民用航空法規(guī),遵守民航局頒布的有關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、指令,自覺服從民航局的安全管理,接受其監(jiān)督檢查,保證今后的運(yùn)輸安全。使我國的民用航空事業(yè)沿著法制軌道健康發(fā)展。
陜西山水航空票務(wù)公司
2012年2月8日