(1)、嚴(yán)格按照車輛核定人數(shù)售票,嚴(yán)禁售超員票。對每車可載多10%的兒童時要作好宣傳和記錄。
(2)、嚴(yán)格執(zhí)行“軍人優(yōu)先”制度,對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優(yōu)先購票照顧。
(3)、對1.1米以下兒童實行免票,傷殘軍人憑證半價購票。
(4)、注意旅客的流量、流向并及時向調(diào)度匯報,以便增減班次。
(5)、及時將票款上交財務(wù),不得挪用。
3、檢票、驗票員安全生產(chǎn)職責(zé)
(1)、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律法規(guī),努力提高自身素質(zhì),微笑服務(wù)、文明用語、禮貌待客、耐心解答旅客提出的問題,做客運站精神文明形象的宣傳員,嚴(yán)格遵守客運站的規(guī)章制度,認(rèn)真履行驗票職責(zé)。為展現(xiàn)旅游縣城的窗口形象積極工作。
(2)、驗票員應(yīng)著裝整齊,保持站姿,佩證上崗,堅持原則,不循私情,嚴(yán)格按規(guī)定檢票,檢查旅客行包是否安檢。制止無票和不到檢票時間得旅客進站。上班時間不做與驗票無關(guān)的事情,崗位之間要互相協(xié)調(diào)工作,確保驗票工作正常有序進行,認(rèn)真作好交接班工作。
(3)、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時報告有關(guān)職能部門及站領(lǐng)導(dǎo),研究處理。
(4)、提高安全法制觀念,樹立安全意識,定期參加安全學(xué)習(xí)
4、播音員安全生產(chǎn)職責(zé)
(1)、按照規(guī)范的宣傳用語,使用普通話,文明宣傳。
(2)、宣傳黨和國家的方針、政策,客運規(guī)定,安全乘車知識、危險品禁運規(guī)定。
(3)、準(zhǔn)確播報發(fā)車情況,遇班車誤點或天氣變化造成班車停開時,及時向旅客播報改乘措施。
(4)、堅守崗位,不得擅自離崗,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的播報任務(wù)。