第一章??? 總 則

第一條 保障本企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，首先要強(qiáng)化行車(chē)安全管理，把好行車(chē)安全源頭關(guān)。為加強(qiáng)駕駛員的管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)駕駛員安全工作主動(dòng)性，以確保車(chē)輛安全運(yùn)行。特制訂本規(guī)定。

第二條? 本規(guī)定所稱(chēng)駕駛員，是指持有濱州交運(yùn)集團(tuán)“企業(yè)上崗證”在客運(yùn)公司從事客運(yùn)車(chē)輛駕駛工作的人員。

第二章?? 駕駛員招聘

第三條? 駕駛?cè)吮仨毘钟薪?jīng)交警部門(mén)審驗(yàn)合格的大型客車(chē)駕駛證，以及客運(yùn)車(chē)輛從業(yè)資格證；

第四條? 駕駛?cè)司哂?年或20萬(wàn)公里以上駕駛工作經(jīng)歷，2年以上大型客車(chē)駕駛經(jīng)歷，且年齡在52周歲以下；新錄用集約化營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員年齡不得超過(guò)45周歲;

第五條? 駕駛?cè)松眢w狀況符合駕駛工作要求，有良好的駕駛操作應(yīng)變能力和穩(wěn)定的心理狀態(tài)，且不具有不良嗜好；

第六條? 交納信譽(yù)保安全證金2000元，違反公司規(guī)章制度等有關(guān)規(guī)定，在信譽(yù)安全保證金中扣除，并及時(shí)補(bǔ)充；

第七條? 對(duì)三年內(nèi)發(fā)生道路事故致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的，交通違法記分有滿(mǎn)分記錄的，以及酒后駕駛，超員20%，超速50%或12個(gè)月內(nèi)有三次以上超速違法記錄的駕駛?cè)?，不得聘用?/p>

第八條? 駕駛?cè)艘墓竟芾?，接受主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，杜絕超速、酒后、疲勞駕駛，自覺(jué)執(zhí)行公司安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

第九條? 經(jīng)公司安全管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考試合格后，持集團(tuán)公司“企業(yè)內(nèi)部上崗證”上崗。

第三章?? 行車(chē)安全管理規(guī)定

第十條 ?駕駛員必須遵守下列規(guī)定，如有違反，除自行承擔(dān)依法處罰外，公司另行扣罰安全信譽(yù)保證金100-2000元/次,（處罰規(guī)定依據(jù)《安全稽查規(guī)定》、《事故處罰制度》）：

1、嚴(yán)格遵守交通安全法律法規(guī)，合法、文明駕駛。

2、駕駛車(chē)輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部上崗證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件，不準(zhǔn)將車(chē)輛交給其他人駕駛。

3、嚴(yán)禁穿拖鞋、酒后駕車(chē)、駕車(chē)時(shí)嚴(yán)禁吃東西、閑談，行駛中嚴(yán)禁撥打接聽(tīng)移動(dòng)電話和觀看電視。

4、嚴(yán)禁駕駛帶病車(chē)輛，嚴(yán)禁超載、超速行駛，嚴(yán)禁在高速公路上上下旅客，嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)。

5、車(chē)未停穩(wěn)不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)門(mén)上下旅客，門(mén)未關(guān)好不得運(yùn)行。

6、駕駛車(chē)輛時(shí)必須嚴(yán)格遵章守紀(jì)，做到各行其道，禮貌行車(chē)，不得長(zhǎng)期占用超車(chē)道，信守職業(yè)道德。

7、途中車(chē)輛加油時(shí)，駕駛員應(yīng)向旅客宣傳不準(zhǔn)吸煙和帶明火進(jìn)庫(kù)，車(chē)輛加油時(shí)必須熄火，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

8、發(fā)生行車(chē)事故時(shí)，駕駛員須立即停車(chē)，設(shè)好標(biāo)志，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向公司安全部門(mén)及交警部門(mén)報(bào)告，聽(tīng)候處理，不得開(kāi)車(chē)逃逸或偽造現(xiàn)場(chǎng)。

9、肇事駕駛員必須認(rèn)真吸取教訓(xùn)，寫(xiě)出深刻檢討，服從公司的處理。

10、駕駛員必須參加公司的一切安全活動(dòng)、安全會(huì)議等，不得無(wú)故缺席。

第四章?? 客車(chē)駕駛員工作規(guī)范與要求

第十一條?? 駕駛員工作規(guī)范及要求：

一、車(chē)輛發(fā)車(chē)前

1、應(yīng)檢查自己的儀容儀表、是否符合規(guī)范要求：著裝整潔，攜帶駕駛?cè)讼嚓P(guān)證件，檢查車(chē)輛各項(xiàng)運(yùn)行證件是否攜帶齊全。

2、檢查車(chē)輛狀況是否良好、有效，各項(xiàng)運(yùn)行證件是否有效，符合報(bào)班條件。

3、提前30分鐘到營(yíng)運(yùn)調(diào)度室簽到，聽(tīng)取道路運(yùn)行條件介紹。

4、按時(shí)進(jìn)入發(fā)車(chē)位，上車(chē)前5分鐘開(kāi)啟空調(diào)，迎候旅客上車(chē)。

5、各車(chē)輛駕駛?cè)藛T在發(fā)車(chē)前通過(guò)駕駛員宣讀“安全駕駛承諾書(shū)”或車(chē)載影像播放方式，向旅客告知客車(chē)核定載客人數(shù)、行駛線路、經(jīng)批準(zhǔn)的?？空军c(diǎn)、中途休息站點(diǎn)、車(chē)輛應(yīng)急逃生出口等內(nèi)容；

6、同時(shí)在車(chē)身尾部和車(chē)內(nèi)噴涂交通主管部門(mén)監(jiān)督電話。

二、 旅客上車(chē)時(shí)

1、協(xié)助旅客、行包員裝好行包，協(xié)查易燃、易爆、危險(xiǎn)品。

2、協(xié)助站務(wù)員維持旅客上車(chē)秩序及驗(yàn)票，扶老攜幼。

3、協(xié)助乘務(wù)員清點(diǎn)旅客人數(shù)，行包件數(shù)。

三、發(fā)車(chē)時(shí)

1、關(guān)好行李倉(cāng)和車(chē)門(mén)，檢查車(chē)內(nèi)小件行李是否放好。

2、觀察旅客是否坐好，發(fā)動(dòng)車(chē)輛，觀察車(chē)輛周邊環(huán)境，聽(tīng)候發(fā)車(chē)命令和車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮，鳴號(hào)起步。

四、車(chē)輛運(yùn)行中：

1、嚴(yán)格執(zhí)行安全行車(chē)規(guī)定，按規(guī)定速度和營(yíng)運(yùn)路線行駛，不得超速、超載，疲勞駕車(chē)，不得酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“斗氣車(chē)”、“英雄車(chē)。

2、駕車(chē)時(shí)不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準(zhǔn)與乘客爭(zhēng)吵。

3、嚴(yán)禁私帶旅客、貨物，對(duì)途中旅客攜帶行包認(rèn)真進(jìn)行檢查，嚴(yán)防“危險(xiǎn)品上車(chē)”和壞人破壞活動(dòng)

4、途中如遇車(chē)輛發(fā)生故障、路阻或出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員做好耐心、細(xì)致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，并及時(shí)與車(chē)站聯(lián)系接駁，配合有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。

5、如遇旅客急病，應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員或采取急救措施送病人就近就醫(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)會(huì)同乘務(wù)員發(fā)動(dòng)旅客，巧妙周旋，就近報(bào)警，不得莽撞蠻干。

五、車(chē)輛到站后：

1、協(xié)助旅客領(lǐng)取行李并與乘務(wù)員核對(duì)品名票號(hào)，辦好托運(yùn)物品交接手續(xù)，檢查車(chē)內(nèi)有無(wú)遺失物品。

2、完成行車(chē)任務(wù)后，應(yīng)將車(chē)輛進(jìn)行收車(chē)后的清洗例檢工作，完畢后將車(chē)停放在安全位置，保證第二天該車(chē)輛的完好運(yùn)行。

3、向調(diào)度部門(mén)匯報(bào)車(chē)輛運(yùn)行情況，填寫(xiě)班車(chē)運(yùn)行日志。

4、班車(chē)如當(dāng)天已完成行車(chē)任務(wù)，盡快對(duì)車(chē)輛各系統(tǒng)、部件進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有影響行車(chē)安全的故障，盡快排除，盡早通知調(diào)度另行安排車(chē)輛頂班，嚴(yán)禁病車(chē)行駛。

二、 旅客上車(chē)時(shí)

1、協(xié)助旅客、行包員裝好行包，協(xié)查易燃、易爆、危險(xiǎn)品。

2、協(xié)助站務(wù)員維持旅客上車(chē)秩序及驗(yàn)票，扶老攜幼。

3、協(xié)助乘務(wù)員清點(diǎn)旅客人數(shù)，行包件數(shù)。

三、發(fā)車(chē)時(shí)

1、關(guān)好行李倉(cāng)和車(chē)門(mén)，檢查車(chē)內(nèi)小件行李是否放好。

2、觀察旅客是否坐好，發(fā)動(dòng)車(chē)輛，觀察車(chē)輛周邊環(huán)境，聽(tīng)候發(fā)車(chē)命令和車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮，鳴號(hào)起步。

四、車(chē)輛運(yùn)行中：

1、嚴(yán)格執(zhí)行安全行車(chē)規(guī)定，按規(guī)定速度和營(yíng)運(yùn)路線行駛，不得超速、超載，疲勞駕車(chē)，不得酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“斗氣車(chē)”、“英雄車(chē)。

2、駕車(chē)時(shí)不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準(zhǔn)與乘客爭(zhēng)吵。

3、嚴(yán)禁私帶旅客、貨物，對(duì)途中旅客攜帶行包認(rèn)真進(jìn)行檢查，嚴(yán)防“危險(xiǎn)品上車(chē)”和壞人破壞活動(dòng)

4、途中如遇車(chē)輛發(fā)生故障、路阻或出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員做好耐心、細(xì)致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，并及時(shí)與車(chē)站聯(lián)系接駁，配合有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。

5、如遇旅客急病，應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員或采取急救措施送病人就近就醫(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)會(huì)同乘務(wù)員發(fā)動(dòng)旅客，巧妙周旋，就近報(bào)警，不得莽撞蠻干。

五、車(chē)輛到站后：

1、協(xié)助旅客領(lǐng)取行李并與乘務(wù)員核對(duì)品名票號(hào)，辦好托運(yùn)物品交接手續(xù)，檢查車(chē)內(nèi)有無(wú)遺失物品。

2、完成行車(chē)任務(wù)后，應(yīng)將車(chē)輛進(jìn)行收車(chē)后的清洗例檢工作，完畢后將車(chē)停放在安全位置，保證第二天該車(chē)輛的完好運(yùn)行。

3、向調(diào)度部門(mén)匯報(bào)車(chē)輛運(yùn)行情況，填寫(xiě)班車(chē)運(yùn)行日志。

4、班車(chē)如當(dāng)天已完成行車(chē)任務(wù)，盡快對(duì)車(chē)輛各系統(tǒng)、部件進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有影響行車(chē)安全的故障，盡快排除，盡早通知調(diào)度另行安排車(chē)輛頂班，嚴(yán)禁病車(chē)行駛。

第五章?? 駕駛員的工作紀(jì)律

第十二條? 必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，接受社會(huì)監(jiān)督，熟悉道路客運(yùn)規(guī)章制度和班線里程、車(chē)況路況，班次時(shí)序、停靠站點(diǎn)，以及駕駛員職業(yè)道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條? 服從車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，認(rèn)真做好出車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保正點(diǎn)安全運(yùn)行，不得脫班誤點(diǎn)。

第十四條? 不得利用工作之便私帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品，不得敲詐勒索旅客。

第十五條? 主動(dòng)為旅客排擾解難，不得講粗話、臟話和旅客爭(zhēng)執(zhí)。

第十六條? 嚴(yán)格執(zhí)行公司稽查管理規(guī)定，無(wú)條件接受公司稽查管理。

第十七條? 注重個(gè)人儀表，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車(chē)匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

第六章? 駕駛員考核與獎(jiǎng)懲

第十八條

1、公司不定期通過(guò)一定的形式對(duì)獲得先進(jìn)的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，形式可分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)給獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書(shū)及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)品或獎(jiǎng)金等。年終根據(jù)責(zé)任目標(biāo)完成情況依據(jù)集團(tuán)公司安全千分制標(biāo)準(zhǔn)以及駕駛?cè)藦臉I(yè)行為考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

2、 受到報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)表?yè)P(yáng)的，公司根據(jù)相應(yīng)制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、 年度內(nèi)未發(fā)生責(zé)任事故、未有旅客投訴者，參加單位年度“安全服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第十九條 ?因機(jī)件故障強(qiáng)行發(fā)車(chē)或造成交通事故的，扣罰駕駛員信譽(yù)安全保證金2000元；情節(jié)嚴(yán)重的，其安全信譽(yù)保證金作違約金予以全額扣繳，并根據(jù)其事故性質(zhì)解聘，情節(jié)嚴(yán)重的追究其責(zé)任人刑事責(zé)任。

第二十條? 發(fā)生一般以下責(zé)任安全事故，除按《事故規(guī)定處罰》外，并進(jìn)行下崗10至60 天安全培訓(xùn)。

第二十一條? 發(fā)生一般及以上較大行車(chē)責(zé)任事故的，除按公司有關(guān)規(guī)定處罰外，扣除駕駛員全部信譽(yù)安全保證金，其經(jīng)濟(jì)損失在保險(xiǎn)公司理賠后剩余部分的損失由承租經(jīng)營(yíng)人和駕駛員承擔(dān)，駕駛員解聘處理，情節(jié)嚴(yán)重的追究其責(zé)任人刑事責(zé)任。。

第二十二條 ?月度內(nèi)安全違規(guī)處罰達(dá)到1000元，年度內(nèi)發(fā)生同責(zé)以上一般事故一起、輕微事故兩起以上的給予解聘。

第二十三條? 本辦法自2011年元月1日起執(zhí)行。