安全是生產經營活動中的一項頭等大事。它直接或間接地決定著生產經營的成果，甚至影響著生產經營活動能否持續(xù)正常地發(fā)展。安全與生產可謂一對矛盾，如何解決這對矛盾?中鐵建電氣化局集團軌道交通器材有限公司在對員工日常安全培訓中多次強調要杜絕在安全生產過程中的不安全心理，筆者試就影響安全生產的有關心理因素及對策進行初探，望對今后的安全生產工作有所裨益。

　　一、影響安全生產的六種心理狀態(tài)

　　從實際工作中職工的工作作風及工作表現(xiàn)以及身邊所發(fā)生的大、小事故來看，主要有六種心理狀態(tài)影響安全生產工作。其具體表現(xiàn)如下：

　　1、僥幸心理。存在僥幸心理的人，主觀上從圖省事、走捷徑出發(fā)。這種人在工作中往往把安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程視為多此一舉，執(zhí)行起來嫌繁瑣，意愿上認為事故不會在他身上發(fā)生或不可能在他當班時發(fā)生，其結果則往往是事與愿違。這樣的事例不勝枚舉。

　　2、自我表現(xiàn)心理。這種心理在青年工人的身上表現(xiàn)得較為突出。一方面，青年工人上崗年限短，工作經驗不足，工作能力有待進一步提高;另一方面，他們往往表現(xiàn)得很自信，常喜歡在他人面前表現(xiàn)自己的能力，出風頭"露一手"。如不懂裝懂，盲目操作;一知半解，充當"內行";亂摸亂動，生硬作業(yè)等;更有甚者，連經常操作的設備部件名稱都不知道，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學性。

　　3、經驗心理。持有這種心理的人多為參加工作年限較長的中老年職工。這部分職工自以為已有多年本崗位、本工種的操作經驗和作業(yè)實踐經驗，"過的橋比年青人走的路還長"，于是在實際工作中往往表現(xiàn)得自傲?；蛘?，對他人合乎科學的道理和中肯的勸告麻木不仁，聽不入耳，自認多年以來就是這么干的，從沒出過事故;或者憑"老經驗"辦事，吃"經驗"飯，習慣性違章等。

　　4、得過且過的心理。 抱有這種心理的干部、職工的特點是：工作低標準、馬虎從事、辦事湊合、敷衍塞責，缺乏主人翁意識、事業(yè)心和工作責任感。他們在工作中抱著不負責任的態(tài)度，視安全規(guī)章和作業(yè)程序為兒戲。如，采礦作業(yè)中危險的頂板不處理，只要保證本班不出問題即可;跑、冒、滴、漏不堵塞;只要本班能生產即可，諸如此類，都是得過且過的心理表現(xiàn)。

　　5、逆反心理。在實施安全管理的過程中，管理者與被管理者本身就是一對矛盾，特別是在被管理者與管理者之間關系緊張的情況下，少數(shù)職工的逆反心理表現(xiàn)得尤為突出。禁止戴手套操作旋轉機床，我偏要戴，規(guī)定戴安全帽要系好系扣，我偏不系等等，都是逆反心理的體現(xiàn)。

　　6、反常心理。在日常的生活、工作中，我們?？砂l(fā)現(xiàn)，一些員工在受到來自社會、單位、家庭等某種因素的刺激或影響時，常常情緒反常。在工作中出現(xiàn)煩躁、急躁、悶悶不樂、心神不寧、情緒低落等現(xiàn)象。此時，這些職工最容易失去自我調節(jié)控制能力，對隱患的判斷力和事故的反應力等均會大幅度地下降，從而易于發(fā)生事故。

　　二、消除心理上的不安全因素應采取的對策

　　依據(jù)上述的心理狀態(tài)分析，針對各自的特點，應采取如下的處理措施，以期消除心理上的不安全因素，從而確保安全生產。

　　1、加強對存有僥幸心理的人員的安全教育和法規(guī)教育，使他們樹立嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，克服麻痹思想，事事處處嚴格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事;嚴格事故管理，對于所發(fā)生的事故嚴格按"三不放過"的原則處理，使僥幸心理沒有"市場"。

　　2、要注意保護新職工工作的積極性，又要對他們進行嚴格的入廠三級安全教育，引導他們多學技術、勤鉆業(yè)務、加強修養(yǎng)、尊重科學，嚴格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事。

　　3、對持有經驗心理的職工重點是加強安全思想教育和安全技能教育，提高安全意識和自我保護意識，提高標準化作業(yè)水準和安全防范能力。

　　4、對于抱有得過且過心理的職工必須嚴格進行主人翁精神、工作責任感和事業(yè)心的教育，充分落實安全生產責任制，對于管理人員要實行風險獎勵制度。在強化紀律教育的基礎之上，在工作中必須高標準、嚴要求、細考核。

　　5、對于存在逆反心理的職工必須堅持說服教育，耐心開導，不能戴高帽子、一棍子打死人，要變管理對象為管理動力、變要我安全為我要安全，從而達到我會安全。讓安全工作確實變?yōu)槊總€職工的自覺行動。

　　6、要建立職工的心理、思想動態(tài)檔案，也就是說，要及時掌握職工的心理變化和思想變化狀態(tài)，并給予正確的引導。這就要求我們在職工的情緒出現(xiàn)反常時，主動關心他們，為他們排憂解難，鼓勵他們煥發(fā)斗志，從而能精心操作、標準化作業(yè)，確保安全生產。

　　總之 ，要消除影響安全生產的心理隱患，就應該在日常的工作中去努力營造安全生產的氛圍，如懸掛出醒目的安全標志;發(fā)動黨政工團齊抓共管，開展黨員身邊無違章、無事故的"雙無"活動，"標準安全崗"、"崗位練兵"等活動;組織觀看安全生產事故教育影片;開展現(xiàn)場安全問答、安全知識競賽等等。通過營造濃郁的安全生產氛圍，來實現(xiàn)安全生產目標。