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本標準規(guī)定了燃氣服務的術語和定義、總則、基本要求、管道燃氣供應服務、瓶裝燃氣供應服務、車用燃氣供應服務和服務質量評價。本標準適用于燃氣經營企業(yè)向用戶提供的供氣服務和相關管理部門及機構對供氣服務質量的評價。