本部分提出了信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)需求方（以下簡稱需方）的外包管理模型，規(guī)定了用于外包服務(wù)需方對外包策略、外包實施、外包交付及能力要素的要求。本部分適用于外包服務(wù)需方、提供方和第三方。