采用質量管理體系應當是組織的一項戰(zhàn)略性決策。一個組織質量管理體系的設計和實施受下列因素
的影響:
——組織的業(yè)務環(huán)境、該環(huán)境的變化或與該環(huán)境有關的風險,
——組織的不同需求,
——組織的特定目標,
——所提供的產品,
——所采用的過程,
——組織的規(guī)模和組織結構。
統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
本標準所規(guī)定的質量管理體系要求是對產品要求的補充。“注”是幫助理解、澄清有關要求的參考性信息。