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本文件規(guī)定了公共就業(yè)和人才服務(wù)質(zhì)量評價的服務(wù)類別、評價原則、評價內(nèi)容、評價方法、評價結(jié)果計算、評價流程、評價結(jié)論、改進(jìn)提高等內(nèi)容。