本文件界定了黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義，規(guī)定了基本要求，以及環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、綠化管養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維、綜合服務(wù)、節(jié)能管理等要求，描述了服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)的方法。