? 1　前　言
??? 建筑施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，力求提升建筑施工企業(yè)的管理意識(shí)和方法，使建筑施工企業(yè)在更高的層面上進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理運(yùn)行。
??? 目前，建筑行業(yè)中的施工企業(yè)對(duì)自己的組織內(nèi)部陸續(xù)進(jìn)行了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健
??? 康安全管理體系的認(rèn)證，并將這3個(gè)體系進(jìn)行了整合，即將3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001∶2000/ISO14001∶1996/GB/T28001∶2001)的要求及管理點(diǎn)融入同一體系，以這個(gè)體系為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理。
??? 但是3個(gè)體系在實(shí)施時(shí)的重復(fù)、沖突和不相容等問題，時(shí)時(shí)會(huì)在運(yùn)行中出現(xiàn)，而要消除這些問題求得建筑施工企業(yè)整合體系的條理性、功能性和效率更佳，就要以整體為主，局部服從整體;從標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的開放性來看，以此標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)勢補(bǔ)彼標(biāo)準(zhǔn)的弱勢求得更佳效果。以下提供體系整合的基本思路，以供參考。
??? 2　3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)方的要求是否滿足
??? 在ISO9001∶2000標(biāo)準(zhǔn)中，顧客(即甲方、業(yè)主)是(建筑施工)企業(yè)最主要的相關(guān)方，穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)，增進(jìn)顧客滿意，是(建筑施工)企業(yè)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的主要目的。
??? 在ISO14001∶1996的標(biāo)準(zhǔn)中，社會(huì)是(建筑施工)企業(yè)最主要的相關(guān)方，滿足以法律法規(guī)為代表的社會(huì)要求，不斷提高(建筑施工)企業(yè)自己(在施工時(shí))的? 1　前　言
??? 建筑施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，力求提升建筑施工企業(yè)的管理意識(shí)和方法，使建筑施工企業(yè)在更高的層面上進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理運(yùn)行。
??? 目前，建筑行業(yè)中的施工企業(yè)對(duì)自己的組織內(nèi)部陸續(xù)進(jìn)行了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健
??? 康安全管理體系的認(rèn)證，并將這3個(gè)體系進(jìn)行了整合，即將3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001∶2000/ISO14001∶1996/GB/T28001∶2001)的要求及管理點(diǎn)融入同一體系，以這個(gè)體系為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理。
??? 但是3個(gè)體系在實(shí)施時(shí)的重復(fù)、沖突和不相容等問題，時(shí)時(shí)會(huì)在運(yùn)行中出現(xiàn)，而要消除這些問題求得建筑施工企業(yè)整合體系的條理性、功能性和效率更佳，就要以整體為主，局部服從整體;從標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的開放性來看，以此標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)勢補(bǔ)彼標(biāo)準(zhǔn)的弱勢求得更佳效果。以下提供體系整合的基本思路，以供參考。

??? 2　3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)方的要求是否滿足
??? 在ISO9001∶2000標(biāo)準(zhǔn)中，顧客(即甲方、業(yè)主)是(建筑施工)企業(yè)最主要的相關(guān)方，穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)，增進(jìn)顧客滿意，是(建筑施工)企業(yè)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的主要目的。
??? 在ISO14001∶1996的標(biāo)準(zhǔn)中，社會(huì)是(建筑施工)企業(yè)最主要的相關(guān)方，滿足以法律法規(guī)為代表的社會(huì)要求，不斷提高(建筑施工)企業(yè)自己(在施工時(shí))的環(huán)境績效，支持(工程項(xiàng)目周圍的)環(huán)境保護(hù)是(建筑施工)企業(yè)貫徹此標(biāo)準(zhǔn)的主要目的。
??? 在GB/T28001∶2001標(biāo)準(zhǔn)中，員工是(建筑施工)企業(yè)最主要的相關(guān)方，消除和減少員工的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，是(建筑施工)企業(yè)貫徹此標(biāo)準(zhǔn)的主要的目的。
??? 因此，對(duì)建筑施工企業(yè)來說，顧客、社會(huì)、員工都是建立(整合形式的)管理體系的相關(guān)方，他們的要求構(gòu)成體系輸入的主體。而識(shí)別這些主體的要求將成為建筑施工企業(yè)確定體系管理職能的基礎(chǔ)。

??? 3　建立整合型體系的關(guān)鍵———過程分析和策劃
??? 建筑施工企業(yè)管理體系整合進(jìn)行過程的分析和策劃包括有3個(gè)方面:一是識(shí)別提供產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)所需的過程;二是針對(duì)每個(gè)施工過程確定其輸入、輸出和(活動(dòng))工程期間包括資源中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源;三是進(jìn)行施工過程的策劃，在保證提供產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)所需過程的前提下，消除一些施工中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，從而預(yù)防、減少和控制因施工帶來的環(huán)境影響和工程中的員工職業(yè)健康的安全風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工企業(yè)通過工程過程的分析和策劃，不僅可以明確企業(yè)自己質(zhì)量管理體系的框架，而且可以全面識(shí)別工程中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，而這又是建筑施工企業(yè)建立環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，只有進(jìn)行比較充分的工程施工過程的識(shí)別和策劃，才能在施工企業(yè)進(jìn)行整合型管理體系中將3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理職能有機(jī)地結(jié)合在一起。

??? 4　管理體系整合中以建筑企業(yè)的方針、策劃、實(shí)施檢查、改進(jìn)為主線
??? 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫形式和要素安排有所不同，但其基本思想都體現(xiàn)了一條共同的主線。在ISO14001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中，這條主線圍繞環(huán)境因素/危險(xiǎn)源展開。而ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主線圍繞產(chǎn)品(建筑施工企業(yè)的工程項(xiàng)目)的要求展開。
??? 建筑施工企業(yè)在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，要制定質(zhì)量方針，識(shí)別自己的產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)和顧客(甲方)以及顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，同時(shí)建立建筑企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，并為其實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃。企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)策劃輸出中的質(zhì)量計(jì)劃類似于ISO14001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中管理方案。在過程的策劃中，企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃類似于ISO14001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)運(yùn)行活動(dòng)的規(guī)劃，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程基本等同于ISO14001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中的運(yùn)行過程控制。
??? 運(yùn)行控制的實(shí)質(zhì)就是對(duì)可能在施工中造成質(zhì)量問題的過程進(jìn)行控制。而監(jiān)視和測量的主要目的是發(fā)現(xiàn)和處置與產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)的要求不符合時(shí)，采取糾正和預(yù)防措施。
??? 而標(biāo)準(zhǔn)中的管理評(píng)審，則是實(shí)現(xiàn)管理體系持續(xù)改進(jìn)的重要手段。
??? 因此，3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)應(yīng)成為建筑施工企業(yè)進(jìn)行管理體系整合的主線。

??? 5　管理體系整合過程中3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相互借鑒
??? 建筑施工企業(yè)在管理體系整合中的基本活動(dòng)都圍繞提供的產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)而展開。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些基本活動(dòng)都提出了控制要求，而且內(nèi)容十分豐富，強(qiáng)調(diào)了策劃的作用和管理承諾，細(xì)化了管理評(píng)審的輸入、輸出，歸納了資源管理的要求，展開了產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)實(shí)現(xiàn)的過程，明確區(qū)分了監(jiān)測活動(dòng)，給出了糾正和預(yù)防措施的實(shí)施方法和持續(xù)改進(jìn)的途徑等，這些都值得其他管理體系借鑒。
??? ISO14001標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)提出的控制要求比較簡單，多數(shù)可融入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的過程進(jìn)行管理。同時(shí)，這2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的某些具體要素的控制也有強(qiáng)勢，如明確要求收集使用的法律法規(guī)并對(duì)遵守情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立目標(biāo)/管理方案并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況實(shí)施監(jiān)測，對(duì)事故和緊急情況做出響應(yīng)，在采取糾正和預(yù)防措施前進(jìn)行評(píng)價(jià)等，都可為質(zhì)量管理體系所借鑒。因此，只要不過分提高原有標(biāo)準(zhǔn)的要求和實(shí)施的難度，3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互借鑒可以使體系管理的效果更好。