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電力企業(yè)與全面一體化管理

  
評論: 更新日期:2009年08月18日

 全面一體化管理(TotallntegratedManagementSystem,TIMS)是指組織在所有領域內(nèi)以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理及其他國內(nèi)外先進管理標準為依據(jù),以產(chǎn)品實現(xiàn)過程為主線,以流程管理為控制手段,融合其他優(yōu)秀管理技術和方法,目的在于優(yōu)化資源配置,提高效率和效益,讓股東、顧客、社會、員工及其他相關方滿意,使組織獲得長期成功的管理途徑。

  全面一體化管理體系是指為實施全面一體化管理所需要的組織結構、程序、過程和資源組成的有機體系,它融合了目標管理、過程管理、管理的系統(tǒng)方法、流程再造、績效管理、標準化管理、管理信息化等多種先進的管理技術,將其整合成為電力企業(yè)管理全面解決方案,并以此構筑電力企業(yè)先進、系統(tǒng)、透明、規(guī)范的全新的企業(yè)管理基礎平臺。

  電力企業(yè)TIMS的基本構成

  全面一體化管理體系的基本構架,不同的電力企業(yè)可根據(jù)需要進行適當剪裁。

  建立實施全面一體化管理體系具有很重要的意義,不少電力企業(yè)推行了TIMS后,都收到了良好的效果。它一般可以達到以下幾個目的:

  1.提高企業(yè)和員工的綜合素質(zhì);2.全面規(guī)范管理,提高企業(yè)的效率和效益;3.同時實現(xiàn)股東、顧客、社會、員工及相關方的滿意;4.導入先進的管理理念、理論、技術和方法,實現(xiàn)電力企業(yè)管理與國際接軌;5.構筑優(yōu)秀的企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織;6.建立和保持企業(yè)長久競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  TIMS的基本特點

  1.科學性。TIMS采取的是多層分布結構,橫向可實現(xiàn)管理過程之間相互的支持和鏈接,縱向可實現(xiàn)管理活動和作業(yè)活動之間的相互支持和鏈接。因此,TIMS可以打破不同部門之間、不同專業(yè)之間、管理和執(zhí)行之間的壁壘,使得TIMS更加科學合理。

  2.先進性。TIMS以GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001標準及其他國內(nèi)外先進標準依據(jù),采用當代各種先進的管理技術和方法之精髓,博取眾長,融合提煉,自成一體,更加符合電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際。

  3.系統(tǒng)性。TIMS采用系統(tǒng)的管理方法,應用PDCA循環(huán)原理,從目標策劃、過程控制、績效考核、持續(xù)改進四個方面系統(tǒng)地管理和控制電力生產(chǎn)、經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。

  4.透明性。TIMS由文件化的管理手冊、程序文件(管理標準)、作業(yè)指導書、流程圖及記錄等構成,要求組織的員工以此作為行動的準則,檢查工作記錄,并考核其工作績效。向組織內(nèi)部和外部提供關于管理體系的一致信息,從而確保組織采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。

  5.規(guī)范性。建立文件化管理體系的過程,就是企業(yè)規(guī)范形成的過程,并強調(diào)體系規(guī)范在組織內(nèi)的“法律”效應,使其成為一切工作的依據(jù)和行動指南。TIMS以文字和流程圖的形式明確規(guī)定了各項管理活動的內(nèi)容、質(zhì)量要求、環(huán)境控制要求、危險源控制及工作/作業(yè)流程,正確反映5W1H的要求,能夠指導員工真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。

  6.實用性。TIMS運用5W1H表述要求,使實施管理的目的、時間、地點、人員、方法和步驟更加明確;運用PDCA循環(huán)原理,使體系可以發(fā)揮更大的效能,達到事半功倍的效果;對管理活動設計規(guī)范的記錄表格,使管理事項具有可追溯性,并有利于基礎數(shù)據(jù)和管理資料的積累。

  7.擴展性。TIMS以電力生產(chǎn)實現(xiàn)的重要過程為主線,識別、策劃、確定重要管理子體系,形成開放有序的管理基礎平臺。因此,當組織的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、管理要求發(fā)生變化時,可以自由地擴展管理子體系,以滿足新的管理要求。

  8.動態(tài)性。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場的不斷完善,電力企業(yè)所處的經(jīng)濟、社會和技術環(huán)境及內(nèi)部經(jīng)營條件處于不斷變化之中,為適應這種變化,電力企業(yè)必須對管理體系實行動態(tài)管理,通過持續(xù)改進,不斷完善TIMS,使其發(fā)揮更高的效能。

  9.全面性。大部分電力企業(yè)建立實施三標一體化體系,基本目的和范圍是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理,涉及的領域是安全生產(chǎn)。為提高企業(yè)的效率和效益,TIMS除覆蓋電力生產(chǎn)和服務過程以外,還包括了人力資源、財務管理、信息安全管理、黨群管理、行政管理、評價與改進等,其覆蓋范圍涉及到電力企業(yè)的方方面面。

  10.兼容性。為使TIMS發(fā)揮最大效能,要求TIMS兼容各種優(yōu)秀的管理技術,如5S管理、6西格瑪管理、客戶關系管理、供應鏈管理等,隨著新的管理技術的不斷應用,促使TIMS變得更加完善。

  TIMS的實施要求

  1.領導重視。構建TIMS是一項復雜的系統(tǒng)工程,是“一把手”工程,要求企業(yè)主要領導高度重視。這是一項涉及所有部門和全體員工的工作,不僅協(xié)調(diào)難度大,而且耗時、費力。

  2.管理咨詢。專業(yè)能力是確保TIMS整合深度和有效性的重要基礎,從實際情況看,許多電力企業(yè)按標準化建立的管理體系文件與借助專業(yè)咨詢機構建立的“三標”體系文件相比,質(zhì)量存在不小差距,最主要的原因是企業(yè)缺少專業(yè)人才,所以借助專業(yè)中介機構咨詢是構建TIMS的捷徑和有效手段。

  3.系統(tǒng)優(yōu)化。TIMS應用“系統(tǒng)論”、“控制論”及“信息論”的原理,對體系、過程、資源進行系統(tǒng)優(yōu)化,選擇最佳解決方案。

  4.預防為主。TIMS強調(diào)預防為主,從重視管理結果向重視管理過程轉(zhuǎn)變,從源頭抓起,發(fā)揮反饋及前饋的雙向作用。

  5.滿足多方要求。TIMS強調(diào)同時滿足股東、顧客、社會、員工及組織的相關方的要求,并滿足適用法律、法規(guī)和其他要求。

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