杜邦是1802成立生產(chǎn)黑火藥為主的公司,黑火藥是相當(dāng)高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè),早期發(fā)生了許多的安全事故,這些事故甚至造成杜邦的一些親人都喪生了,最大事故發(fā)生在1818年,當(dāng)時(shí)杜邦只有100多位員工,40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害,企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn),不可能生產(chǎn)。
但杜邦的炸藥技術(shù)在當(dāng)時(shí)是領(lǐng)先世界地位的,正好美國(guó)開(kāi)發(fā)西部,需要大量的炸藥,所以政府給他貸款,把炸藥做下去。但杜邦本人體會(huì)到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。在這樣的情況下,杜邦做出了三個(gè)決策:在接受美國(guó)政府貸款支持的情況下,第一是建立了管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制,即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理者直接人負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長(zhǎng),部門經(jīng)理到組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),而不是由安全員負(fù)責(zé)。第二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一部分,企業(yè)拿一部分,建立公積金,萬(wàn)一發(fā)生事故在經(jīng)濟(jì)上有個(gè)緩沖。第三是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心,公司決定,凡是在事故中受到傷害的家屬,公司會(huì)撫養(yǎng)起來(lái),小孩撫養(yǎng)到工作為止,如果他們?cè)敢獾蕉虐罟ぷ?,杜邦?yōu)先考慮。這樣建立考慮、關(guān)心員工的理想,到最后成為公司的核心價(jià)值之一。
杜邦在1818年建立建立這個(gè)制度,還規(guī)定,最高管理層在親自操作之前,任何員工不得進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠,在當(dāng)時(shí)規(guī)模不太大的情況下,杜邦要求凡是建立一個(gè)新的工廠,廠長(zhǎng)、經(jīng)理先進(jìn)行操作,目的是體現(xiàn)對(duì)安全的直接責(zé)任,對(duì)安全的重視,你認(rèn)為你的工廠是安全的,你先進(jìn)行操作、開(kāi)工,然后員工再進(jìn)入。發(fā)展到現(xiàn)在,杜邦成為規(guī)模很大的跨國(guó)公司,不可能讓高級(jí)總裁參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)操作,所以杜邦安全也發(fā)展到現(xiàn)在的有感領(lǐng)導(dǎo),第一不是本人感覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo),是讓員工和下屬體會(huì)到你對(duì)安全的重視,是理念上的領(lǐng)導(dǎo);第二是人力、物力上的有感領(lǐng)導(dǎo),第三是平時(shí)管理上的領(lǐng)導(dǎo),加起來(lái)是體現(xiàn)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)。
到1912年,杜邦建立了安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,安全管理從定性管理發(fā)展到定量管理,到20世紀(jì)40年代杜邦提出“所有事故都是可以防止的”理念,因?yàn)樵谶@之前很多事故總是要發(fā)生的,杜邦認(rèn)為這樣的思想是不可以有的,一定要樹(shù)立所有的事故是可以防止的理念,因?yàn)槭鹿适窃谏a(chǎn)中發(fā)生的,隨著技術(shù)的提高,管理水平的提高,人的重視,這些事故一定是有辦法防止的。到20世紀(jì)50年代,推出了工作外安全方案,假如一個(gè)老總,業(yè)務(wù)員,銷售人員拿到一個(gè)大的訂單,無(wú)論是8小時(shí)以內(nèi),還是8小時(shí)以外,他發(fā)生安全事故,對(duì)公司的損失都是一樣的,并且對(duì)員工的教育讓員工積極參與,進(jìn)行各種安全教育,比如旅游如何注意安全,運(yùn)動(dòng)如何注意安全,很多方面的員工教育,就是從1802年發(fā)展而來(lái)的。
杜邦安全管理的十大理論
1、所有的事故都是可以防止的。從高層到基層都要有這樣的觀念,采對(duì)一切可能的辦法防止,控制事故的發(fā)生。
2、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全負(fù)責(zé)。因?yàn)榘踩ü镜母鱾€(gè)層面,每個(gè)角落,每位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事,只有公司高層管理層對(duì)所管轄范圍的安全負(fù)責(zé),下屬對(duì)各自范圍安全負(fù)責(zé),到車間主任對(duì)車間的安全負(fù)責(zé),生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)所管轄的范圍安全負(fù)責(zé),直到小組長(zhǎng)對(duì)員工的安全負(fù)責(zé),涉及到每個(gè)層面,每個(gè)角落安全都有人負(fù)責(zé),這個(gè)公司的安全才真正有人負(fù)責(zé)。安全部門不管有多強(qiáng),人員都是有限的,不可能深入到每個(gè)角落,每個(gè)地方24小時(shí)監(jiān)督,所以安全必須是從高層到各級(jí)管理層對(duì)每位員工自身的責(zé)任,安全部門從技術(shù)提供強(qiáng)有力的技持,只有每位員工對(duì)自身負(fù)責(zé),每位員工是每個(gè)單位元素,企業(yè)由員工組成,每個(gè)員工、組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),安全才有人負(fù)責(zé),最后總裁有信心說(shuō)我對(duì)企業(yè)安全負(fù)責(zé),否則總裁、高級(jí)管理層對(duì)底下那里出問(wèn)題都不知道。這就是直接負(fù)責(zé)制,是員工對(duì)各自領(lǐng)域安全負(fù)責(zé),是相當(dāng)重要的一個(gè)理念。
3、所有安全操作隱患是可以控制的。安全生產(chǎn)過(guò)程中的所有隱患都要有計(jì)劃的投入、治理、控制。
4、安全是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫(xiě)著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時(shí)可以被解雇,每位員工參加工作第一天起,就意識(shí)到這家公司是講安全的,把安全管理和人事管理結(jié)合起來(lái)。
5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。讓員工安全,要求員工安全操作,就要進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn),要想盡可能的辦法,對(duì)所有操作進(jìn)行安全培訓(xùn),要求安全部門和生產(chǎn)部門合作,知道這個(gè)部門要進(jìn)行那些安全培訓(xùn)。
6各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查。這個(gè)檢查是正面的,鼓勵(lì)性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息,然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題為主的,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工的不安全行為,不是批評(píng),而是先分析好的方面在那里,然后通過(guò)交談,了解這個(gè)員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任,這樣做的目的是拉近距離,讓員工談出內(nèi)心的想法,為什么會(huì)有這么不安全的動(dòng)作,知道真正的原因在那里,是這個(gè)員工不按操作規(guī)程做,安全意識(shí)不強(qiáng),還是上級(jí)管理不夠,重視不夠。這樣拉近管理層和員工的距離,鼓勵(lì)員工通過(guò)各種途徑把安全想法反映到高層管理管理者,只有知道了底下的不安全行為、因素,才能對(duì)整個(gè)的企業(yè)安全管理提出規(guī)劃、整改。如果不了解這些信息,抓安全管理是沒(méi)有針對(duì)性的,不知道要抓什么。當(dāng)然安全部門也要抓安全,重點(diǎn)檢查下屬,同級(jí)管理人員有沒(méi)有抓安全,效果如何,對(duì)這些人員的管理進(jìn)行評(píng)估,讓高級(jí)管理人員知道這個(gè)人在這個(gè)崗位上安全重視程度怎么樣,為管理提供信息。這是兩個(gè)不同層次的檢查。
7、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正。在安全檢查中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多隱患,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,那些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的,那些是需要不同層次管理人員解決的,那些是需要投入力量來(lái)解決的,重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理,分類,知道這個(gè)部門主要的安全隱患是那些,解決需要多少時(shí)間,不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn),那些需要立即加以解決的。那些是需要加以投入力量的,安全管理真正落到了實(shí)處,就有了目標(biāo),這是發(fā)現(xiàn)的這全隱患及時(shí)更正的真正含義。
8、工作外的安全和工作安全同樣重要。
9、良好的安全就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想,如何看待安全投入,如果把安全投入放到對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要的位置考慮,就不會(huì)說(shuō)這就是成本,而是生意。這在理論上是一個(gè)概念,而在實(shí)際上也是很重要的,否則企業(yè)每時(shí)每刻都在高風(fēng)險(xiǎn)下運(yùn)作。
10、員工的直接參與是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的直接參與,安全是空想,因?yàn)榘踩敲恳粋€(gè)員工的事,沒(méi)有每位員工的參與,公司的安全就不能落實(shí)到實(shí)處。
杜邦的核心價(jià)值,第一是善待員工,第二是要求員工遵守職業(yè)道德,第三是把安全和環(huán)境作為核心價(jià)值。為什么杜邦公司生存了200年,成為當(dāng)前世界前300強(qiáng)之一,就是這些核心價(jià)值保證了企來(lái)的發(fā)展生存。
杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績(jī),自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”理念之后,杜邦的安全表現(xiàn),以200萬(wàn)人工時(shí)單位業(yè)績(jī),比美國(guó)平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范圍內(nèi)的工廠的安全記錄,很多企業(yè)都是20年,30年以上沒(méi)有事故,這個(gè)事故是一天以上的病假,也包括中國(guó)大陸,臺(tái)灣,在深圳的公司是杜邦在國(guó)內(nèi)的第一家企業(yè),15年以來(lái)沒(méi)有任何安全事故,舉這個(gè)例子是想說(shuō)明,國(guó)內(nèi)很多人認(rèn)為,中國(guó)和美國(guó)在安全業(yè)績(jī)上的不同表現(xiàn),是因?yàn)椴煌奈幕尘?,西方人文化素質(zhì)比較高,東方人素質(zhì)低,但是根據(jù)杜邦公司在全世界的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這個(gè)理論是不正確的,只要重視起來(lái),只要采取有效行動(dòng),實(shí)際行動(dòng),不管怎樣的文化背景,都可以實(shí)現(xiàn)零事故或很低的事故。關(guān)鍵是我們采取怎樣的方法,采取怎樣的體制,怎樣的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工參與,文化背景不是關(guān)鍵,因?yàn)榭梢愿淖?,可以融合的?/p>
2001年,杜邦在全球267個(gè)工廠和部門中80%沒(méi)有出現(xiàn)失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工廠沒(méi)有傷害記錄,20%工廠超過(guò)10年沒(méi)有傷害記錄,在70多個(gè)國(guó)家,79000名員工創(chuàng)造了250億美元產(chǎn)值,安全業(yè)績(jī)是很好的,被評(píng)為美國(guó)最安全的公司之一,連續(xù)多年獲得這個(gè)殊榮。
杜邦安全文化四階段
企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn),這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個(gè)安全文化已經(jīng)建立起來(lái)的企業(yè)中,表現(xiàn)為三方面的完美結(jié)合:
(1)????從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層須對(duì)安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導(dǎo);
(2)??員工個(gè)人須樹(shù)立起正確的安全態(tài)度與行為;
(3)??企業(yè)自身須建立起良好的安全管理以及對(duì)安全問(wèn)題和事故的重要性有一種持續(xù)的評(píng)估,對(duì)其始終保持高度的重視。
杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過(guò)程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段。這四個(gè)階段可概括為:?jiǎn)T工的安全行為處于: ①???? 自然本能反應(yīng)階段; ②???? 依賴嚴(yán)格的監(jiān)督; ③???? 獨(dú)立自主管理; ④???? 互助團(tuán)隊(duì)管理。
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杜邦是1802成立生產(chǎn)黑火藥為主的公司,黑火藥是相當(dāng)高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè),早期發(fā)生了許多的安全事故,這些事故甚至造成杜邦的一些親人都喪生了,最大事故發(fā)生在1818年,當(dāng)時(shí)杜邦只有100多位員工,40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害,企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn),不可能生產(chǎn)。
但杜邦的炸藥技術(shù)在當(dāng)時(shí)是領(lǐng)先世界地位的,正好美國(guó)開(kāi)發(fā)西部,需要大量的炸藥,所以政府給他貸款,把炸藥做下去。但杜邦本人體會(huì)到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。在這樣的情況下,杜邦做出了三個(gè)決策:在接受美國(guó)政府貸款支持的情況下,第一是建立了管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制,即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理者直接人負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長(zhǎng),部門經(jīng)理到組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),而不是由安全員負(fù)責(zé)。第二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一部分,企業(yè)拿一部分,建立公積金,萬(wàn)一發(fā)生事故在經(jīng)濟(jì)上有個(gè)緩沖。第三是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心,公司決定,凡是在事故中受到傷害的家屬,公司會(huì)撫養(yǎng)起來(lái),小孩撫養(yǎng)到工作為止,如果他們?cè)敢獾蕉虐罟ぷ?,杜邦?yōu)先考慮。這樣建立考慮、關(guān)心員工的理想,到最后成為公司的核心價(jià)值之一。
杜邦在1818年建立建立這個(gè)制度,還規(guī)定,最高管理層在親自操作之前,任何員工不得進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠,在當(dāng)時(shí)規(guī)模不太大的情況下,杜邦要求凡是建立一個(gè)新的工廠,廠長(zhǎng)、經(jīng)理先進(jìn)行操作,目的是體現(xiàn)對(duì)安全的直接責(zé)任,對(duì)安全的重視,你認(rèn)為你的工廠是安全的,你先進(jìn)行操作、開(kāi)工,然后員工再進(jìn)入。發(fā)展到現(xiàn)在,杜邦成為規(guī)模很大的跨國(guó)公司,不可能讓高級(jí)總裁參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)操作,所以杜邦安全也發(fā)展到現(xiàn)在的有感領(lǐng)導(dǎo),第一不是本人感覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo),是讓員工和下屬體會(huì)到你對(duì)安全的重視,是理念上的領(lǐng)導(dǎo);第二是人力、物力上的有感領(lǐng)導(dǎo),第三是平時(shí)管理上的領(lǐng)導(dǎo),加起來(lái)是體現(xiàn)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)。
到1912年,杜邦建立了安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,安全管理從定性管理發(fā)展到定量管理,到20世紀(jì)40年代杜邦提出“所有事故都是可以防止的”理念,因?yàn)樵谶@之前很多事故總是要發(fā)生的,杜邦認(rèn)為這樣的思想是不可以有的,一定要樹(shù)立所有的事故是可以防止的理念,因?yàn)槭鹿适窃谏a(chǎn)中發(fā)生的,隨著技術(shù)的提高,管理水平的提高,人的重視,這些事故一定是有辦法防止的。到20世紀(jì)50年代,推出了工作外安全方案,假如一個(gè)老總,業(yè)務(wù)員,銷售人員拿到一個(gè)大的訂單,無(wú)論是8小時(shí)以內(nèi),還是8小時(shí)以外,他發(fā)生安全事故,對(duì)公司的損失都是一樣的,并且對(duì)員工的教育讓員工積極參與,進(jìn)行各種安全教育,比如旅游如何注意安全,運(yùn)動(dòng)如何注意安全,很多方面的員工教育,就是從1802年發(fā)展而來(lái)的。
杜邦安全管理的十大理論
1、所有的事故都是可以防止的。從高層到基層都要有這樣的觀念,采對(duì)一切可能的辦法防止,控制事故的發(fā)生。
2、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全負(fù)責(zé)。因?yàn)榘踩ü镜母鱾€(gè)層面,每個(gè)角落,每位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事,只有公司高層管理層對(duì)所管轄范圍的安全負(fù)責(zé),下屬對(duì)各自范圍安全負(fù)責(zé),到車間主任對(duì)車間的安全負(fù)責(zé),生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)所管轄的范圍安全負(fù)責(zé),直到小組長(zhǎng)對(duì)員工的安全負(fù)責(zé),涉及到每個(gè)層面,每個(gè)角落安全都有人負(fù)責(zé),這個(gè)公司的安全才真正有人負(fù)責(zé)。安全部門不管有多強(qiáng),人員都是有限的,不可能深入到每個(gè)角落,每個(gè)地方24小時(shí)監(jiān)督,所以安全必須是從高層到各級(jí)管理層對(duì)每位員工自身的責(zé)任,安全部門從技術(shù)提供強(qiáng)有力的技持,只有每位員工對(duì)自身負(fù)責(zé),每位員工是每個(gè)單位元素,企業(yè)由員工組成,每個(gè)員工、組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),安全才有人負(fù)責(zé),最后總裁有信心說(shuō)我對(duì)企業(yè)安全負(fù)責(zé),否則總裁、高級(jí)管理層對(duì)底下那里出問(wèn)題都不知道。這就是直接負(fù)責(zé)制,是員工對(duì)各自領(lǐng)域安全負(fù)責(zé),是相當(dāng)重要的一個(gè)理念。
3、所有安全操作隱患是可以控制的。安全生產(chǎn)過(guò)程中的所有隱患都要有計(jì)劃的投入、治理、控制。
4、安全是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫(xiě)著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時(shí)可以被解雇,每位員工參加工作第一天起,就意識(shí)到這家公司是講安全的,把安全管理和人事管理結(jié)合起來(lái)。
5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。讓員工安全,要求員工安全操作,就要進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn),要想盡可能的辦法,對(duì)所有操作進(jìn)行安全培訓(xùn),要求安全部門和生產(chǎn)部門合作,知道這個(gè)部門要進(jìn)行那些安全培訓(xùn)。
6各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查。這個(gè)檢查是正面的,鼓勵(lì)性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息,然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題為主的,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工的不安全行為,不是批評(píng),而是先分析好的方面在那里,然后通過(guò)交談,了解這個(gè)員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任,這樣做的目的是拉近距離,讓員工談出內(nèi)心的想法,為什么會(huì)有這么不安全的動(dòng)作,知道真正的原因在那里,是這個(gè)員工不按操作規(guī)程做,安全意識(shí)不強(qiáng),還是上級(jí)管理不夠,重視不夠。這樣拉近管理層和員工的距離,鼓勵(lì)員工通過(guò)各種途徑把安全想法反映到高層管理管理者,只有知道了底下的不安全行為、因素,才能對(duì)整個(gè)的企業(yè)安全管理提出規(guī)劃、整改。如果不了解這些信息,抓安全管理是沒(méi)有針對(duì)性的,不知道要抓什么。當(dāng)然安全部門也要抓安全,重點(diǎn)檢查下屬,同級(jí)管理人員有沒(méi)有抓安全,效果如何,對(duì)這些人員的管理進(jìn)行評(píng)估,讓高級(jí)管理人員知道這個(gè)人在這個(gè)崗位上安全重視程度怎么樣,為管理提供信息。這是兩個(gè)不同層次的檢查。
7、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正。在安全檢查中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多隱患,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,那些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的,那些是需要不同層次管理人員解決的,那些是需要投入力量來(lái)解決的,重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理,分類,知道這個(gè)部門主要的安全隱患是那些,解決需要多少時(shí)間,不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn),那些需要立即加以解決的。那些是需要加以投入力量的,安全管理真正落到了實(shí)處,就有了目標(biāo),這是發(fā)現(xiàn)的這全隱患及時(shí)更正的真正含義。
8、工作外的安全和工作安全同樣重要。
9、良好的安全就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想,如何看待安全投入,如果把安全投入放到對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要的位置考慮,就不會(huì)說(shuō)這就是成本,而是生意。這在理論上是一個(gè)概念,而在實(shí)際上也是很重要的,否則企業(yè)每時(shí)每刻都在高風(fēng)險(xiǎn)下運(yùn)作。
10、員工的直接參與是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的直接參與,安全是空想,因?yàn)榘踩敲恳粋€(gè)員工的事,沒(méi)有每位員工的參與,公司的安全就不能落實(shí)到實(shí)處。
杜邦的核心價(jià)值,第一是善待員工,第二是要求員工遵守職業(yè)道德,第三是把安全和環(huán)境作為核心價(jià)值。為什么杜邦公司生存了200年,成為當(dāng)前世界前300強(qiáng)之一,就是這些核心價(jià)值保證了企來(lái)的發(fā)展生存。
杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績(jī),自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”理念之后,杜邦的安全表現(xiàn),以200萬(wàn)人工時(shí)單位業(yè)績(jī),比美國(guó)平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范圍內(nèi)的工廠的安全記錄,很多企業(yè)都是20年,30年以上沒(méi)有事故,這個(gè)事故是一天以上的病假,也包括中國(guó)大陸,臺(tái)灣,在深圳的公司是杜邦在國(guó)內(nèi)的第一家企業(yè),15年以來(lái)沒(méi)有任何安全事故,舉這個(gè)例子是想說(shuō)明,國(guó)內(nèi)很多人認(rèn)為,中國(guó)和美國(guó)在安全業(yè)績(jī)上的不同表現(xiàn),是因?yàn)椴煌奈幕尘?,西方人文化素質(zhì)比較高,東方人素質(zhì)低,但是根據(jù)杜邦公司在全世界的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這個(gè)理論是不正確的,只要重視起來(lái),只要采取有效行動(dòng),實(shí)際行動(dòng),不管怎樣的文化背景,都可以實(shí)現(xiàn)零事故或很低的事故。關(guān)鍵是我們采取怎樣的方法,采取怎樣的體制,怎樣的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工參與,文化背景不是關(guān)鍵,因?yàn)榭梢愿淖儯梢匀诤系摹?/p>
2001年,杜邦在全球267個(gè)工廠和部門中80%沒(méi)有出現(xiàn)失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工廠沒(méi)有傷害記錄,20%工廠超過(guò)10年沒(méi)有傷害記錄,在70多個(gè)國(guó)家,79000名員工創(chuàng)造了250億美元產(chǎn)值,安全業(yè)績(jī)是很好的,被評(píng)為美國(guó)最安全的公司之一,連續(xù)多年獲得這個(gè)殊榮。
杜邦安全文化四階段
企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn),這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個(gè)安全文化已經(jīng)建立起來(lái)的企業(yè)中,表現(xiàn)為三方面的完美結(jié)合:
(1)????從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層須對(duì)安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導(dǎo);
(2)??員工個(gè)人須樹(shù)立起正確的安全態(tài)度與行為;
(3)??企業(yè)自身須建立起良好的安全管理以及對(duì)安全問(wèn)題和事故的重要性有一種持續(xù)的評(píng)估,對(duì)其始終保持高度的重視。
杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過(guò)程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段。這四個(gè)階段可概括為:?jiǎn)T工的安全行為處于:①???? 自然本能反應(yīng)階段;②???? 依賴嚴(yán)格的監(jiān)督;③???? 獨(dú)立自主管理;④???? 互助團(tuán)隊(duì)管理。