一、目的：
當(dāng)正在運(yùn)行的電梯出現(xiàn)事故時(shí)，為達(dá)到防止事故擴(kuò)大、減少或降低人員重大傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，特制定本程序。
二、使用范圍：
本處理程序適用于本單位電梯事故應(yīng)急處置和救援事件。
三、職責(zé)：
1、安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負(fù)責(zé)電梯事故應(yīng)急處理。
2、單位內(nèi)安全管理負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班保安、安全管理人員、維修人員執(zhí)行本應(yīng)急方案。
四、程序：
1、本單位電梯一旦發(fā)生事故，首先確定電梯事故分類：按破壞程度等作出正確判斷；處理時(shí)要鎮(zhèn)靜，不要盲目操作，按事故分類有針對(duì)性進(jìn)行事故緊急處理。
2、值班人員應(yīng)通知相關(guān)部門采取科學(xué)工藝措施、技術(shù)措施或其他緊急措施，防止事故擴(kuò)大蔓延。
3、通知單位負(fù)責(zé)人（法人代表），技術(shù)負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人和職工到位。
4、組織專門隊(duì)伍搶救受傷人員，通知醫(yī)療單位做好救治工作。
5、調(diào)集車輛、通訊工具、搶救器材。
6、組織人員成立搶險(xiǎn)救災(zāi)專業(yè)隊(duì)、
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒和保衛(wèi)工作。
2、采取妥善措施，保護(hù)好文件檔案、技術(shù)資料、操作記錄和數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和資料，儀器儀表數(shù)據(jù)，控制室記錄，其他聲像記錄等資料。
9、做好應(yīng)急處置和救援記錄，并迅速向所屬街道（鎮(zhèn)）安全辦公室及所屬上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在第一時(shí)間上報(bào)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，電話：XXXX。
電梯緊急放人處理程序
3、目的：
電梯在發(fā)生故障困人時(shí)，為達(dá)到迅速解救被困人員，確保安全，特制定本處理程序。
4、使用范圍：
本處理程序適用于本單位電梯困人時(shí)的應(yīng)急處理工作。
5、職責(zé)：
1）電梯安全管理人員、維修人員、保安人員，共同負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
2）單位內(nèi)電梯安全管理人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)班保安、維修人員執(zhí)行本應(yīng)急方案。
6、程序：
1）當(dāng)電梯發(fā)生故障將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，首先應(yīng)確定電梯轎廂所在的樓層。
2）通過(guò)監(jiān)控室或三方通話裝置，向轎廂內(nèi)乘客了解電梯?？繕菍蛹拔恢?，同時(shí)與乘客通話進(jìn)行安撫，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。
3）緊急通知承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的維修人員或聯(lián)動(dòng)搶險(xiǎn)單位的維修人員，迅速到場(chǎng)施救。
4）維修人員到場(chǎng)后，安全管理人員應(yīng)立即引導(dǎo)其到達(dá)乘客被困樓層和電梯機(jī)房施救。如無(wú)法確認(rèn)電梯?？繉用妫S修人員可打開(kāi)一層的電梯廳門用應(yīng)急燈觀察電梯?？繕菍?。
5）維修人員進(jìn)入電梯機(jī)房后，應(yīng)切斷故障電梯主電源，指示在乘客被困樓層的維修人員用三角鑰匙開(kāi)啟故障電梯?？繕菍拥膹d門及轎廂門，開(kāi)啟時(shí)必須注意身體重心外傾，以防廳門突然開(kāi)啟后墜落電梯井道。
6）故障電梯位置無(wú)法放人，可采取人工平層法，具體操作規(guī)程如下：
先切斷故障電梯的主電源，維修人員兩人配合，一人用松閘扳手松開(kāi)故障電梯的抱閘，另一人用盤(pán)車裝置向上提升電梯，在盤(pán)車過(guò)程中可注意觀察鋼索繩平層標(biāo)記。平層到位后，合上抱閘，到電梯所在的樓層，用三角鑰匙開(kāi)門放人。乘客救出后，應(yīng)立即關(guān)閉電梯門。
7、故障電梯掛“停機(jī)檢修”的標(biāo)志牌，對(duì)故障電梯進(jìn)行全面檢查，故障未排除前不得交付使用。
8、做好應(yīng)急處置記錄，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、備案。
