為應(yīng)對(duì)火災(zāi)和突發(fā)事件，建立快速反應(yīng)的消防、處置安全管理體系，維護(hù)圖書(shū)館內(nèi)的生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本預(yù)案，以確定應(yīng)急消防義務(wù)員工作職責(zé)和工作流程。
一、本館義務(wù)消防員突發(fā)火災(zāi)（事件）應(yīng)急處置預(yù)案
?。ㄒ唬俚赝话l(fā)火災(zāi)（事件）的應(yīng)急處置預(yù)案
1、值守中心樓梯位置，有序引導(dǎo)人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散
屬地發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員應(yīng)第一時(shí)間趕至中心樓梯位置，組織人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散，勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生的行為。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
2、及時(shí)向圖書(shū)館前臺(tái)及圖書(shū)館物業(yè)管理值班室報(bào)告火情
屬地發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員在第一時(shí)間趕至中心樓梯位置組織人員疏散的同時(shí)，需及時(shí)向圖書(shū)館前臺(tái)（電話：58318255、虛擬網(wǎng)8255）或圖書(shū)館物業(yè)管理值班室（電話：58318754、虛擬網(wǎng)8754）通報(bào)情況（發(fā)生地點(diǎn)、事件程度、受困人員），尋求報(bào)警和自救支持。
3、火警觸動(dòng)消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)導(dǎo)致防火卷簾隔離等情況時(shí)的協(xié)助疏散撤離及自救
屬地發(fā)生火警觸動(dòng)消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)生聲光報(bào)警、電源強(qiáng)切、電梯迫降、防火卷簾隔離的情況下，義務(wù)消防員應(yīng)協(xié)助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離（開(kāi)關(guān)防火卷簾）。
屬地發(fā)生火警區(qū)域人員疏散完畢后，義務(wù)消防員應(yīng)認(rèn)真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無(wú)人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時(shí)關(guān)閉著火區(qū)域內(nèi)防火門，阻斷火災(zāi)事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。若火警屬初期火災(zāi)，在確保自身安全的情況下，積極配合物業(yè)管理人員組織自救。
以上應(yīng)急預(yù)案流程可描述為：
1、火警??? 值守中心樓梯??? 引導(dǎo)人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散??? 向圖書(shū)館前臺(tái)、物業(yè)管理值班室電話報(bào)告火情? 自救
2、火警?? 電梯迫降、防火卷簾隔離時(shí)，開(kāi)關(guān)防火卷簾??? 協(xié)助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離??? 檢查撤離情況，確保無(wú)人員滯留
關(guān)閉著火區(qū)域內(nèi)防火門??? 組織自救
?。ǘ┡R近區(qū)域突發(fā)火災(zāi)（事故）的應(yīng)急處置預(yù)案
1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
臨近區(qū)域發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員應(yīng)根據(jù)火警發(fā)生位置第一時(shí)間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散（著火樓層和臨近上下樓層），協(xié)助火警區(qū)域的義務(wù)消防員勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
2、及時(shí)向圖書(shū)館前臺(tái)及圖書(shū)館物業(yè)管理值班室報(bào)告火情
臨近區(qū)域發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員在組織本區(qū)域人員疏散的同時(shí)，需及時(shí)向圖書(shū)館前臺(tái)（電話：58318255、虛擬網(wǎng)8255）或圖書(shū)館物業(yè)管理辦公室（電話：58318754、虛擬網(wǎng)8754）通報(bào)情況（發(fā)生地點(diǎn)、事件程度），確認(rèn)報(bào)警和得到響應(yīng)。
3、疏散完畢后的梳理檢查及自救
火警臨近區(qū)域人員疏散完畢后，義務(wù)消防員應(yīng)認(rèn)真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無(wú)人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時(shí)關(guān)閉域內(nèi)防火門，防止火災(zāi)事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。
臨近區(qū)域義務(wù)消防員落實(shí)上述三項(xiàng)任務(wù)后，即刻與火警發(fā)生地義務(wù)消防員匯合，協(xié)同對(duì)著火區(qū)域疏散進(jìn)行檢查，配合物管工作人員進(jìn)行自救（初期火災(zāi)）。
?。ㄈ┡R近樓層突發(fā)火災(zāi)（事故）的應(yīng)急處置預(yù)案
1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
臨近樓層發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員應(yīng)根據(jù)火警發(fā)生位置第一時(shí)間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。根據(jù)消防廣播要求或通道人流實(shí)際情況自上而下、分期分批組織疏散，實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
2、疏散完畢后的梳理檢查及自救
臨近樓層區(qū)域人員疏散完畢后，義務(wù)消防員應(yīng)認(rèn)真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無(wú)人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時(shí)關(guān)閉域內(nèi)防火門，防止火災(zāi)事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。
臨近區(qū)域義務(wù)消防員落實(shí)上述二項(xiàng)任務(wù)后，即刻趕赴火警發(fā)生地樓層，與先期到達(dá)物管工作人員和火警地義務(wù)消防員匯合，進(jìn)行自救（初期火災(zāi)）。
?。ㄋ模┢渌鼧菍油话l(fā)火災(zāi)（事故）的應(yīng)急處置預(yù)案
1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
其它樓層義務(wù)消防員知曉樓層發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務(wù)消防員應(yīng)根據(jù)火警發(fā)生位置第一時(shí)間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生。根據(jù)消防廣播要求或通道人流實(shí)際情況自上而下、分期分批組織疏散，實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。??
2、疏散完畢后的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和人員救護(hù)
?。?）就近（前臺(tái)或消防值班室）接受值守救助等任務(wù)
??? 義務(wù)消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區(qū)域（前臺(tái)或消防值班室）接受現(xiàn)場(chǎng)值守或傷員救助任務(wù)分配，根據(jù)安排履行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和人員救護(hù)工作。??
?。?）擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)值守任務(wù)義務(wù)消防員的職責(zé)
接受現(xiàn)場(chǎng)值守任務(wù)的義務(wù)消防員應(yīng)在安排門口區(qū)域控制人員進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)（除消防救助、醫(yī)療救助、保衛(wèi)工作人員外），制止已撤離疏散人員返回現(xiàn)場(chǎng)取物，杜絕惜物可能發(fā)生的人身傷害次生事故，避免救助現(xiàn)場(chǎng)混亂影響事故勘察和造成遺物丟失。負(fù)責(zé)開(kāi)啟一層、二層、三層通道大門的義務(wù)消防員，即為門口區(qū)域控制人員，先期進(jìn)行有效控制，待其他義務(wù)消防員趕赴共同值守（每門二人）。
?。?）擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)任務(wù)義務(wù)消防員的職責(zé)
接受現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)任務(wù)的義務(wù)消防員接受先期到達(dá)的保衛(wèi)處工作人員安排，對(duì)圍觀滯留人員進(jìn)行勸散，配合清理設(shè)置警戒線內(nèi)的非救助人員，為消防車、救護(hù)車及救助器械展開(kāi)營(yíng)救提供通道空間。
?。?）擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)傷員救助任務(wù)義務(wù)消防員的職責(zé)
接受現(xiàn)場(chǎng)傷員救助任務(wù)的義務(wù)消防員接受先期到達(dá)的醫(yī)務(wù)室工作人員安排，為營(yíng)救臨時(shí)辟置專區(qū)。統(tǒng)計(jì)、梳理受傷人員情況，配合參與輔助救治，對(duì)窒息人員進(jìn)行人工呼吸心臟復(fù)蘇。擔(dān)當(dāng)傷員送醫(yī)的搬運(yùn)和陪同工作，負(fù)責(zé)將送醫(yī)傷員的情況向校園110反饋（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110）。
二、接火警區(qū)域報(bào)警電話后各樓層義務(wù)消防員應(yīng)急處置流程
?。ㄒ唬﹫D書(shū)館前臺(tái)義務(wù)消防員接火情報(bào)告后處置流程
圖書(shū)館前臺(tái)義務(wù)消防員（工作人員）接到火警區(qū)域報(bào)警電話，務(wù)必問(wèn)清具體情況（發(fā)生地點(diǎn)、事件程度、受困人員），即時(shí)向校園110報(bào)告說(shuō)明（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110），尋求決策指揮和救助支持。同時(shí)通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人、一層、二層、三層義務(wù)消防員和咖啡屋工作人員（電話：58328251、虛擬網(wǎng)8251）、前臺(tái)物業(yè)管理工作人員，按預(yù)案處置。負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)值守（58318255、虛擬網(wǎng)8255），適時(shí)報(bào)告上級(jí)及保衛(wèi)處等職能部門的處置意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)處置情況，協(xié)同開(kāi)啟一樓通道大門（東門、南大門、南側(cè)門、西南門、北側(cè)門、北大門）。
具體流程如下：
接到火警區(qū)域報(bào)警電話?? 問(wèn)清具體情況?? 報(bào)告校園110?? 通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人?? 通知一層、二層、三層義務(wù)消防員和咖啡屋工作人員?? 通知前臺(tái)物業(yè)管理工作人員? 各司其職，按預(yù)案處置
（二）各樓層義務(wù)消防員接火情報(bào)告后處置流程
一層義務(wù)消防員接到火警通知后，在第一時(shí)間內(nèi)，經(jīng)典文獻(xiàn)閱覽室義務(wù)消防員負(fù)責(zé)開(kāi)啟一樓大廳外側(cè)東門，新書(shū)借閱室義務(wù)消防員負(fù)責(zé)開(kāi)啟一樓西南門、一樓北側(cè)門，引導(dǎo)人員就近撤離，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
二層義務(wù)消防員接到火警通知后，在第一時(shí)間內(nèi)，中文報(bào)刊閱覽室義務(wù)消防員負(fù)責(zé)開(kāi)啟一樓大廳外側(cè)南門，引導(dǎo)人員就近撤離，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
二層咖啡屋義務(wù)消防員（工作人員）接到火警通知后，第一時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)開(kāi)啟二樓北門，引導(dǎo)人員就近撤離，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。接引西北樓梯疏散人員從二樓北門撤離。
三層義務(wù)消防員接到火警通知后，在第一時(shí)間內(nèi)，學(xué)科建設(shè)資料室義務(wù)消防員負(fù)責(zé)開(kāi)啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)），引導(dǎo)人員就近撤離，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。接引西南樓梯疏散人員從三樓西門撤離。
三、物業(yè)管理部門義務(wù)消防員應(yīng)急預(yù)案
(一)物業(yè)管理值班室義務(wù)消防員應(yīng)急預(yù)案
1、勘察險(xiǎn)情及疏散自救
物業(yè)管理值班室義務(wù)消防員（工作人員）在接到火警（突發(fā)事件）通知后，即派人趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)（從中間通道）勘察險(xiǎn)情，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)、臨近樓層義務(wù)消防員和物業(yè)保潔工作人員進(jìn)行撲滅自救（初期火災(zāi)）和搜尋被困人員進(jìn)行施救，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消防員進(jìn)行疏散。根據(jù)火情控制情況確定所有施救人員（義務(wù)消防員、工作人員）撤離，參與施救人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，確保人身安全。
2、報(bào)警、向?qū)Ъ跋缽V播
物業(yè)管理值班室義務(wù)消防員（工作人員）在接到火警（突發(fā)事件）通知后，除派人趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)勘察險(xiǎn)情外，必須有人員負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)值守（58318754、虛擬網(wǎng)8754），將趕赴現(xiàn)場(chǎng)人員的反饋情況（發(fā)生地點(diǎn)、事件程度、受困人員）即時(shí)向校園110報(bào)告說(shuō)明（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110），尋求決策指揮和救助支持。保持通訊暢通，接受處置命令和上報(bào)實(shí)地情況。值守人員根據(jù)勘察反饋結(jié)合CRT報(bào)警顯示情況，開(kāi)啟消防廣播，指揮組織引導(dǎo)疏散（配合校園110遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮）。
?。ǘ┣芭_(tái)物業(yè)管理工作人員及一層保潔人員應(yīng)急預(yù)案：火警報(bào)告----逃生通道的開(kāi)啟---組織疏散撤離
前臺(tái)物業(yè)管理工作人員在接到火警（突發(fā)事件）通知后，除及時(shí)向物業(yè)管理值班室義務(wù)消防員（工作人員）通報(bào)外，即時(shí)負(fù)責(zé)開(kāi)啟一樓南大門（含兩側(cè)邊門）和北大門，負(fù)責(zé)組織一層物業(yè)保潔工作人員對(duì)義務(wù)消防員開(kāi)啟一樓大廳外側(cè)東門、一樓大廳外側(cè)南門、一樓西南門、一樓北側(cè)門情況進(jìn)行檢查和補(bǔ)救開(kāi)啟，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。協(xié)助義務(wù)消防員做好疏散撤離工作。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
?。ㄈ┢渌麡菍游飿I(yè)保潔工作人員應(yīng)急預(yù)案
1、二層物業(yè)保潔工作人員應(yīng)急預(yù)案：開(kāi)啟/補(bǔ)救開(kāi)啟二樓北門（咖啡廳）---協(xié)助組織疏散撤離
知曉火警（突發(fā)事件）后，安排專人即時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)咖啡廳義務(wù)消防員（工作人員）開(kāi)啟二樓北門情況進(jìn)行檢查和補(bǔ)救開(kāi)啟，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。協(xié)助義務(wù)消防員做好疏散撤離工作。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。??
2、三層物業(yè)保潔工作人員應(yīng)急預(yù)案：開(kāi)啟/補(bǔ)救開(kāi)啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)）---協(xié)助組織疏散撤離
三層物業(yè)保潔工作人員知曉火警（突發(fā)事件）后，安排專人即時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科建設(shè)資料室義務(wù)消防員負(fù)責(zé)開(kāi)啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)）情況進(jìn)行檢查和補(bǔ)救開(kāi)啟，確保門口無(wú)阻通暢，疏散無(wú)聚集。協(xié)助義務(wù)消防員做好疏散撤離工作。實(shí)施過(guò)程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。
3、五層物業(yè)保潔工作人員應(yīng)急預(yù)案：開(kāi)啟通向五樓南面平臺(tái)、六樓平臺(tái)門防火門---協(xié)助引導(dǎo)受困人員撤離至五、六樓平臺(tái)，等待救援
五層物業(yè)保潔工作人員知曉火情嚴(yán)重下行樓梯受阻后，安排專人（分工負(fù)責(zé)）即時(shí)開(kāi)啟通向五樓南面平臺(tái)、六樓平臺(tái)門防火門（東面樓梯、中間樓梯、西南樓梯、北樓梯），引導(dǎo)受困人員撤離至五樓、六樓平臺(tái)等待救援。實(shí)施過(guò)程中穩(wěn)定疏散人員情緒，阻止不理智的自救行為，避免跳樓事件的發(fā)生。
?。ㄋ模┢渌?/p>
義務(wù)消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區(qū)域（前臺(tái)或消防值班室）接受現(xiàn)場(chǎng)值守或傷員救助任務(wù)分配，根據(jù)安排履行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和人員救護(hù)工作。
物業(yè)管理值班室義務(wù)消防員根據(jù)校園110指揮中心要求，及時(shí)排出人員在主要路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。??
本預(yù)案自通過(guò)之日起執(zhí)行。
