心理疏導(dǎo)

　　要實行“一對一”服務(wù)

　　不同時期、不同階段，員工心理狀態(tài)不同，這就對基層安全教育工作提出了新要求，只有在把握員工心理特點的基礎(chǔ)上，因人而異、因時而異，因事而異，做好“一人一事”的心理輔導(dǎo)服務(wù)，才能將員工身上顯現(xiàn)的不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，做到大事化小、小事化了。

　　在具體工作中，可采取建立“員工動態(tài)檔案”、開設(shè)員工“安全心理診所”、開辦糾正“三違”培訓(xùn)班、進行“愛心座談”等方式。一是建立“員工動態(tài)檔案”，將每名員工的家庭情況、工作情況、收入情況一一記錄在冊，解決員工信息不暢的問題。以班組為單位，在每天的班前會上一一排查薄弱人物，如家庭有病人、遇有婚喪嫁娶等重大事情的列入薄弱人物，由單位派員，利用談心幫教等形式進行跟蹤教育，及時觀察員工的心理活動，把握思想苗頭，在全面掌握薄弱人物思想活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，有針對性地做好“一人一事”的思想幫教工作。二是開設(shè)“安全心理診所”，挑選富有經(jīng)驗的政工干部、黨員干部和安監(jiān)員骨干等作為“心理醫(yī)生”，專門為井下違章人員提供安全心理咨詢和心理健康指導(dǎo)服務(wù)，及時進行心理分析和心理疏導(dǎo)，消除影響安全生產(chǎn)的心理狀態(tài)。三是開辦糾正“三違”培訓(xùn)班。將“三違”處罰方式由原先的“以罰為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)教結(jié)合”，讓學(xué)習(xí)教育真正入耳入心。四是進行“五分鐘愛心安全座談”教育，改變以往發(fā)現(xiàn)違章人員單純開罰單的做法，由管理人員在現(xiàn)場對違章人員進行不低于五分鐘的“愛心安全座談”，談話須立足實際，和現(xiàn)場管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作相結(jié)合，幫助違章員工真正從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的錯誤，達到教育轉(zhuǎn)化目的。

　　心理疏導(dǎo)

　　要注重對“本質(zhì)安全人”的建塑

　　任何情況下，適應(yīng)突發(fā)性變化的本源在于員工自己，這就要建立一種有助于員工自我教育疏導(dǎo)的機制，做到想安全、會安全、能安全。

　　要突出礦、區(qū)隊、家庭三個環(huán)節(jié)，構(gòu)建層層抓落實的安全心理疏導(dǎo)體系，形成長效機制。一是礦，突出安全政策引導(dǎo)。各級管理人員都要擔(dān)當(dāng)起關(guān)愛人、教育人、提高人的職責(zé)，注重對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把現(xiàn)場抓“三違”、查隱患的過程作為對現(xiàn)場員工進行安全心理疏導(dǎo)的過程，同步進行，通過“保護員工的身心安全與健康”等理念的宣教和傳播，讓員工對不安全的行為和習(xí)俗得以覺醒，達到“不敢違章、不能違章、不想違章”的自我管理和自我約束。二是區(qū)隊，突出安全教育引導(dǎo)。每個區(qū)隊就是一個團隊，團隊中的每個成員思想狀況都要及時分析，動態(tài)掌控。把每天的班前會開成“深度匯談會”、“成果共享會”、“團隊學(xué)習(xí)會”，引導(dǎo)每一個人把鏡子轉(zhuǎn)向自己，對安全生產(chǎn)工作中存在的問題進行反思，達到交流經(jīng)驗和體會、相互支持和啟發(fā)、共同完善和提高的目的，使每一個員工通過參與活動切實受到教育。三是家庭，突出親情感化教育。如：當(dāng)員工發(fā)生嚴(yán)重“三違”時，工會、所在區(qū)隊黨支部可及時請員工家屬座談，引發(fā)家屬的共鳴，共同擔(dān)負起安全心理疏導(dǎo)的責(zé)任。

　　總之，只有注重對煤礦工人的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用細致入微的工作疏導(dǎo)人、感化人、打動人，才能將有形的思想教育化為無形的力量，為礦井的安全發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。