事故是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)直接作用的后果,而不安全行為是指作業(yè)人員違反安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程的行為,消除人的不安全行為是增強安全可靠性的根本保障。
一、行為人的習(xí)慣性違章原因分析
現(xiàn)代安全管理理論認為,人的習(xí)慣性違章違紀行為動機主要由三個因素決定:
?。ㄒ唬┬袨檎邔`章行為后果的追求程度,即行為者對行為后果的期望程度。
體現(xiàn)為行為者對行為后果價值的判斷,行為后果對行為者的價值越大,行為的動機就越強烈,發(fā)生違章行為的可能就大。行為者違章時存在以下違章心理:
1、僥幸心理。作業(yè)人員認為:在現(xiàn)場工作時,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度太煩瑣或太機械。誤認為,未能嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位,不是違章行為。即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不一定會造成事故。就是因為偶爾違章沒有發(fā)生事故導(dǎo)致一些違章行為演變成一種“工作經(jīng)驗”,為事故埋下習(xí)慣性違章的禍根。
2、取巧心理。在企業(yè)管理結(jié)構(gòu)分散的班組、倉庫或野外工作現(xiàn)場,因路途較遠,或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人員貪圖方便、怕辛苦,嫌來回麻煩。往往會出現(xiàn)不按制度規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)象,擅自將幾項操作內(nèi)容自行合并操作、不辦工作票或未做好安全措施就作業(yè),甚至?xí)?dǎo)致未使用相應(yīng)的防護器具和安全用具就工作的違章行為。
3、逐利心理。為了提高勞動生產(chǎn)率,個別作業(yè)人員(特別是在記件、計量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現(xiàn)欲望等原因,將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后,盲目加快操作進度,不講科學(xué)地改進操作程序。
4、偷懶心理。面臨企業(yè)制定的嚴厲事故責(zé)任處罰制度,個別職工認為:多一事不如少一事,多操作多做事就會多出事。所以不愿意認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能,在操作中讓干什么就干什么,寧愿當(dāng)個機械人,少事少責(zé)任不少工資,何樂而不為?正是由于這種心理,在工作中不認真履行自己的職責(zé),導(dǎo)致現(xiàn)場安全監(jiān)督環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。
(二)行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強, 技術(shù)越好,經(jīng)驗越豐富,行為動機就越強烈,行為成功的把握越大。所謂“技高人膽大”,往往就會將規(guī)章制度拋到腦后。
1、逞能心理。作業(yè)人員不是憑借安全規(guī)程工作,而是想當(dāng)然,自以為是,盲目操作。還有部分人員自以為自己技術(shù)高人一等,又熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備,作業(yè)前不按規(guī)定認真核實現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備,逞能蠻干,這往往會導(dǎo)致違章操作、誤操作或誤調(diào)度等現(xiàn)象,造成事故的發(fā)生。
2、幫忙心理。在生產(chǎn)現(xiàn)場,往往會出現(xiàn)一些意想不到的事情,例如開關(guān)推不到位、閘刀拉不動等現(xiàn)象,操作者常常請同事幫忙,幫忙者障于情面或表現(xiàn)欲望,在不了解設(shè)施設(shè)備狀況或失去監(jiān)護的情況下,盲目幫忙操作,這也極易造成事故的發(fā)生。