在班組的安全生產(chǎn)工作中,讓下屬感到自己重要是班組長(zhǎng)用人的一種藝術(shù)。這里面的學(xué)問(wèn)很多,其中最重要的是班組長(zhǎng)對(duì)下屬要做好委以重任、用其所長(zhǎng)、采納意見(jiàn)、原諒過(guò)失、適時(shí)褒獎(jiǎng)。
(1)委以重任 班組的大多數(shù)人都有完成安全工作的能力,都有自己的一技之長(zhǎng),都有自己的閃光點(diǎn),關(guān)鍵問(wèn)題是看班組長(zhǎng)能不能信任他,會(huì)不會(huì)用他。人的潛能很大,只要你看準(zhǔn)了,敢于任用,用其所長(zhǎng),他就敢干,而且有時(shí)干得比你想像的還要好、還要漂亮、還要令人滿意。這首先是你把一種信任交給了他,使他想到了自己的價(jià)值和出色地完成工作任務(wù)的榮譽(yù)感。在這種情況下,他考慮問(wèn)題的角度就不再是從自我出發(fā),而是把個(gè)人變成班組整體中的重要一員,使出渾身解數(shù),想盡所有辦法做好安全工作,完成安全生產(chǎn)任務(wù)。
(2)用其所長(zhǎng) 古人云:“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛;豎車能載重,渡河不如舟;舍長(zhǎng)以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求。”因此,班組長(zhǎng)用下屬必須揚(yáng)長(zhǎng)避短,安排適合他干的安全工作,賦予適合他履行的安全任務(wù),把他安排在最佳位置上。這樣不但有利于他發(fā)揮特長(zhǎng),還有可能讓他因班組長(zhǎng)的英明而感到欣慰,提高安全工作積極性,從而也更加尊重班組長(zhǎng),堅(jiān)定班組長(zhǎng)所交安全工作任務(wù)的決心。相反,如果讓善攻的去防守,讓多謀的去硬拼,派性格魯莽的去戰(zhàn)智勇雙全的,必然是“喬太守亂點(diǎn)鴛鴦譜”,損兵折將、事倍功半,讓下屬充滿情緒,一肚子怨氣。
(3)采納意見(jiàn) 班組長(zhǎng)要適時(shí)讓下屬有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),如一項(xiàng)重要的檢修或搶修任務(wù)下來(lái),在制定安全措施的時(shí)候,召開(kāi)參戰(zhàn)人員會(huì)議,讓大家集思廣益,發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),對(duì)不正確的耐心聽(tīng)其講完,可不作表態(tài);正確的要堅(jiān)決采納,讓他感覺(jué)到你尊重他。對(duì)下屬來(lái)說(shuō),他提的意見(jiàn)被采納了,或者你吸收、綜合了他的部分意見(jiàn),他心里就會(huì)有一種成就感,就會(huì)感覺(jué)到自己的價(jià)值,他對(duì)班組的安全工作當(dāng)然就更有參與、支持的熱情。因此,要想讓部屬充分感受到自己的重要性,并積極支持班組的工作,千萬(wàn)別忘了傾聽(tīng)并采納他們的意見(jiàn)。
(4)原諒過(guò)失 下屬在某些安全工作中的過(guò)失只要不是原則性的,作為班組長(zhǎng),都應(yīng)該予以寬大處理。這樣一來(lái),下屬就會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)批評(píng)我,沒(méi)有多責(zé)難我,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠自己認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,改過(guò)自新,給我留著面子,這說(shuō)明我在領(lǐng)導(dǎo)心目中是有分量、有地位的,我更要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的信任。這樣一箭雙雕,既給了下屬自我重要的感覺(jué),又給了他改正錯(cuò)誤做好工作的決心。
(5)適時(shí)褒獎(jiǎng) 在下屬取得安全工作成績(jī)時(shí),要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。大戲劇家莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“贊美即報(bào)酬,它具有建立個(gè)人自信心的神奇功效”。從一般情況來(lái)看,當(dāng)一個(gè)人經(jīng)過(guò)艱辛的勞動(dòng)之后,總希望自己的勞動(dòng)成果能及時(shí)得到承認(rèn)。班組長(zhǎng)的稱贊盡管有時(shí)只有一兩句,但對(duì)下屬來(lái)說(shuō),也是一種莫大的榮耀和幸福,因?yàn)檫@可以說(shuō)明自己的汗水沒(méi)有白流, 自己的勞動(dòng)得到了承認(rèn)。另外,從行為學(xué)角度來(lái)講,如果一種行為和對(duì)這一行為激勵(lì)之間的時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng),就不能收到很好的激勵(lì)效果。因此,班組長(zhǎng)對(duì)下屬要“賞不逾時(shí),罰不遷例”,一旦發(fā)現(xiàn)下屬工作中有了成績(jī),就及時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),不要等到年底算總賬。