班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織,班組管理的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的整體管理水平。而在班組管理中班組長(zhǎng)起著重要的作用。要當(dāng)好班組長(zhǎng),應(yīng)注意采取以下“六法”。
第一,以身示教法。班組長(zhǎng)是班組的“領(lǐng)頭雁”,要想管理好班組成員,樹立良好的群眾威信,就必須以身作則,要求職工做到的事情,班組長(zhǎng)必須帶頭執(zhí)行,不搞特殊,與班組成員一起同心同德搞好工作。
第二,群眾議事法。班組管理要發(fā)動(dòng)職工積極參與,遇到問(wèn)題要組織班組所有成員認(rèn)真討論、分析,要群策群力,班組長(zhǎng)不能隨意做決斷,要發(fā)揮班組每個(gè)成員的作用。
第三,將心比心法。班組長(zhǎng)要把班組成員放在心上,與職工將心比心地相處,以心換心地溝通,從而達(dá)到心心相印的共識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。
第四,換位思考法。公道不公道,請(qǐng)您打顛倒,班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)換位思考,要時(shí)刻有“假如我是職工”的心理概念。要多替職工著想,達(dá)到互相理解,互相信任,互相支持的目的。
第五,管理“三公”法。班組長(zhǎng)在日常班組管理中要做到公開、公正、公平,對(duì)待每一個(gè)班組成員都一視同仁,不徇私舞弊,公平、公正地對(duì)待每一件事、每一個(gè)人,嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度。
第六,目標(biāo)激勵(lì)法。班組長(zhǎng)要制定出班組的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo),并與班組成員工資考核掛鉤,統(tǒng)一班組成員的思想和行動(dòng),為實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一致,集思廣益,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)或超越班組目標(biāo)的目的。