班組是構(gòu)成企業(yè)的基本細(xì)胞,一個(gè)企業(yè)的和諧首先是班組的和諧。創(chuàng)建和諧班組在構(gòu)建和諧企業(yè)中有著舉足輕重的作用。那么如何打造和諧班組呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著手。
選拔優(yōu)秀的班組長。班組長作為班組之“長”是與普通員工的本質(zhì)區(qū)別。他是兵頭將尾,是班組唯一的管理者。因此,選拔班組長時(shí)應(yīng)避免只重其技術(shù)水平而忽略其管理水平的誤區(qū)。在一個(gè)班組中,班組長的人格、品德、技術(shù)能力、管理方式甚至一言一行都會左右班組成員的思想情緒,從而影響班組的戰(zhàn)斗力水平。可以說班組長對班組和諧起著關(guān)鍵性的作用。可見選拔人品正直、業(yè)務(wù)精細(xì)、管理能力強(qiáng)的班組長是至關(guān)重要的。
充分發(fā)揮崗位職責(zé)。對于班組員工而言,他必須能夠完全理解本崗位的崗位技能和操作規(guī)程,至少百分之百地出色完成崗位工作。對于一個(gè)班組,則是作為一個(gè)集體完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。這就需要崗位分工明確細(xì)化,同時(shí)又要相互協(xié)作配合,把個(gè)人能量與集體價(jià)值都充分發(fā)揮,提高班組戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。一個(gè)班組的業(yè)績出色了,考核成績提高了,工資收入自然水漲船高,這樣會反過來提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更有利于增進(jìn)班組和諧。
創(chuàng)造和諧的環(huán)境。和諧的環(huán)境涵義較為廣泛,包括安全的工作環(huán)境、合理的工資福利待遇、融洽的人際關(guān)系等等。在企業(yè)創(chuàng)造的如上和諧環(huán)境中,按照馬斯洛的需要層次理論,員工的生理、安全、社交、尊重甚至自我實(shí)現(xiàn)的愿望都會在企業(yè)中得到實(shí)現(xiàn)。在這樣的環(huán)境中,員工能夠感受到企業(yè)帶來的存在價(jià)值、人性關(guān)懷和發(fā)展前景,完全沒有后顧之憂,安全愉快高效地工作,從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。需要強(qiáng)調(diào)的是,考核的公平、公正、公開是對員工勞動(dòng)的尊重,它作為物質(zhì)因素對和諧有著基礎(chǔ)性的作用。
營造創(chuàng)新的氛圍。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)長盛不衰的秘訣。班組員工是生產(chǎn)的最直接操作者,對生產(chǎn)過程中的不和諧感受真切。但由于對創(chuàng)新認(rèn)識的局限性,現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)新仍水平較低。要鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新,并通過培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維,主動(dòng)打破傳統(tǒng)觀念和慣性思維,在工作實(shí)踐中創(chuàng)新。對于創(chuàng)新應(yīng)采取正面激勵(lì)的辦法,在員工中形成“比、學(xué)、趕、超”的創(chuàng)新氛圍,革新工作方式方法,增強(qiáng)人機(jī)和諧,提高工作效率。
班組和諧是企業(yè)之福,也是和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。班組和諧之路,還需大家共同努力探索。