隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾對公交的要求越來越高，黨和政府對公交規(guī)范化管理力度也越來越大，大力發(fā)展公交已是時代的客觀要求。同時，營造全員講安全的企業(yè)文化氛圍，加強企業(yè)文化建設并把它與安全營運生產(chǎn)有機結(jié)合起來，已經(jīng)成為當務之急。筆者認為，作為構建和諧社會一線陣地的公交，必須努力提高服務能力，改善服務質(zhì)量，牢固安全意識，把思想教育貫穿于安全管理、安全生產(chǎn)之中，鼓舞、激勵公交職工努力拼搏，不斷提供盡可能完美的公交服務。

    在職工思想認識上突出對安全生產(chǎn)的理解，確立安全理念的指導作用

    對公交企業(yè)來說，安全營運服務事關全局。安全生產(chǎn)應該是企業(yè)的品牌，維護企業(yè)形象必須從安全營運服務做起，公交職工都應該有這種認識，但是僅有這種認識還不夠，還需有對其內(nèi)涵的全面理解：公交的形象不僅在于自身的努力，更在于廣大群眾和社會的認可；安全品牌的建成，非一朝一夕之功，卻可因些許疏忽而毀于一旦；公交安全形象是全體職工安全生產(chǎn)形象的集合，集合中個別元素不講安全，就破壞了整體形象。安全營運服務實際上是大家講安全、按規(guī)范操作的結(jié)果；這就要求必須用能引起職工深刻思想共鳴的、貼近工作實際的啟發(fā)教育而不是空洞的說教來教育職工。

    要在職工思想中確立：重視交通安全、尊重生命不僅與個人的生存發(fā)展、個人的前途聯(lián)系在一起，更與他人、社會的利益，與社會穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展密切相關，這是公交最基本的安全理念。只有從這個高度認識公交這個職業(yè)，職工才能自覺養(yǎng)成嚴格按安全生產(chǎn)規(guī)范操作的良好習慣，才會從工作中得到更好的生存發(fā)展機會。任何把選擇公交崗位僅僅看成是一個人擇業(yè)結(jié)果的認識，都是對公交職業(yè)責任、崗位責任弱化和淡漠，都否認了公交、公交職業(yè)、公交職工的社會責任。

    這就要求，必須堅持公交職業(yè)道德教育，把安全至上、珍愛生命作為踐行職業(yè)道德的首要出發(fā)點。同時，要把社會主義法制觀融于職工安全理念之中，提高遵紀守法自覺性。

    以科學發(fā)展觀賦予安全生產(chǎn)營運管理新內(nèi)容

    堅持科學發(fā)展觀，強調(diào)在社會主義現(xiàn)代化建設中要促進經(jīng)濟社會和人的協(xié)調(diào)發(fā)展。在加強公交企業(yè)文化建設特別是管理文化建設時，應該把科學發(fā)展觀的基本要求貫徹進去。

    首先在管理上要把安全作為公共服務產(chǎn)品的第一質(zhì)量指標，堅持以安全營運生產(chǎn)來滿足經(jīng)濟發(fā)展和群眾乘車對安全環(huán)境的盼望及要求。

    其次要加強“三個責任”教育，實現(xiàn)公交全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。要特別強調(diào)質(zhì)量責任、社會責任、環(huán)境責任。是要職工清楚安全是公交生存發(fā)展的基礎，是維護企業(yè)和職工利益的出發(fā)點，是為社會提供高質(zhì)量公共服務的保證。

    第三是要突出一體化職能，強化協(xié)調(diào)。提出以安全營運服務為中心，包含了不僅要重視營運前方安全，也必須把技術保修、物資供應、場站后方安全納入整體的安全管理控制體系之中，從線路（線網(wǎng)）、車輛、人員三大部分來優(yōu)化配置整合，控制協(xié)調(diào)以加強安全管理，從總體上把握安全管理正是體現(xiàn)科學發(fā)展觀對公交安全生產(chǎn)的指導，要深入所有職工心中。

    把“安全責任重于泰山”融于和諧的公交人文環(huán)境

    公交企業(yè)在對職工開展的正面教育中要加大安全警示教育力度，堅持原有的事故分析、案例展板巡展等行之有效的方法；積極增加“公交是‘高危行業(yè)’，安全意識一刻也放松不得”，“公交安全聯(lián)系千家萬戶，事關個人、企業(yè)、社會利益”等方面內(nèi)容的灌輸；要廣泛利用黑板報、墻報、宣傳欄等載體，開展全方位的安全知識宣傳教育；在職工中適時進行思想狀況調(diào)研分析，以便有針對性開展教育疏導；繼續(xù)堅持有關安全生產(chǎn)的知識競賽、技術練兵等活動，全面營造安全警示濃濃的氛圍。

    這就要求必須切實做好班組工作，把“以安全營運服務為中心”貫徹到“細胞”建設的全部內(nèi)容之中，并認真抓好落實。要進一步加強全員安全知識培訓，有針對性地開展安全營運服務培訓，安全培訓學習要成為我們的一種長效機制，形成讓職工在任何時間、任何地點都身在其中的企業(yè)人文環(huán)境氛圍。在職工中形成大力弘揚遵章守紀，嚴格執(zhí)行安全指令，堅持安全生產(chǎn)的良好風氣。