第一章??? 總? 則
??????? 第一條? 為加強公司營運車輛安全管理，強化運輸過程安全控制，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求，認真落實客運、危險貨物車輛（或統(tǒng)稱‘營運車輛’）GPS（包括‘GPS’與‘GPS行駛記錄儀’）安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運行和管理，實現(xiàn)對營運車輛運行的動態(tài)監(jiān)控，保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本規(guī)定。
??????? 第二條? 安全監(jiān)控管理本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“全面防控，重點控制”的原則，對車輛運營進行實時監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
??????? 第三條? 本規(guī)定適用范圍：公司內(nèi)客運、危險貨物車輛和經(jīng)營、從業(yè)人員，以及負責車輛安全監(jiān)控管理的單位（部門）和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
??????? 第二章??? 組織機構(gòu)與職責
??????? 第四條? 安全監(jiān)控管理實行層級負責制，按照總公司（領(lǐng)導(dǎo)小組）、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負責。層級管理分工為：總公司負責組織領(lǐng)導(dǎo)，職能管理部門負責安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo)，車管單位負責車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理。
??????? 第五條? 為加強GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理工作，總公司成立GPS安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責公司GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責：
??????????? 一、組織制定營運車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級監(jiān)控管理權(quán)限。
????????? 二、負責公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負責監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載GPS設(shè)備的統(tǒng)一采購、安裝、調(diào)試，并負責系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護及使用操作培訓(xùn)、升級、檢修服務(wù)等工作。
??????? 三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運行情況，組織檢查營運車輛GPS安裝使用和按規(guī)定安全運行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問題。
??????? 四、加強車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理，按上級和公司要求及時提報有效監(jiān)控信息，對車輛違章、營運投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
??????? 五、協(xié)調(diào)處理與上級主管部門有關(guān)的重大事項。
??????? 六、組織召開安全監(jiān)控工作會議，調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作，解決存在問題，布置監(jiān)控工作任務(wù)。
??????? 第六條? 安全監(jiān)控調(diào)度中心（以下簡稱‘監(jiān)控中心’）主要職責：
??????? 一、建立監(jiān)控中心工作標準、制度，并嚴格落實執(zhí)行。
??????? 二、負責制定監(jiān)控管理平臺應(yīng)用操作規(guī)范標準和管理權(quán)限，報經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負責培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
??????? 三、負責公司營運車輛運行24小時安全控制監(jiān)督，認真做好監(jiān)控記錄和備存，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報、通報車輛運行安全監(jiān)控情況，以及對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運行車輛即時提出警告、整改要求和記錄；及時報告處置車輛遇劫報警情況和向公安報警，確保發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時解除安全隱患。
??????? 四、負責監(jiān)控公司營運車輛GPS的正常使用，加強車輛駕乘人員對GPS的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負責各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護、升級、檢修服務(wù)工作，以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運行。
??????? 五、具體負責與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，及時協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當中技術(shù)支持、升級、定期檢修服務(wù)和存在的問題。
??????? 六、具體負責營運車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計、存放管理，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報安全監(jiān)控統(tǒng)計情況，并負責依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報告登記情況，統(tǒng)計收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費。
??????? 七、通過GPS監(jiān)控信息平臺及時向運營車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息，保證行車安全。
??????? 八、依據(jù)車管單位提報的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶證明，及時對提報車輛進行監(jiān)控停機停卡、變更、銷戶和做好登記手續(xù)。
??????? 第七條? 公司職能管理部門主要職責
??????? 一、負責制定車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理制度，要求、監(jiān)督各車管單位嚴格落實執(zhí)行。
??????? 二、設(shè)建公司營運車輛運行監(jiān)控管理平臺，通過監(jiān)控平臺監(jiān)督、抽查營運車輛安全運行和GPS的正常使用情況，對發(fā)現(xiàn)問題負責做好監(jiān)控檢查記錄，并同時通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報車管單位。對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報警及時向公安報警并通過監(jiān)控平臺做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對調(diào)度指揮處置。
??????? 三、加強車管單位車輛運行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo)，組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督檢查車管單位車輛運行管理監(jiān)控工作情況。對查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問題，研究處理、監(jiān)督整改。
??????? 四、負責統(tǒng)計營運車輛安全運行、GPS的使用監(jiān)控信息和備存，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報和車管單位通報車輛運行檢查監(jiān)控統(tǒng)計情況，并負責督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳。
??????? 五、利用GPS監(jiān)控信息平臺向運營車輛及時發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息，保證公司、車輛信息流通，監(jiān)管到位。
??????? 六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運、事故、更新、報廢、過戶報告，負責及時辦理行業(yè)管理監(jiān)控運行報停、變更、銷戶手續(xù)。
??????? 第八條? 車管單位主要職責
??????? 一、嚴格執(zhí)行公司營運車輛GPS安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定，按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求，落實好本單位車輛監(jiān)控管理職責。
??????? 二、針對管理營運車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺和工作標準、制度，設(shè)專機、專人工作監(jiān)控，強化營運車輛運行安全控制手段。
??????? 二、具體負責車輛運行調(diào)度監(jiān)控管理。通過監(jiān)控終端平臺監(jiān)控本單位營運車輛運營、駕駛和GPS的正常使用情況，并做好各項監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計和備存。
??????? 三、負責及時處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問題，認真做好立即處理整改和落實情況匯報。對管理監(jiān)控車輛遇劫報警情況，應(yīng)利用監(jiān)控平臺做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對處置調(diào)度指揮，并應(yīng)及時向車輛所處地公安機關(guān)報警和上級匯報。
??????? 四、加強對監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn)，強化監(jiān)控管理工作責任、能力。嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用，不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用，確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
??????? 五、對管理車輛停運、事故、更新、報廢、過戶情況，及時向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報停機停卡、變更、銷戶申請。
??????? 六、加強對監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運從業(yè)人員的管理。負責落實公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識、車輛營運行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育，包括對GPS車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護，和出現(xiàn)故障及時報告聯(lián)系維修。確保車載GPS設(shè)備正常運行；
??????? 七、負責管理車輛監(jiān)控服務(wù)費和通訊費收繳工作，并及時上繳公司。
??????? 八、負責監(jiān)控終端日常運行狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時報告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、監(jiān)控工作正常進行；
??????? 九、落實管理車輛運行實時監(jiān)控，負責對違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計報表，并負責對監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對公司處理決定落實執(zhí)行；
??????? 十、有效利用監(jiān)控終端平臺加強車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容：
??????? 1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營范圍和運輸業(yè)務(wù)運行路線登記，監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運營；
??????? 2、依據(jù)客運班車運營班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實雙班駕駛員；
??????? 3、根據(jù)上級有關(guān)管理部門和公司車輛運行限速規(guī)定，監(jiān)控車輛是否超速行駛；
??????? 4、加強駕駛員身份信息IC卡駕駛使用監(jiān)控管理，監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛；
??????? 5、隨時根據(jù)天氣變化、道路情況，通過監(jiān)控終端信息平臺及時制發(fā)安全提示信息，警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況，應(yīng)不間斷的對車輛進行跟蹤監(jiān)控調(diào)度，保證情況處理處置得到有效的控制和時間。
??????? 6、依據(jù)公司客運班線審批班線、班次時間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運行和私自加班、包車運行；
??????? 7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報停登記，監(jiān)控車輛是否瞞報停運私自運行、不例行出車前出入庫安檢或存在其它問題；
??????? 8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫安檢記錄，監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況；
??????? 9、依據(jù)長途客運班線運行途中休息?？空军c登記和長途包車運輸業(yè)務(wù)登記，監(jiān)控車輛是否落實強制休息規(guī)定；
??????? 10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定，監(jiān)控夜間10時至次日5時有無客車發(fā)車運行和省內(nèi)客運加班、包車客車是否在夜間零點前停止運輸；
??????? 11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺監(jiān)控最大效能，落實車輛運行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項。
??????? 第九條? 監(jiān)控管理工作人員條件、職責
??????? 1、工作責任心強，具備計算機應(yīng)用操作技能。
??????? 2、熟知國家有關(guān)道路交通、運輸法律法規(guī)規(guī)定，以及行業(yè)、公司對車輛營運的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載GPS監(jiān)控設(shè)備。
??????? 3、熟知掌握車載GPS設(shè)備功能及使用要求，熟練掌握監(jiān)控平臺的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
??????? 4、熟知本公司營運車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營管理信息，包括營運車輛經(jīng)營范圍、駕駛員配備登記、班線運行路線、道路狀況等級、發(fā)車班次時間、途中?？考笆及l(fā)終到站點等有關(guān)情況，熟知公司車輛運營管理規(guī)定。
??????? 5、在車輛發(fā)出劫警報告時，應(yīng)進行報警確認和相應(yīng)的處理；對于無法處理的問題，應(yīng)及時上報。
??????? 6、認真落實公司車輛運營監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容，對車輛運行狀態(tài)進行全程全時監(jiān)控和準確完整的做好監(jiān)控各項記錄。
??????? 7、嚴格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接，不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作，如有特殊情況需要臨時調(diào)整，須經(jīng)同意批準執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得對外泄露用戶信息。
??????? 9、負責日常車輛監(jiān)控報停、登記、停機?？?，按月統(tǒng)計上報車輛的監(jiān)控運行情況，確保車載GPS監(jiān)控服務(wù)費和通訊費準確收繳。每月25日為統(tǒng)計截至日，26日必須報表完成，以避免報停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費用。
??????? 10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當嚴格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對設(shè)備進行調(diào)試，不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定，不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。