第一條? 駕駛員應(yīng)遵守以下票務(wù)規(guī)范：
1、出車(chē)前，要檢查投幣機(jī)、IC卡、視頻監(jiān)控器、報(bào)站器等設(shè)備是否正常運(yùn)行，有故障及時(shí)上報(bào)調(diào)度室；
2、必須認(rèn)真監(jiān)督乘客上車(chē)投幣或刷卡；在車(chē)內(nèi)一律不準(zhǔn)接乘客錢(qián)幣或自備零錢(qián)為乘客兌零和代找零錢(qián)；乘客如投幣不足，須勸其補(bǔ)足，如拒付可勸其下車(chē)，投幣機(jī)周?chē)辉试S人員?？?；
3、所有人員一律從前門(mén)上車(chē)從后門(mén)下車(chē)；
4、天黑時(shí)，車(chē)箱頂燈在乘客投幣時(shí)必須開(kāi)啟；
5、運(yùn)營(yíng)中，投幣機(jī)、IC卡、監(jiān)控器、報(bào)站器設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即上報(bào)公司，以便及時(shí)維修。
第二條? 票務(wù)違章處罰規(guī)定
1、公交車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守票務(wù)規(guī)范，查有下列行為之一者，每次視情對(duì)其處以50元罰款。
(1)凡因監(jiān)督不力，致使乘客既未投幣又未刷卡乘車(chē)的；
(2)發(fā)現(xiàn)乘客錢(qián)幣沒(méi)有投入投幣箱內(nèi)，駕駛員未勸其投入箱內(nèi)的；
(3)駕駛員未制止乘客站在投幣機(jī)周?chē)蚪映隋X(qián)幣兌換零錢(qián)的；
(4)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中接乘客錢(qián)幣或自備零錢(qián)為乘客兌零代找零幣；
(5)不準(zhǔn)私自打開(kāi)投幣箱，竊取票款，違者解除勞動(dòng)合同，并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，交公安部門(mén)處理。
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