為認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《工傷保險條例》等安全法律法規(guī)，維護職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定健康發(fā)展，特制定本制度。

一、事故的分類

（一）作業(yè)（操作）事故，指員工在作業(yè)過程中，由于違反操作規(guī)程、崗位操作法或操作不當(dāng)?shù)仍斐傻氖鹿省?/p>

（二）設(shè)備事故，指設(shè)備因非正常損壞，造成停機的事故。

（三）交通事故，指由于違反交通運輸規(guī)則或由于其它原因，造成車損壞，人員傷亡或財產(chǎn)損失的事故。

（四）火災(zāi)事故，指凡失去控制并對財物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象，都為火災(zāi)事故。

（五）爆炸事故，指由于爆炸，造成國家財產(chǎn)損失或人員傷亡的事故。

（六）凡蓄意制造的事故，稱破壞事故。

（七）傷亡事故，指企業(yè)職工在勞動過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒。

二、事故的劃分

（一）輕傷及輕傷事故：輕傷是指職工歇工在一個工作日以上，但夠不上重傷者。

（二）重傷及重傷事故：重傷是指能引起人休憩長期存在功能障礙或勞動力有重大損失的傷害。

（三）死亡事故：一次事故死亡1-2人的事故。

（四）重大死亡事故：一次事故中死亡3人及3人以上的事故。

（五）特別重大事故：性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的事故。

三、工傷事故的報告

（一）當(dāng)事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理。

（二）本部門負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告酒店安全委員會。

（三）發(fā)生事故的部門應(yīng)當(dāng)保護事故現(xiàn)場，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)、防止事故擴大。

（四）有關(guān)責(zé)任人對事故應(yīng)實事求是地匯報，不能隱瞞不報，不得虛報謊報或者拖延不報，不得故意破壞事故現(xiàn)場，毀滅有關(guān)證據(jù)。

（五）重傷及重傷以上事故按照上級規(guī)定的內(nèi)容和要求，做好書面材料上報工作，含現(xiàn)場照片、錄像和傷亡事故調(diào)查報告等資料。

四、事故的調(diào)查

（一）發(fā)生事故的部門經(jīng)理、值班經(jīng)理、安全委員會成員及人事部門有關(guān)人員到場。

（二）安全委員會指定有關(guān)人員組織成立事故調(diào)查小組。

（三）事故調(diào)查小組對事故進(jìn)行調(diào)查，查清事故的原因，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，并提出對事故的處理意見和防范措施；并向有關(guān)上級管理部門通報。

五、工傷事故的處理

（一）輕傷事故：調(diào)查小組責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見，報總經(jīng)理審批；

（二）重傷及重傷以上事故：調(diào)查小組責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見，報安委會研究，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后上報上級主管部門。

（三）工傷事故處理必須執(zhí)行：“四不放過”原則，事故原因查不清不放過，責(zé)任人和員工未受教育不放過，安全防范措施未落實不放過，事故責(zé)任單位和直接責(zé)任人未受處理不放過。

（四）當(dāng)對負(fù)傷者要做工傷認(rèn)定時，人力資源部應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者傷者被診斷、鑒定之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請。填寫《工傷認(rèn)定申請表》，并提交有關(guān)材料。

（五）傷亡事故的調(diào)查處理按《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》。

六、工傷事故現(xiàn)場的清理

（一）輕傷事故現(xiàn)場的清理由事故部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織清理；

（二）重傷或重傷以上事故現(xiàn)場清理由總經(jīng)理批準(zhǔn)，客房部組織清理。

七、上述條款內(nèi)容與國家和上級規(guī)定有不相符之處應(yīng)按國家和上級規(guī)定執(zhí)行。