一、24小時監(jiān)控值班。必須具有高度的責(zé)任心，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好安全防范監(jiān)控任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟悉系統(tǒng)的設(shè)備、線路、控制等情況，熟悉各監(jiān)控點的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域，能熟練操作、維護保養(yǎng)設(shè)備，能排除常見、簡單故障，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大效能。
二、遵守安全操作規(guī)程。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項操作，不隨意亂動設(shè)備的各種按鈕開關(guān)，不隨意擺弄機器設(shè)備，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
三、及時對監(jiān)控信息復(fù)核處理。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況，應(yīng)立即進行現(xiàn)場復(fù)核（視頻搜索、錄像回放、電話詢問等）；對已確定的可疑情況，須進行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知現(xiàn)場，并與現(xiàn)場保持聯(lián)系，配合其抓獲或查證可疑目標(biāo)；重大可疑情況經(jīng)復(fù)核或巡查確認(rèn)后，及時向部門值班經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，接受指揮處理；若遇突發(fā)、緊急、群體性事件，立即向部門值班經(jīng)理報告；迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警。
五、做好夜間設(shè)防工作。電腦監(jiān)控實行24小時不間斷錄像，目前每月為一個系統(tǒng)循環(huán)周期。除有特殊外另行安排。
六、做好監(jiān)控資料存檔保留工作。每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值的案件線索及時存入U盤保留，并做好標(biāo)記，為相關(guān)部門破案提供有效線索；對公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件、災(zāi)害性事故、群體性事件、重大違紀(jì)違規(guī)事件等錄像另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記；對公司領(lǐng)導(dǎo)具體要求保留的錄像另存入U盤，必要時制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。
七、愛護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備。對監(jiān)控主機和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)故障及時排除，不能排除的及時報修；若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即關(guān)閉機器，切斷電源，保護現(xiàn)場，及時報告，由專業(yè)技術(shù)人員查明原因；故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴(yán)重不良后果；嚴(yán)格按照監(jiān)控室管理制度執(zhí)行設(shè)備對環(huán)境的要求，保證設(shè)備正常運行所需的良好環(huán)境。
八、自覺做好保密工作。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是公司的各種情況；不在監(jiān)控室以外和非值班場合談?wù)摫O(jiān)控過程；不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容；無公司最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或予無關(guān)人員翻看、檢索監(jiān)控資料。如因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
九、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；發(fā)生故障及時報修；不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關(guān)的事情。
十、做好交接班、物資物品保管和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
十一、熟練掌握各種情況的處理方案，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要及時做出反映，并迅速上報有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)，處理方法及方式按照公司、部門《安全事故應(yīng)急預(yù)案》及《急救援工作流程圖》執(zhí)行。

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