本文件規(guī)定了快遞服務主體的總體要求、服務主體、服務產品、服務場所及設施、包裝用品與設備、從業(yè)人員管理、信息系統(tǒng)、數據安全、服務合同、服務安全、服務質量的基本要求。
本文件適用于提供國內、國際快遞服務的主體。