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本文件規(guī)定了汽車(chē)?yán)走_(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)售后咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、售后服務(wù)。