一、實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn),要同企業(yè)一體化管理整合,提高職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的符合性和有效性。
實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn),就是要為生產(chǎn)創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境,保證產(chǎn)品質(zhì)量得到實(shí)現(xiàn),是企業(yè)綜合管理體系的一個(gè)重要子體系。因此,職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的符合性和有效性,必須整合到企業(yè)內(nèi)部一體化管理之中,這樣才能由“可能”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,其突破口就是要把握好“三個(gè)接口”的問(wèn)題。
1.要解決好OHSMS標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)安全衛(wèi)生管理和技術(shù)規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)接口”。
OHSMS標(biāo)準(zhǔn)給出了一個(gè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的模式和方法。這種模式和方法是帶有普遍指導(dǎo)意義和作用的,所以,要提高企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的能力和水平,實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn)必須同企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史和現(xiàn)狀等,都決定著OHSMS標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中的特殊性,而這些特殊性處置成功與往往決定著企業(yè)實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn)的成敗。
OHSMS標(biāo)準(zhǔn)給出了一套職業(yè)安全衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn),是“純”職業(yè)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),不含職業(yè)安全衛(wèi)生管理的專(zhuān)項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn),必須把這些專(zhuān)項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn)的模式和方法,在企業(yè)內(nèi)部得到有效貫徹落實(shí),才能實(shí)現(xiàn)提高職業(yè)安全衛(wèi)生管理水平的目標(biāo)。
2.要解決好企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中的各“要素接口”問(wèn)題。
企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,是與職業(yè)安全衛(wèi)生管理有關(guān)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素的組合,是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)系統(tǒng),要使每一個(gè)要素在職業(yè)安全衛(wèi)生體系運(yùn)行過(guò)程中起到應(yīng)有的作用,最終目標(biāo)是提高企業(yè)的安全衛(wèi)生管理水平,保障企業(yè)職工的安全和健康,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)必須解決好各要素“關(guān)聯(lián)”和“相互作用”的問(wèn)題。
人們常說(shuō),“安全第一,預(yù)防為主”。從編制文件化衛(wèi)生管理體系時(shí),就必須貫徹“縱向到底,橫向到邊”的原則,使文件化體系中各要素“接口”明確,盡可能避免各要素實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)“真空地帶”和“脫節(jié)現(xiàn)象”,事先解決好各要素是通過(guò)企業(yè)最高管理者,分管負(fù)責(zé)人、各主管部門(mén)、專(zhuān)兼職安全衛(wèi)生管理人員落實(shí)職責(zé),互相配合,共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此,要根據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行情況作不斷的修正和完善。
3.要解決好業(yè)務(wù)主管部門(mén)與生產(chǎn)實(shí)體在企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中的“職責(zé)接口”。
OHSMS標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的體系的支柱。把企業(yè)安全衛(wèi)生管理職責(zé)分解落實(shí)到每一個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)主管部門(mén),每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)再分解落實(shí)到每一個(gè)專(zhuān)兼職管理人員,才有可能使企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行的目標(biāo)。
施工企業(yè)實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,認(rèn)真解決好OHSMS標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)安全衛(wèi)生管理和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)接口”、企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中的各“要素接口”、業(yè)務(wù)主管部門(mén)與生產(chǎn)實(shí)體在企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中的“職責(zé)接口”——這“三個(gè)接口”問(wèn)題,是整個(gè)企業(yè)提高安全衛(wèi)生管理體系符合性和有效性的“突破口”。有利職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行整合到企業(yè)一體化管理之中,從而提高企業(yè)綜合管理的能力和水平。
二、實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作的過(guò)程控制是關(guān)鍵
1.運(yùn)用關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程控制的理念,實(shí)施企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的過(guò)程控制。
企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際“控制危險(xiǎn)和相關(guān)因素的運(yùn)行程序和活動(dòng)”。這個(gè)“實(shí)際”是由企業(yè)行業(yè)特性、規(guī)模和管理能力水平確定的;是由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受天氣、環(huán)境等外界因素對(duì)企業(yè)的影響程度確定的;是由企業(yè)必須遵守法律法規(guī)等政府強(qiáng)制力的程序確定的。
施工企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā),確定“控制危險(xiǎn)和相關(guān)因素的運(yùn)行程序和活動(dòng)”。使企業(yè)職業(yè)安全生產(chǎn)管理體系有序地、有效地運(yùn)行,找出本企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)環(huán)節(jié)等,制訂相應(yīng)的控制辦法,避免因這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而使企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行失敗。
施工企業(yè)必須要把“潛在的事故或緊急情況”,并作出應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)“放在一個(gè)非常重要的位置?!睗撛诘氖鹿驶蚓o急情況,就是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理過(guò)程中的“危險(xiǎn)點(diǎn)”,“危險(xiǎn)源”。企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的有效性和符合性在很大程度上就是預(yù)防或減少由于“潛在的事故或緊急情況”給職業(yè)帶來(lái)的疾病和傷害。
針對(duì)“潛在的事故或緊急情況”編制控制的計(jì)劃和程序是切入點(diǎn)。事故或緊急情況帶來(lái)的后果是可以預(yù)見(jiàn)的,但什么時(shí)候發(fā)生事故或出現(xiàn)緊急情況既可以預(yù)見(jiàn),又不可以預(yù)見(jiàn)。所謂可以預(yù)見(jiàn),是不遵守某些規(guī)章制度,不執(zhí)行某些規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就可能會(huì)出現(xiàn)安全事故或緊急情況,出現(xiàn)了某些隱患或不合格因素,不采取相應(yīng)措施,就可能出現(xiàn)事故或緊急情況。所謂不可預(yù)見(jiàn),企業(yè)的安全衛(wèi)生工作因受外界客觀因素的影響,法律上稱(chēng)為“不可抗力”的因素,特別是自然因素的影響造成事故或緊急情況。這種事故或緊急情況不可預(yù)見(jiàn),但是一旦出現(xiàn),企業(yè)要有能力妥善處置,把職工所造成的疾病和傷害減少到最低程度。
2.企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中的關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程的控制,要通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)控手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
要做好兩個(gè)方面的工作,一是加強(qiáng)對(duì)可能預(yù)兇“潛在的事故”和“緊急情況”的控制,二是有應(yīng)付不可預(yù)見(jiàn)“潛在的事故”和“緊急情況”的對(duì)策。把這兩方面納入企業(yè)職業(yè)安全性管理體系之中,在編制《管理手冊(cè)》和《程序文件匯編》時(shí)要加以明確規(guī)定,為企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行提供程序上的保證。
可以預(yù)見(jiàn)的“潛在的事故和緊急情況”是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給人們的啟迪,一般情況下,企業(yè)最高管理者→安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)人→專(zhuān)、兼職安全衛(wèi)生管理人員→職工,都能有比較清醒認(rèn)識(shí),除了個(gè)別情況外,還都知道處置、應(yīng)對(duì)的辦法。之所以出現(xiàn)事故或緊急情況,是因?yàn)榉潘苫蚝鲆暳藢?duì)某一過(guò)程的有效控制。因此,“建立并保持計(jì)劃和程序”是解決這一“頑癥”的“良藥”。當(dāng)企業(yè)把可以預(yù)見(jiàn)的“潛在的故事和緊急情況”列入計(jì)劃,制定相應(yīng)控制程序,確保按“程序文件”規(guī)定執(zhí)行,是可以預(yù)防和減少的。
不可預(yù)見(jiàn)的“潛在的事故和緊急情況”在企業(yè)中一般稱(chēng)為突發(fā)事件,一般不具有可預(yù)見(jiàn)性,要提高企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的有效性和符合性,很重要的是要對(duì)這些不可預(yù)見(jiàn)的“潛在的事故和緊急情況”一旦出現(xiàn)后,如何及時(shí)妥善處理的對(duì)策,把對(duì)職工造成疾病和傷害減少到最低程度,在編制《管理手冊(cè)》和《程序文件匯編》時(shí),應(yīng)充分考慮這些不可預(yù)見(jiàn)的“潛在的事故和緊急情況”對(duì)企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系有效運(yùn)行的影響,詳細(xì)、具體地制定對(duì)策。
三、實(shí)施OHSMS標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用PDCA循環(huán)的理念,完善企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
1.強(qiáng)化“檢查與糾正措施”,完善企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的運(yùn)行機(jī)制。
這種監(jiān)督和測(cè)量的過(guò)程,實(shí)際上是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題。企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系建立之后,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的推動(dòng)和促進(jìn)作用,避免和減少職工疾病和傷害的效果,需要企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的有效運(yùn)行來(lái)保證,而企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的有效性和符合性需要通過(guò)一個(gè)有效的運(yùn)作機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)作機(jī)制在《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》中應(yīng)該是已經(jīng)明確了的,運(yùn)作機(jī)制基本手段是持續(xù)有效地監(jiān)測(cè)和測(cè)量。
這種“監(jiān)測(cè)”和“測(cè)量”包括兩個(gè)方面。一是對(duì)有關(guān)安全衛(wèi)生的機(jī)械設(shè)備、設(shè)施等“硬件”的監(jiān)測(cè)和測(cè)量;二是對(duì)企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作實(shí)施過(guò)程“軟件”的監(jiān)測(cè)和測(cè)量。這兩者是一個(gè)完整的整體。企業(yè)的安全衛(wèi)生管理工作,同樣需要通過(guò)人的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),離開(kāi)了人的主觀能動(dòng)性和客觀服從性,那么,企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行的“監(jiān)測(cè)”和“測(cè)量”都是一句空話(huà)。
人的主觀能動(dòng)性和客觀服從性,是通過(guò)“組織應(yīng)建立并保持程序,用來(lái)規(guī)定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所謂人的主觀能動(dòng)性,就是各自的安全衛(wèi)生管理職責(zé)通過(guò)行使職權(quán)來(lái)完成,把企業(yè)賦予的職權(quán)運(yùn)用得“淋漓盡致”。所謂人的客觀服從性,是在各自規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)落實(shí)、完成職責(zé),不得隨意超越權(quán)限。
檢查→監(jiān)督→事故→處置→糾正……的過(guò)程和要求,以及標(biāo)準(zhǔn),在《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》中已經(jīng)明確:從分管理負(fù)責(zé)人→主管部門(mén)→專(zhuān)、兼職安全衛(wèi)生管理人員的職責(zé)和權(quán)限都已明確。要使企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行機(jī)制有效運(yùn)作,除了人的主觀能動(dòng)性和客觀服從性外,還需要一個(gè)對(duì)人的監(jiān)督考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制作保證。精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是必要的,經(jīng)濟(jì)和行政上的獎(jiǎng)懲措施是必不可少的,這是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)作機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.提高對(duì)PDCA循環(huán)的認(rèn)識(shí)和理解,健全企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系改進(jìn)機(jī)制。
運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論中PDCA循環(huán)這個(gè)理念,來(lái)健全企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的改進(jìn)機(jī)制,具有非常必要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)的安全衛(wèi)生管理工作,從計(jì)劃→編制程序→監(jiān)測(cè)和測(cè)量→管理評(píng)審→認(rèn)證→改進(jìn)→實(shí)施→管理評(píng)審→改進(jìn)→實(shí)施……周而復(fù)始、不斷循環(huán),每一個(gè)循環(huán)過(guò)程都有一個(gè)提高,都有一定的改進(jìn)——這就是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系改進(jìn)機(jī)制的有效運(yùn)作。
總之,要實(shí)現(xiàn)這一有效運(yùn)作,將PDCA的理念引入到企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系改進(jìn)機(jī)制,是非常有效的。 (韓德福)