??? 3.產(chǎn)品方面的原因
(1)設(shè)計(jì)質(zhì)量:容錯(cuò)、容差和環(huán)境敏感度
所謂容錯(cuò),主要是指系統(tǒng)軟件在已知和不可預(yù)料的意外事件作用下維持正常運(yùn)行的能力。
所謂容差,主要是指系統(tǒng)硬件成員的參數(shù)存在較大離散性時(shí),系統(tǒng)性能維持不變的能力。
所謂環(huán)境敏感度,指的是系統(tǒng)在國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和實(shí)際使用中潛在的機(jī)械、氣候、電磁環(huán)境條件下維持穩(wěn)定運(yùn)行的能力。
由于國內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小,資金不夠雄厚,專業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)尚不豐富等原因,因此上述三方面存在明顯的薄弱環(huán)節(jié)。
(2)制造質(zhì)量
手工作業(yè),后患令人擔(dān)憂。從焊接到調(diào)試到成品檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,大量采用手工作業(yè),錯(cuò)誤和隱患的數(shù)量大大超過自動(dòng)化生產(chǎn)的情況。近幾年業(yè)內(nèi)規(guī)模較大,實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)正逐步淘汰手工操作,對(duì)保證制造質(zhì)量起了很大作用。
“三防”處理在我國南方使用環(huán)境中是重中之重。通過了國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的92%RH40℃、96小時(shí)試驗(yàn)的產(chǎn)品不等于在我國南方地區(qū)就能穩(wěn)定運(yùn)行,這其中主要是一些廠家對(duì)“三防”處理沒有下功夫。應(yīng)該指出國家標(biāo)準(zhǔn)的上述規(guī)定是針對(duì)一般使用條件的,如果想在南方梅雨季節(jié)高溫高濕環(huán)境下長期正常運(yùn)行,產(chǎn)品的“三防”能力必須高于國家標(biāo)準(zhǔn)的上述規(guī)定。
物料控制離ISO9001的要求存在明顯差距,使得出廠產(chǎn)品在實(shí)際使用中出現(xiàn)誤報(bào)警或其他問題,這一現(xiàn)象要想徹底解決,必須做很多切實(shí)細(xì)微的工作才行。
4.人為因素
——惡作劇和“善作劇”。有人故意對(duì)著感煙探測器吸煙,或故意啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警按鈕,造成誤報(bào)警。還有時(shí)因觀察判斷有誤,善意地啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警按鈕,造成誤報(bào)警。
——不遵守使用規(guī)則。例如在禁煙區(qū)吸煙,在辦公室或客房烹調(diào)食物。
5.工程設(shè)計(jì)原因
有了好的產(chǎn)品,如果沒有正確的工程設(shè)計(jì),同樣會(huì)頻頻出現(xiàn)誤報(bào)警。美國消防協(xié)會(huì)(NFPA)火災(zāi)研究和分析部的John.R.Hall認(rèn)為在采用新技術(shù)的今天,誤報(bào)警數(shù)持續(xù)上升的主要原因是工程專業(yè)人員素質(zhì)不高。1992年整個(gè)美國只有50個(gè)人獲得國家工程技術(shù)認(rèn)證協(xié)會(huì)(NICET)的注冊(cè)資格,雖然1998年已達(dá)4000人,但仍滿足不了需要。
——配置位置欠佳。美國由烹調(diào)引起的家用探測器誤報(bào)警主要原因是設(shè)計(jì)時(shí)探測器位置未遠(yuǎn)離烹調(diào)油煙源頭。國內(nèi)也發(fā)現(xiàn)在燒開水設(shè)備的部位安裝感煙探測器從而引發(fā)誤報(bào)警的事例。
——選型不當(dāng)。感煙探測器在正常情況下有煙塵出現(xiàn)的場所不適用,如某大廈的車庫和吸煙室選用了感煙探測器,就屬于選型不當(dāng)。
6.施工方面的原因
——施工過程污染。美國NFPA72 National Fire Alarm Code技術(shù)委員會(huì)主席Wayne.D.Moore認(rèn)為誤報(bào)警的主要原因是安裝質(zhì)量差和施工過程污染。我國國內(nèi)的情況就更明顯了,有的工程野蠻到了無章可循的地步。例如某市美術(shù)展覽館建筑內(nèi)部裝修與火災(zāi)探測系統(tǒng)同時(shí)施工,系統(tǒng)調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的探測器工作不正常,需要清洗。探測器外面的保護(hù)罩(一般做成紅色的)往往給人以錯(cuò)覺,使人們認(rèn)為只要套上它,建筑內(nèi)部裝修就不會(huì)給探測器帶來不利影響了。其實(shí),那種保護(hù)罩的功能主要是防止意外機(jī)械損傷和表面污染的,對(duì)防止灰塵特別是建筑裝修這種長周期的灰塵防護(hù)作用有限。
——系統(tǒng)接地被忽視,或接地達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,或根本未接地,使系統(tǒng)易受電磁干擾。造成誤報(bào)警。
——施工質(zhì)量差,線路絕緣達(dá)不到要求、接頭壓線接觸不良或布線不合理。
7.元件老化、灰塵積累和昆蟲入侵
元件老化。從可靠性考慮,同時(shí)實(shí)踐業(yè)已證明,服役期超過10年的系統(tǒng)由元件老化引起的毛病包括誤報(bào)警趨于增加,因此消防界有人認(rèn)為探測器的壽命定為10年為宜。
灰塵積累。國外有統(tǒng)計(jì)說,60%的誤報(bào)警來自灰塵積累。
昆蟲入侵。根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn),防蟲網(wǎng)應(yīng)能防止體徑1毫米以上的昆蟲進(jìn)入。實(shí)際上,在我國江淮以南地區(qū),防蟲網(wǎng)最好能再密一些,否則螨蟲一類體徑小于1毫米的昆蟲極易進(jìn)入,造成誤報(bào)警。日本已傾向于把防蟲網(wǎng)孔徑減小到0.5毫米。
通過對(duì)產(chǎn)生誤報(bào)警原因的分析,我們清楚地看到,要想有效地降低誤報(bào)警率,不僅研究設(shè)計(jì)部門、制造廠商要努力,而且用戶、工程設(shè)計(jì)和施工單位、技術(shù)監(jiān)督部門、政府管理部門都要努力??梢哉f這是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,少了任何一方的努力都不會(huì)收到理想的效果。