縱觀企業(yè)安全事故的發(fā)生,幾乎無一例外的都與違章有關,違章的表現(xiàn)形式有多種,但究其原因皆可歸因于作業(yè)人員淡薄的安全意識。那么,違章者在進行違章作業(yè)時,處于一種怎樣的心理呢?分析違章者的心理有助于我們采取有針對性的安全管理方法,因人施教,有的放矢的開展安全教育,可以起到事半功倍的效果。
俗語講“無知者無畏”,可對于安全無知,自己身處險境而不知,則顯得既可憐,又可氣,更可怕??蓱z的是無知者對自己身處險境竟然全然不知;可氣的是無知者對于這樣一種險境的無動于衷,麻木不仁;可怕的是無知者大有人在。
對安全抱有僥幸心理的人,往往是謹小慎微的人。按照常理,謹小慎微的人更不應該忽視安全才對,其實正是他的處處小心,時時提防,才會認為自己不會出問題。“我都這么小心了還會出問題嗎?”這是持僥幸心理者的真實想法。一位工人上下班打卡,不反復打上三遍以上、確認無誤后是不會離開考勤機的。正是這位如此小心的工人竟會做出開機前不檢查生產(chǎn)線上有無人維修設備就開車的違章行為,幸虧只是有驚無險,不然“一世”的“小心”就會被這“一時”的“不小心”所葬送。
“藝高人膽大”的違章者抱著“想當然”的想法,認為沒有什么大不了的,憑咱的技術是不會出問題的,結果往往是付出血的代價。
有一種違章者是“怕麻煩,而不怕死”。對于一切用于防護的措施,一概不用,太麻煩了,用不著。這種“不怕死”的“精神”,著實讓人替他捏把汗。這樣血的教訓仍歷歷在目——一位不愿把近在身邊的活動梯臺挪動一下,而違章登高清潔設備,墜落摔傷脊椎的女工,至今還后悔終生的躺在床上反思呢!
還有一種奇怪的違章者——“無意識”違章。這種違章者不是無知者,其明明知道違章的惡果,卻在一種“無意識”的狀態(tài)下,實施了違章行為,造成了嚴重后果。一位做設備管理的同事,竟然用手去測試轉動的撥輪與機殼之間的間隙,其結果可想而知。
“無意識”實際上是漠視安全的潛意識、有意識。
分析違章的五種心理表現(xiàn),不難看出,他們都有一個共同的特點,就是安全意識的淡薄。企業(yè)時時刻刻都在講安全,甚至是揪著耳朵提醒員工注意安全,為什么還是有人忽視安全違章作業(yè)呢?是他們不懂得生命的可貴與價值嗎?
以上問題的答案都可以從安全意識里找得到。我從事安全管理工作已經(jīng)有八年的時間了,親身經(jīng)歷了大大小小的安全事故,回想這每一起事故的發(fā)生,沒有一起不是由于違章造成的??梢?,提高全員安全意識已是燃眉之急。
違章即人的不安全行為是引發(fā)安全事故最直接的原因,如何提高員工安全意識,杜絕不安全行為,是提高和保持安全管理水平的重要問題。安全意識的提高決非易事,但又不是不可為之的事情。我在日常安全管理工作中,從作業(yè)人員的心理特點出發(fā),實施了一種“自查自糾”的安全管理方法,從兩年的實施情況來看,效果令人滿意。
安全管理工作以提高人的安全意識為根本,以預防人的不安全行為為基礎,最終消除安全事故的發(fā)生。我的做法是在全員中開展崗位安全自查自糾活動,針對在各崗位中,或多或少存在的不安全行為而采取的一項專項整治措施,以此促進安全管理工作的深入開展和全員安全意識的不斷提高。通過實施崗位安全自查自糾活動,對照本崗位作業(yè)指導書,找出自己在設備操作和維修、保養(yǎng)等本職工作中的不安全行為,并加以糾正和整改,達到消除個人不安全行為,提高安全意識的目的。
開展崗位安全自查自糾活動,是為了充分調動員工自身抓安全的積極性和認同感,并且以此為起點,把查找、糾正崗位安全隱患作為一項長期的安全工作來抓,逐步形成一種制度,養(yǎng)成一種習慣,使員工都能自覺從自身做起搞好安全工作。
違章者的心理是一種不健康的心理,違章者的行為是一種不安全的行為,形成這種不健康的心理,做出這種不安全的行為,有社會環(huán)境的原因,更有人自身的原因。在全社會對安全越來越關心和重視的大環(huán)境下,糾正人的因素就顯得尤為重要了。