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以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式對(duì)待安全管理

作者:徐德生  
評(píng)論: 更新日期:2013年05月06日

 古希臘哲學(xué)大師柏拉圖強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)、幾何在培養(yǎng)“哲學(xué)王”過(guò)程中的重要性。中國(guó)與柏拉圖同時(shí)代的孔子則編撰出《論語(yǔ)》。中國(guó)的哲學(xué)理念和思想理論里面,講的是道德和政治,特別重視“世俗倫理”。因此,我們的思維過(guò)多地用于“相時(shí)順勢(shì)”“中庸之道”,缺乏對(duì)契約的尊重、對(duì)制度的敬畏、對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)。

  安全是科學(xué),需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式和審慎的行為方式。從語(yǔ)言上對(duì)比,西方語(yǔ)言更多的是“因?yàn)?,所?rdquo;,中國(guó)的語(yǔ)言則更多的是“如果,那么”。目前,在我們的工作中,太多地使用“可能、差不多、應(yīng)該可以、沒(méi)有什么大問(wèn)題”等語(yǔ)句。

  目前民航安全工作中一些安全崗位的從業(yè)者,對(duì)職業(yè)的尊重度和嚴(yán)謹(jǐn)性不足。在這一判斷下,做好安全工作的唯一突破口就是要在培訓(xùn)、遵章、考核、處罰等項(xiàng)的安全管理過(guò)程中加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)建設(shè)。

  加強(qiáng)安全過(guò)程的數(shù)字化管理。歷史學(xué)家黃仁宇先生曾批評(píng)過(guò)中國(guó)的歷史進(jìn)程中嚴(yán)重缺乏數(shù)字化管理。安全管理的數(shù)字化要體現(xiàn)在培訓(xùn)、日??己恕⒐ぷ鬟^(guò)程等方面。數(shù)字化管理的目的在于對(duì)安全人員行為的評(píng)價(jià)更具標(biāo)準(zhǔn)、更加客觀。從加強(qiáng)安全從業(yè)人員的可控性角度,來(lái)保障整體安全。

  安全從業(yè)人員的考核要更細(xì)化、更深入、更全面。目前一些航空公司的飛行隊(duì)伍中已經(jīng)建立了安全的正激勵(lì)方法,這種方法也需要向機(jī)務(wù)、乘務(wù)推廣。要將觀念從“讓你學(xué)”“讓你安全”轉(zhuǎn)變至“我要學(xué)”“我必須安全”。同時(shí),對(duì)于培訓(xùn)效果不佳的問(wèn)題,需要多維度、高頻次地組織暗訪、考試,并將其結(jié)果同其績(jī)效掛鉤。針對(duì)帶飛、檢查等過(guò)程中的人情現(xiàn)象,可考慮建立安全、不安全的責(zé)任追究制度。如放飛乘務(wù)長(zhǎng)后,該乘務(wù)員的安全度或不安全度,都要與帶飛教員和放飛檢查員的績(jī)效掛鉤。任何一項(xiàng)工作低效率的主要原因在于考核方案缺乏針對(duì)性和激勵(lì)性。因此,我們要多考慮從系統(tǒng)化、體系化的角度,以績(jī)效考核為牽引方,引導(dǎo)安全從業(yè)人員增強(qiáng)安全意識(shí)、加強(qiáng)安全行為。

  提高對(duì)不安全責(zé)任人員處理的嚴(yán)肅性。目前有些單位對(duì)于頻發(fā)的、觸及紅線的不安全人員的處理顯得過(guò)于人性化。安全管理的效果最終體現(xiàn)在不安全事件的發(fā)生率和事件性質(zhì)上。不安全行為處理的不嚴(yán)肅性,客觀上意味著對(duì)不安全人員的縱容和包庇。這種姑息對(duì)安全系統(tǒng)的危害廣、破壞力大,抵消了安全過(guò)程管理中所付出的艱辛努力。
 

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