1.目的

及時(shí)處理因高溫引起的對(duì)人員身體造成的傷害，。

2.范圍

本程序適用于潤(rùn)世中心大廈內(nèi)所發(fā)生的此類事件的處理。

3.職責(zé)

3.1各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門作業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育，對(duì)人員班次合理調(diào)整，及做好防暑降溫。

3.2客服部負(fù)責(zé)防暑降溫必備用品的采購(gòu)和發(fā)放。（防暑藥品和防暑勞保用品）

4.工作流程

當(dāng)發(fā)生人員中暑時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

4.1將中暑人員脫離高溫作業(yè)環(huán)境，移送到通風(fēng)良好的陰涼處，擦去汗液，在太陽(yáng)穴處涂抹清涼油，同時(shí)給與清涼飲料，或者服用十滴水、藿香正氣膠囊、仁單等藥物。

4.2如中暑人員中暑嚴(yán)重，有面色潮紅，皮膚灼熱，惡心、嘔吐、血壓下開(kāi)等現(xiàn)象，應(yīng)立即送往就近醫(yī)院進(jìn)行治療，或撥打999或120等待救護(hù)。

4.3事后，客服部應(yīng)詳細(xì)記錄事件并存檔，同時(shí)寫出《特殊事件報(bào)告》上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理閱示。

5.相關(guān)文件

5.1《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》

6.相關(guān)記錄

6.1《特殊事件報(bào)告》