??????? （二）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段。
??????? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制理論產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期，起初是為了滿(mǎn)足二戰(zhàn)時(shí)期大量生產(chǎn)的彈藥的需求。這種理論今天仍被普遍應(yīng)用，我們平時(shí)所常見(jiàn)的抽樣檢驗(yàn)就是其中的重要形式。電力行業(yè)的特殊性決定了這種理論不能普遍應(yīng)用于系統(tǒng)。
??????? （三）全面質(zhì)量管理階段。
??????? 全面質(zhì)量管理是指在全面社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門(mén)，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以?xún)?yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。
??????? 20 世紀(jì) 60 年代，日本從美國(guó)引入了全面質(zhì)量管理的思想，先后多次邀請(qǐng)美國(guó)著名質(zhì)量管理大師戴明、朱蘭等去日本傳授質(zhì)量管理思想，同時(shí)，日本組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，開(kāi)創(chuàng)性的實(shí)施，使產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。到了 20 世紀(jì)70年代末，80年代初，日本產(chǎn)品憑借過(guò)硬的品質(zhì)，從美國(guó)人手中搶占了大量的市場(chǎng)份額。如今，全面質(zhì)量管理廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)方面。從控制成本、現(xiàn)場(chǎng)管理到安全生產(chǎn)，全面質(zhì)量管理都發(fā)揮了巨大的作用，成為了許多企業(yè)制勝的法寶。
??????? 三、全面質(zhì)量管理方法在安全生產(chǎn)中應(yīng)用的意義
??????? 電力企業(yè)，由于其傳統(tǒng)的特殊性，提供產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)形性影響了全面質(zhì)量管理的應(yīng)用。今天，伴隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，電力行業(yè)迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展的高峰。因地制宜地應(yīng)用各種管理方法，完善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，成為電力企業(yè)的當(dāng)前的首要任務(wù)。全面質(zhì)量管理的核心理念決定了它與電力行業(yè)的結(jié)合是必然且有效的。
??????? （一）具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)階段。
??????? 電力行業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的工作質(zhì)量對(duì)安全生產(chǎn)的作用都至關(guān)重要。由此，為全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用提供了適合的環(huán)境。
??????? （二）全過(guò)程的質(zhì)量管理。
??????? 安全生產(chǎn)的管理工作貫穿電力行業(yè)的始終。采用全過(guò)程管理、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理更適合電力企業(yè)實(shí)際。
??????? （三）全員參與的質(zhì)量管理。
??????? 在電力行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，就是從“三大體系”獨(dú)立運(yùn)作的環(huán)境中跳脫出來(lái)。全體參與，“三大體系”辯證合作，更好地落實(shí)了安全生產(chǎn)主體的責(zé)任。
??????? （四）全社會(huì)參與的質(zhì)量管理。
??????? 將電力企業(yè)的質(zhì)量管理交與全社會(huì)參與。有效地分擔(dān)了監(jiān)督體系的工作之余，為電力企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了方向。
??????? 四、全面質(zhì)量管理具體應(yīng)用
??????? 近年來(lái)，電力企業(yè)在全面質(zhì)量管理的應(yīng)用上取得了較大的進(jìn)步。全面質(zhì)量管理的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、形式不斷創(chuàng)新。
??????? （一）在電力生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段實(shí)施質(zhì)量管理。
??????? 在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了安全生產(chǎn)相關(guān)各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)今在本企業(yè)內(nèi)部，運(yùn)行人員的巡視、操作、事故處理，修試人員的設(shè)備評(píng)價(jià)、施工、應(yīng)急檢修，均制定了相應(yīng)的模板。模板化工作建立了職工在生產(chǎn)(或工作)中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)，確保了工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
??????? （二）實(shí)施全過(guò)程管理，不斷優(yōu)化工作。
??????? 1、嚴(yán)格的過(guò)程控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的工作實(shí)施控制起始于工作文件的準(zhǔn)備，每項(xiàng)工作須有明確的工作指令、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人、工作程序、風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)防措施。工作執(zhí)行過(guò)程中，推行STRA自檢，即停下來(lái)(Stop)，想一想(Think)、核對(duì)(Review)、執(zhí)行(Act)。此外，根據(jù)活動(dòng)的類(lèi)型和內(nèi)容，再附加程度不同的監(jiān)護(hù)驗(yàn)證或獨(dú)立檢驗(yàn)。在執(zhí)行每項(xiàng)工作時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，形成計(jì)劃執(zhí)行情況的客觀(guān)證據(jù)，并為以后進(jìn)行缺陷分析和設(shè)備故障診斷提供參考依據(jù)
??????? 2、通過(guò)實(shí)施PDCA循環(huán)，優(yōu)化工作模式。通過(guò)在公司系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展QC活動(dòng)，員工不僅參與了工作的過(guò)程，更是通過(guò)不斷地創(chuàng)新，改進(jìn)了工作模式。為實(shí)現(xiàn)提供更好地電力產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)提供了新動(dòng)力。
??????? （三）積極創(chuàng)造系統(tǒng)內(nèi)全員參與形式，優(yōu)化質(zhì)量管理體系。
??????? 1、通過(guò)設(shè)立安全監(jiān)督網(wǎng)，鼓勵(lì)員工全員參與工作質(zhì)量的管理。對(duì)工作中任何過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，任何員工都可以糾正、可以制止。全員參與的熱情高漲。
??????? 2、組織職工代表巡視，鼓勵(lì)全員參與。通過(guò)職工代表對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的巡視、檢查，建立員工的全局觀(guān)，使員工更好地完成本職工作之余，對(duì)各工種的銜接更加順利。
??????? （四）營(yíng)造全社會(huì)參與的管理模式。
??????? 鼓勵(lì)全社會(huì)對(duì)公司質(zhì)量管理的參與。通過(guò)參加行風(fēng)評(píng)議、安全生產(chǎn)月展覽等活動(dòng)，接受社會(huì)大眾對(duì)電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并不斷改進(jìn)。
??????? 結(jié)束語(yǔ)： 如今，電力行業(yè)不再是過(guò)去的“電老虎”，而是通過(guò)全面質(zhì)量管理，落實(shí)安全主體責(zé)任。通過(guò)各體系的緊密配合，為社會(huì)大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為國(guó)民生產(chǎn)提供更可靠地保障。
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