第三十六條 公共汽車運(yùn)營(yíng)中，駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬┌凑蘸藴?zhǔn)的運(yùn)營(yíng)線路，正確及時(shí)播報(bào)線路名稱、走向、停靠站點(diǎn)和相關(guān)提示語，依次進(jìn)站，規(guī)范?？?；

　　（二）不得滯站、站外帶客、溜站、拒載、中途甩客；

　?。ㄈ┮蚬什荒芾^續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，及時(shí)向乘客說明原因，并安排乘客免費(fèi)換乘同線路車輛；

　?。ㄋ模┮龑?dǎo)乘客有序乘車、文明讓座；

　　（五）不得吸煙。

　　第三十七條 乘坐公共汽車應(yīng)當(dāng)主動(dòng)購(gòu)票或者出示有效乘車憑證。

　　下列人員可以免費(fèi)乘坐公共汽車：

　　（一）持有《革命傷殘軍人證》和《因公傷殘警察證》的；

　?。ǘ┏钟小独细刹侩x休榮譽(yù)證》的；

　?。ㄈ┟と?；

　　（四）持有老年免費(fèi)優(yōu)惠卡的；

　　（五）兒童身高符合免費(fèi)乘車條件的。

　　六十至六十九周歲的老年人、十八周歲以下的在校學(xué)生，可以持卡優(yōu)惠乘坐公共汽車。

　　禁止持偽造的免費(fèi)、優(yōu)惠憑證或者冒用他人免費(fèi)、優(yōu)惠憑證乘車。

　　第三十八條　乘坐公共汽車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　（一）遵守乘車秩序，在站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)有序乘車；

　?。ǘ┎坏梅恋K駕駛；

　?。ㄈ┎坏脧氖聽I(yíng)銷活動(dòng)、散發(fā)宣傳品；

　　（四）不得乞討、賣藝；

　　（五）不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者易污染、損傷他人的物品；

　　（六）不得吸煙、隨意吐痰、拋灑垃圾；

　　（七）不得攜帶犬、貓等動(dòng)物。

　　第三十九條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬┌凑者\(yùn)營(yíng)協(xié)議從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；

　?。ǘ┎坏蒙米赞D(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)；

　?。ㄈ┌凑找?guī)定和要求安裝頂燈、計(jì)價(jià)器、電子貨幣刷卡器、車載定位終端、安全防護(hù)設(shè)施和音像采集設(shè)備，公布監(jiān)督投訴電話；

　?。ㄋ模┌凑找?guī)定統(tǒng)一設(shè)置車身識(shí)別色、門標(biāo)和頭座套款式以及服務(wù)資格證展示位置；在車身外部規(guī)定位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者的名稱、標(biāo)識(shí)、編號(hào)；

　?。ㄎ澹┒ㄆ谒蜋z計(jì)價(jià)器；

　?。﹫?zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并明碼標(biāo)價(jià)，使用稅務(wù)部門制發(fā)的票據(jù)；

　?。ㄆ撸┍ＷC車輛技術(shù)狀況完好，建立車輛技術(shù)檔案，按時(shí)進(jìn)行車輛審驗(yàn)和車輛檢測(cè)。

　　第四十條 出租汽車運(yùn)營(yíng)中，駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬╇S車攜帶公共客運(yùn)營(yíng)運(yùn)證，展示服務(wù)資格證；

　?。ǘ┍３周嚾菡麧嵭l(wèi)生，禁止吸煙；

　?。ㄈ┦褂糜?jì)價(jià)器，并主動(dòng)向乘客出具合法有效的車費(fèi)票據(jù)；

　　（四）按照規(guī)定使用標(biāo)志牌、標(biāo)志燈，運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)不得拒載；

　?。ㄎ澹┰谶\(yùn)營(yíng)站點(diǎn)按照規(guī)定進(jìn)站排隊(duì)，服從調(diào)度，按序帶客，不得私自攬客、站外帶客；在出租汽車?？空净蛘咴试S停車的路段停車上下客，不得滯留候客；

　?。┌凑蘸侠砺肪€或者乘客要求的路線行駛，未經(jīng)乘客同意不得繞道行駛；

　?。ㄆ撸﹪?yán)格執(zhí)行合乘規(guī)定，正確折算車費(fèi)；

　?。ò耍┌凑粘丝鸵庠覆捎矛F(xiàn)金或者刷卡方式結(jié)算車費(fèi)；

　　（九）使用按照規(guī)定安裝的設(shè)備，并保持完好，損壞后及時(shí)報(bào)修；

　　（十）有違法行為或被投訴時(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受調(diào)查處理。

　　第四十一條 出租汽車駛離本市的，駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)骄瘎?wù)查報(bào)站登記，乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。乘客不予配合的，出租汽車駕駛員有權(quán)拒絕提供運(yùn)送服務(wù)，乘客應(yīng)當(dāng)支付已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　第四十二條 出租汽車應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)，不得從事乘客求租點(diǎn)和目的地均在核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域外的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

　　外地出租汽車不得在本市行政區(qū)域內(nèi)以滯留候客方式運(yùn)營(yíng)。

　　第四十三條 乘客應(yīng)當(dāng)支付乘坐出租汽車的車費(fèi)以及過路、過橋、過渡、過隧道費(fèi)用。

　　出租汽車駕駛員有下列行為之一的，乘客可以拒絕支付車費(fèi)：

　?。ㄒ唬┪词褂糜?jì)價(jià)器的；

　?。ǘ┪闯鼍吆戏ㄓ行У能囐M(fèi)票據(jù)的；

　?。ㄈ┰谄鸩劫M(fèi)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障，無法完成運(yùn)送任務(wù)的；

　　（四）無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的；

　　（五）拒絕乘客刷卡付費(fèi)的。