各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委）,長(zhǎng)江航務(wù)管理局，珠江航務(wù)管理局，各直屬海事局：
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于春運(yùn)工作的統(tǒng)籌部署，全力做好2021年春運(yùn)期間疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，針對(duì)今年春運(yùn)工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，部在總結(jié)常態(tài)化疫情防控措施實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持提高防控標(biāo)準(zhǔn)、分區(qū)分級(jí)防控，專(zhuān)門(mén)制定了《2021年春運(yùn)期間客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。春運(yùn)期間，地方各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要建立健全明查暗訪與自檢自查相結(jié)合的檢查整改機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法依規(guī)處置，并加強(qiáng)公開(kāi)曝光，督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者毫不放松落實(shí)客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具疫情防控措施。要堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控，當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，要督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者立即執(zhí)行相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的疫情防控要求，嚴(yán)密防范疫情通過(guò)交通運(yùn)輸傳播。
鐵路、民航、郵政領(lǐng)域春運(yùn)期間場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具分區(qū)分級(jí)疫情防控具體措施，由國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局、國(guó)家郵政局分別部署。
交通運(yùn)輸部?
2021年1月20日
（此件公開(kāi)發(fā)布）
抄送：國(guó)家衛(wèi)生健康委，國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局、國(guó)家郵政局。
2021年春運(yùn)期間客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南
1.道路客運(yùn)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 客運(yùn)站 | 乘客接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：封閉環(huán)境的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備、自動(dòng)售取票設(shè)備、飲水機(jī)（熱水器）、乘客及行包安檢設(shè)備、候車(chē)廳座椅、樓梯（直梯）扶手、直梯轎廂內(nèi)部等 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對(duì)接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的進(jìn)站口、售票窗口、檢票口（檢票閘機(jī)）、發(fā)車(chē)位、下客區(qū)，候車(chē)廳（室），公共衛(wèi)生間，行包托運(yùn)處，行包寄存處，綜合服務(wù)處（咨詢(xún)臺(tái)），母嬰室，站內(nèi)餐廳，商店等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
服務(wù)人員接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛安全例檢場(chǎng)所，站務(wù)員室、駕乘休息室、調(diào)度（報(bào)班）室、出站檢查室等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
車(chē)輛 | 車(chē)廂內(nèi)部消毒頻次：車(chē)內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、車(chē)身內(nèi)壁及車(chē)窗、司機(jī)方向盤(pán)、變速桿、車(chē)門(mén)及扶手、車(chē)輛座椅及安全帶、行李架 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | ||
行李艙消毒頻次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | |||
通風(fēng) | 客運(yùn)站 | 候車(chē)室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
車(chē)輛 | 客運(yùn)車(chē)輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 每1小時(shí)1次 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度和車(chē)速等條件適宜情況下，車(chē)輛可關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車(chē)輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 | |
運(yùn)輸 組織 | 客運(yùn)站 | 乘客聚集人數(shù)占設(shè)計(jì)乘客最高聚集人數(shù)的比例 | ≤50% | ≤70% | — | |
發(fā)送一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)的客運(yùn)站乘客健康碼查驗(yàn)率 | 100% | 100% | 100% | 一類(lèi)、二類(lèi)客運(yùn)班線中未在客運(yùn)站發(fā)車(chē)的定制客運(yùn)車(chē)輛，健康碼由駕駛員在乘客乘車(chē)前查驗(yàn)。 | ||
發(fā)送一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)的客運(yùn)站安排服務(wù)人員為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù) | 提供 | 提供 | 提供 | |||
車(chē)輛 | 一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)和省際、市際包車(chē)客座率 | ≤50% | ≤50% | ≤90%（9座及以下客車(chē)除外） | 按照客車(chē)核定載客人數(shù)（含臨時(shí)留觀區(qū)座位）計(jì)算，舍去小數(shù)位取整。 | |
人員防護(hù) | 客運(yùn)站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | 發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)。如低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)客運(yùn)站設(shè)有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。 |
乘客體溫測(cè)量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測(cè)量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前和下班后各1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | |||
吸煙區(qū)使用（如有） | 關(guān)閉 | 關(guān)閉 | — | |||
車(chē)輛 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
乘客途中體溫測(cè)量頻次 | 每趟次至少1次 | 每趟次至少1次 | — | 若有人員身體不適，隨時(shí)測(cè)量體溫。 | ||
發(fā)熱乘客移交 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)。 | ||
司乘人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
司乘人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
乘務(wù)員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
司乘人員體溫測(cè)量要求 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)乘客實(shí)名購(gòu)票乘車(chē)率和省際、市際包車(chē)乘客信息登記率 | 100% | 100% | 100% | |||
一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)和省際、市際包車(chē)臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 10座及以上客車(chē)后一排設(shè)置 | 10座及以上客車(chē)后一排設(shè)置 | 10座及以上客車(chē)后一排設(shè)置 | 留觀區(qū)采用簡(jiǎn)易窗簾（蓋布）遮擋。 | ||
一類(lèi)、二類(lèi)班線客車(chē)和省際、市際包車(chē)消毒劑配備 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
宣傳 | 客運(yùn)站 | 通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類(lèi)公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
車(chē)輛 | 通過(guò)車(chē)載廣播、視頻等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | ||
注：1.本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
2.客運(yùn)車(chē)輛起訖地和中途?？靠瓦\(yùn)站點(diǎn)所在地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不一致的，按就高原則執(zhí)行疫情防控要求。
2.城市公共汽電車(chē)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 封閉環(huán)境的首末站 | 乘客接觸設(shè)施設(shè)備：候車(chē)廳座椅、無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備等設(shè)施設(shè)備消毒頻次 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對(duì)接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客接觸區(qū)域：候車(chē)室、公共衛(wèi)生間、發(fā)車(chē)位、商店等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
車(chē)輛 | 車(chē)廂內(nèi)部：車(chē)內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、扶手、地板、司機(jī)方向盤(pán)、變速桿、車(chē)窗開(kāi)關(guān)把手消毒頻次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日2次 | ||
通風(fēng) | 封閉環(huán)境的首末站 | 公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
車(chē)輛 | 車(chē)輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 持續(xù)通風(fēng) | 每趟次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度和車(chē)速等條件適宜情況下，車(chē)輛可關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車(chē)輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 | |
運(yùn)輸組織 | 封閉環(huán)境的首末站 | 擁擠度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | |
車(chē)輛 | 擁擠度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | ||
人員防護(hù) | 封閉環(huán)境的首末站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測(cè)量率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測(cè)量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
車(chē)輛 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
司乘人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
司乘人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
乘務(wù)員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
司乘人員體溫測(cè)量要求 | 每趟次1次 | 每次往返1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
宣傳 | 站臺(tái) | 通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類(lèi)公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
車(chē)輛 | 通過(guò)車(chē)載廣播、視頻等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | ||
注：本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
3.城市軌道交通
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 車(chē)站 | 乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備（部位）消毒頻次：車(chē)站安檢設(shè)備、自助售票設(shè)備、閘機(jī)等 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對(duì)接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客易接觸設(shè)施設(shè)備（部位）消毒頻次：樓梯扶手、電扶梯扶手、公共衛(wèi)生間門(mén)把手、直梯轎廂四壁等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的車(chē)站出入口、站臺(tái)、站廳、公共衛(wèi)生間等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
重復(fù)使用的一次性票（卡）消毒頻次 | 每日1次 | 每3日1次 | 每周1次 | |||
空調(diào)濾網(wǎng)消毒頻次（或更換濾網(wǎng)頻次） | 每3—5日消毒1次（或每15日更換1次） | 每5—7日消毒1次（或每15日更換1次） | 常規(guī)修程 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
列車(chē) | 車(chē)廂內(nèi)部消毒頻次：拉手、立柱、扶手、車(chē)門(mén)等乘客易接觸部位 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日1次 | ||
回庫(kù)后列車(chē)全面消毒頻次 | 每日1次 | 每日1次 | 每日1次 | |||
通風(fēng) | 車(chē)站 | 通風(fēng)時(shí)長(zhǎng) | 運(yùn)營(yíng)時(shí)段+1小時(shí) | 運(yùn)營(yíng)時(shí)段+0.5小時(shí) | 正常工況 | 最大通風(fēng)量是指最大新風(fēng)量。 |
通風(fēng)模式 | 全新風(fēng) | 全新風(fēng) | 正常工況 | |||
列車(chē) | 通風(fēng)模式 | 最大通風(fēng)量不間斷通風(fēng) | 最大通風(fēng)量不間斷通風(fēng) | 正常工況 | ||
運(yùn)輸 組織 | 車(chē)站 | 擁擠度 | ≤50% | ≤70% | — | |
列車(chē) | 滿載率 | ≤50% | ≤70% | — | ||
人員防護(hù) | 車(chē)站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測(cè)量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測(cè)量率 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 所有車(chē)站設(shè)置 | 重點(diǎn)車(chē)站設(shè)置 | 重點(diǎn)車(chē)站設(shè)置 | |||
宣傳 | 車(chē)站 | 通過(guò)車(chē)站廣播、視頻、宣傳海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類(lèi)公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
列車(chē) | 通過(guò)列車(chē)廣播、視頻等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | ||
注：本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
4.出租汽車(chē)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | |
消毒 | 重點(diǎn)區(qū)域消毒頻次：司機(jī)方向盤(pán)、變速桿、座套、安全帶、座椅、腳墊、后備箱等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對(duì)接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
重點(diǎn)部位消毒頻次：車(chē)門(mén)把手、車(chē)窗升降按鈕、后備箱按鈕等 | 每單1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 司機(jī)可隨車(chē)攜帶使用醇類(lèi)消毒濕巾等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。 | |
通風(fēng) | 車(chē)輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 每單1次 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 室外溫度和車(chē)速等條件適宜情況下，經(jīng)乘客同意，可關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)運(yùn)行的車(chē)輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 |
人員防護(hù) | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客信息登記率 | 100% | — | — | ||
司機(jī)口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
司機(jī)防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
司機(jī)體溫測(cè)量要求 | 每日發(fā)車(chē)前、收車(chē)后各1次 | 每日發(fā)車(chē)前、收車(chē)后各1次 | 每日發(fā)車(chē)前、收車(chē)后各1次 | ||
宣傳 | 通過(guò)車(chē)載廣播、視頻等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
注：本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
5.水路客運(yùn)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 客運(yùn)站 | 旅客接觸設(shè)施設(shè)備：旅客及行包安檢設(shè)備、自動(dòng)售取票設(shè)備、飲水機(jī)（熱水器）、候船廳座椅、無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備、樓梯（直梯）扶手、登船設(shè)施等設(shè)施設(shè)備消毒頻次 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對(duì)接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
旅客接觸區(qū)域：封閉環(huán)境的進(jìn)站口、售票窗口、碼頭前沿（停船泊位）、檢票口（檢票閘機(jī)），候船廳，公共衛(wèi)生間，行包托運(yùn)處，綜合服務(wù)處（咨詢(xún)臺(tái)），站內(nèi)餐廳，商店等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
服務(wù)人員接觸區(qū)域：站務(wù)員室、休息室、調(diào)度室、出站檢查室等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
客運(yùn)船舶 | 人員接觸設(shè)備：座椅、扶手、欄桿、地板、駕駛室、行李架、穿戴過(guò)的救生衣、客艙床位、公共衛(wèi)生間等 | 每次開(kāi)航前 | 每次開(kāi)航前 | 每次開(kāi)航前 | ||
旅客接觸區(qū)域：梯口、生活區(qū)等公共處所配備手消毒劑，帶有公共衛(wèi)生間或者洗手池的處所配備消毒洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
通風(fēng) | 客運(yùn)站 | 候船室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 通風(fēng)選用外循環(huán)模式，每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；溫度和安全允許條件下，可關(guān)閉空調(diào)，全天開(kāi)窗通風(fēng)。 |
客運(yùn)船舶（封閉式） | 自然通風(fēng) | 風(fēng)機(jī)和通風(fēng)筒全開(kāi) | 風(fēng)機(jī)和通風(fēng)筒全開(kāi) | 視天氣和溫度確定 | ||
中央空調(diào)系統(tǒng)（內(nèi)循環(huán)） | 停用 | 停用 | 視情況使用 | |||
客運(yùn)船舶（開(kāi)敞空間設(shè)有座椅） | — | 乘客優(yōu)先安排在開(kāi)敞空間 | 乘客優(yōu)先安排在開(kāi)敞空間 | — | ||
運(yùn)輸組織 | 客運(yùn)站 | 乘客聚集人數(shù)占設(shè)計(jì)乘客最高聚集人數(shù)的比例 | ≤50% | ≤70% | — | 發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)。如低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)客運(yùn)站設(shè)有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。 |
乘客健康碼查驗(yàn)率 | 100% | 100% | 100% | |||
客運(yùn)站安排服務(wù)人員為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù) | 提供 | 提供 | 提供 | |||
客運(yùn)船舶 | 客座率 | ≤50% | ≤70% | ≤90%（設(shè)置發(fā)熱乘客臨時(shí)留觀區(qū)的除外） | ||
客艙安排 | 單人單間 | ≤3人一間 | 盡可能分散安排 | |||
上下旅客安排 | 分批次上下船，減少聚集 | |||||
人員防護(hù) | 客運(yùn)站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測(cè)量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測(cè)量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | |||
吸煙區(qū)使用 | 關(guān)閉 | 關(guān)閉 | — | |||
客運(yùn)船舶 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
乘客體溫測(cè)量時(shí)間間隔（港澳航線） | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格，開(kāi)航后早、中、晚各一次 | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格，開(kāi)航后上午、下午各一次 | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格，開(kāi)航后每日一次 | |||
乘客體溫測(cè)量時(shí)間間隔（境內(nèi)航程大于2小時(shí)） | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格，開(kāi)航后早晚各1次（夜間），2小時(shí)1次（白天） | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格，開(kāi)航后早晚各1次（夜間），5小時(shí)1次（白天） | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格 | |||
乘客體溫測(cè)量時(shí)間間隔（境內(nèi)航程小于2小時(shí)） | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格 | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格 | 碼頭測(cè)量或者登輪前測(cè)量合格 | |||
船員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
船員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
船員護(hù)目鏡佩戴率 | 視情佩戴 | 視情佩戴 | — | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 按乘客定額10%設(shè)置 | 按乘客定額5%設(shè)置 | 視情設(shè)置 | |||
發(fā)熱乘客信息登記 | 100% | 100% | 100% | |||
船上垃圾處理 | 每航次 | 每航次 | 每航次 | |||
宣傳 | 客運(yùn)站 | 通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類(lèi)公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
客運(yùn)船舶 | 通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | ||
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注：1.本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能滿足上述分區(qū)分級(jí)防控建議要求。
3.對(duì)于國(guó)內(nèi)游輪運(yùn)輸，還應(yīng)遵守最新版《國(guó)內(nèi)游輪常態(tài)化疫情防控工作指南》有關(guān)要求。
6.互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | |
消毒 | 用戶接觸部件消毒頻次：握把、剎車(chē)握把、座墊及升降開(kāi)關(guān)等 | 每12小時(shí)1次 | 每日1次 | — | |
人員防護(hù) | 線下服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
線下服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
宣傳 | 通過(guò)租車(chē)應(yīng)用程序（APP）開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |
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注：本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
7.汽車(chē)租賃
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 租車(chē)門(mén)店 | 承租人接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：桌臺(tái)、座椅、簽字筆、門(mén)把手、飲水機(jī)等 | 每1小時(shí)1次（簽字筆為每人次1次） | 每2小時(shí)1次（簽字筆為每人次1次） | — | |
承租人接觸區(qū)域消毒頻次：接待區(qū)、驗(yàn)車(chē)區(qū)等區(qū)域 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | — | |||
車(chē)輛 | 司機(jī)方向盤(pán)、變速桿、車(chē)門(mén)把手、車(chē)窗升降按鈕、后備箱及按鈕、安全帶、座椅座套、腳墊等 | 每次租賃結(jié)束后1次 （其中分時(shí)租賃每12小時(shí)1次） | 每次租賃結(jié)束后1次 （其中分時(shí)租賃每24小時(shí)1次） | — | 分時(shí)租賃車(chē)輛消毒后未被租出車(chē)輛可不消毒。 | |
通風(fēng) | 租車(chē)門(mén)店 | 通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
人員防護(hù) | 服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測(cè)量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前1次 | |||
承租人口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
承租人體溫測(cè)量率 | 100% | 100% | — | |||
宣傳 | 通過(guò)租車(chē)門(mén)店宣傳欄開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | ||
通過(guò)租車(chē)應(yīng)用程序（APP）開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | 開(kāi)展 | |||
注：本指南對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
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