最近,一領(lǐng)導(dǎo)在閑談時(shí)跟我說,在很多情況下,表揚(yáng)也是做好思想政治工作的一種好方法。初聽此話,我沒有在意,可事后琢磨了一下,感覺這話說得還的確有一些道理。
??? 在實(shí)際工作中,班組長(zhǎng)如果能善于運(yùn)用“表揚(yáng)”,對(duì)激發(fā)班組一線職工的積極性,尤其是對(duì)“后進(jìn)職工”的轉(zhuǎn)化,將會(huì)起到事半功倍的效果。事實(shí)證明,凡高明的班組長(zhǎng)總是善于運(yùn)用“表揚(yáng)”這一手段來激勵(lì)自己的職工。無獨(dú)有偶,由工人出版社出版的新書《新編班組長(zhǎng)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,在第八章《果斷決策,高明指揮》第四小節(jié)中也提醒班組長(zhǎng)“表揚(yáng)和批評(píng)也要講方法和藝術(shù)”。因此,班組長(zhǎng),不要吝嗇您的表揚(yáng),請(qǐng)主動(dòng)運(yùn)用好您的“表揚(yáng)”資源。
??? 不妨把溢美之詞掛在嘴邊
??? 心理學(xué)家說,每個(gè)人都有渴望被人表揚(yáng)、贊美和肯定的心理,即使剛剛上幼兒園的孩子也不例外。一旦這種心理需求得到滿足,就能轉(zhuǎn)化為巨大的精神動(dòng)力和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。由此可推斷,我們煤礦職工安全工作的自信心和安全生產(chǎn)的積極性,很多時(shí)候都可以在班組長(zhǎng)的肯定、表揚(yáng)和鼓勵(lì)聲中產(chǎn)生。
??? 因此,作為班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)用欣賞的眼光來看待自己的班組成員,用贊美的口氣來肯定本班職工,用表揚(yáng)的方式來激勵(lì)他們,要善于給他們戴“高帽”。比如,一職工在某項(xiàng)安全工作中取得進(jìn)步時(shí),您不妨說上一句“你的工作很出色”,布置安全生產(chǎn)任務(wù)時(shí)多用“相信你一定能勝任這項(xiàng)工作的”等鼓勵(lì)的話,向他人介紹本班職工時(shí)不妨用“這是我們班的骨干力量”、“這是我們班的秀才”等夸獎(jiǎng)之類的話。簡(jiǎn)言之,就是不輕易放過任何表揚(yáng)班組成員的機(jī)會(huì)。
??? 間接表揚(yáng)的作用其實(shí)也很大
??? 這里所說的“間接表揚(yáng)”,就是在當(dāng)事人不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行的“背后表揚(yáng)”。這種表揚(yáng)方式有時(shí)比當(dāng)面表揚(yáng)具有更大的促進(jìn)作用和良好效果。一般來說,背后的表揚(yáng),無論是在公開場(chǎng)合的會(huì)議上,還是在私下場(chǎng)合的小范圍內(nèi),基本上都能傳達(dá)到被表揚(yáng)者本人那里。這除了能起到表揚(yáng)的一般作用外,還能使被表揚(yáng)者感受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)他的誠(chéng)意,是實(shí)事求是的,因而更能增強(qiáng)表揚(yáng)的力度和后續(xù)效果。