?。?）技能培訓(xùn)形式多種多樣。
　　狠抓繼續(xù)教育，培訓(xùn)形式多樣化。首先，抓好內(nèi)培新項(xiàng)師培訓(xùn)，讓他們盡快成長。生產(chǎn)技術(shù)部、人力資源部教育培訓(xùn)中心組織這些新項(xiàng)師采取集中授課形式，學(xué)習(xí)公司貫標(biāo)體系文件《技術(shù)管理規(guī)定》，兼顧各專業(yè)基本知識及項(xiàng)目的組織、溝通與團(tuán)隊(duì)配合等專題培訓(xùn)。其次，抓好外送再教育，讓員工技能得到進(jìn)一步的提升。針對每年生產(chǎn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況檢查中出現(xiàn)的問題，公司生產(chǎn)技術(shù)部與人力資源部組織舉辦了“項(xiàng)師質(zhì)量管理體系專題”培訓(xùn)班，提高員工管理項(xiàng)目的能力和水平。
　　1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè)
　　建立了公司教育培訓(xùn)基地；配備了微機(jī)，安裝了教學(xué)電氣設(shè)備，特聘宜昌公司專工講解。從2009年7月開始，針對生產(chǎn)人員的崗位技能培訓(xùn)活動，同時下發(fā)《當(dāng)陽電力聯(lián)營公司關(guān)于職工技能培訓(xùn)的通知》文件作為指導(dǎo)意見，至2009年10月開始，特聘宜昌公司專工講解。累計(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)理論37次，現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)54次，合計(jì)1128課時，參訓(xùn)3700多人次。包括調(diào)度、修試、變電、輸電、配電、工程等二級單位的一線生產(chǎn)人員和管理人員。該公司采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%、技能鑒定人員合格率60%的工作目標(biāo)。每年，公司內(nèi)部逐級簽訂提高職工技能責(zé)任狀，逐層落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)。
　　2、加強(qiáng)崗前教育培訓(xùn)及實(shí)行師帶徒制度。
　　公司每年都有新進(jìn)員工上崗，公司7月下旬及時組織新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：公司各級領(lǐng)導(dǎo)圍繞“公司發(fā)展史、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃”、“企業(yè)文化建設(shè)”、“項(xiàng)目設(shè)計(jì)程序、電網(wǎng)質(zhì)量體系、技術(shù)管理、技術(shù)檔案、資料管理制度”、“公司員工手冊、管理制度、合同管理”、“個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德培訓(xùn)”等等內(nèi)容展開，對 新員工提出了“要求與希望”，并召開新員工座談會、新員工與導(dǎo)師見面會，參觀公司的實(shí)例。
　　開展師帶徒活動，簽訂師徒合同，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。目前公司共簽訂協(xié)議書132份，結(jié)對人數(shù)254人，因轉(zhuǎn)崗等原因，自動取消師徒關(guān)系37對，目前師徒關(guān)系續(xù)存96對，結(jié)對人數(shù)188人，變電運(yùn)行及營抄收工種占比例最大，由于公司的特殊性，通用工種也占較大比例。
　　三、攥住“全員質(zhì)量管理”的理念
　　電網(wǎng)企業(yè)只有穩(wěn)定可靠、安全運(yùn)行，才能向社會提供電能產(chǎn)品，這些都需要由企業(yè)內(nèi)部多個環(huán)節(jié)來共同完成。當(dāng)陽市供電公司通過總結(jié)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)得知，只有樹立全員全方位全過程“質(zhì)量”觀念，發(fā)動全體職工參與質(zhì)量管理，這才是提高電網(wǎng)安全運(yùn)行整體水平的根本。
　　（1）建立全員質(zhì)量意識。
　　常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于技術(shù)性密集的電力行業(yè)，這句話更有份量。因?yàn)橘|(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定電網(wǎng)未來發(fā)展的法寶。在21世紀(jì)的市場競爭中，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。電網(wǎng)企業(yè)要穩(wěn)定、安全，提高供電可靠性，歸根結(jié)底是“以質(zhì)量求生存、以管理求效益、以技術(shù)求進(jìn)步”，可以說這已成為全國電網(wǎng)企業(yè)跨世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略。然而，質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、管理的高水平和技術(shù)的高起點(diǎn)，無不對電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)以期更高要求。正如日本著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家石川馨所說“質(zhì)量管理成功的首要條件是員工的責(zé)任心”。所以說，要提高電網(wǎng)安全程度,首先就要建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，只有全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì),才能做到全過程、全方位的質(zhì)量合格。
　　增強(qiáng)質(zhì)量意識，使公司全體員工成為“質(zhì)量人”。在日常工作中，當(dāng)陽市供電公司在質(zhì)量控制上實(shí)行環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)。如果單純依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，或者公司生產(chǎn)技術(shù)部人員對質(zhì)量把關(guān)，這在飛速發(fā)展的電力行業(yè)是不可行的。另一方面，電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠少數(shù)人員的努力，不可能將質(zhì)量控制在滿意的水平，而生產(chǎn)一線的工人對工藝過程最為了解，最容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和零部件的缺陷。因此，只有樹立全員全方位全過程“質(zhì)量”觀念，發(fā)動全體職工參與質(zhì)量管理，這是提高電網(wǎng)整體水平的根本。我們知道，從發(fā)電、輸變電、配電、供電到售后服務(wù)。而所有這些環(huán)節(jié)都是由各部門、各崗位的人員共同且同時完成的，無論是基建，還是檢修，還是運(yùn)行，任何一個環(huán)節(jié)出問題都將影響電網(wǎng)安全。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量意識就是企業(yè)生命的靈魂，是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。要增強(qiáng)質(zhì)量意識，當(dāng)陽市供電公司的做法，就是讓全體員工懂得不滿足設(shè)備質(zhì)量要求所造成的慘重代價(jià)，要讓員工工作中在腦子里時刻裝有“質(zhì)量”意識。
　　 （2）不斷完善各類質(zhì)量管理制度
　　為把全員全方位全過程“質(zhì)量”管理工作做扎實(shí)，該公司一面加大對現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督，一面不斷完善各類質(zhì)量管理制度，公司生產(chǎn)技術(shù)部作為質(zhì)量管理的職能部門，主動與各生產(chǎn)部門溝通，建立了安全、質(zhì)量防范機(jī)制，使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動，對于在基建、檢修、運(yùn)行管理中質(zhì)量好、責(zé)任落實(shí)到位的職工個人在每季度進(jìn)行一次考核，好的職工給予通報(bào)表揚(yáng)；表現(xiàn)差的給予批評教育。
　　當(dāng)陽市供電公司在質(zhì)量管理過程中，重點(diǎn)是教育全體員工熟悉質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容；詳細(xì)了解本企業(yè)體系運(yùn)行情況；完善與質(zhì)量管理體系有關(guān)的程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書。特別是全面的質(zhì)量管理制度及考核辦法；定期和不定期的質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查、總結(jié)、考核；定期和不定期圍繞質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、整改、完善。（如，過程控制中的工藝紀(jì)律執(zhí)行情況，計(jì)量器具檢定、使用情況等）；關(guān)注采購設(shè)備質(zhì)量狀況，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析結(jié)果報(bào)上級和相關(guān)部門；定期和不定期召開質(zhì)量專題會，分析存在的問題，提出糾正措施。定期進(jìn)行體系內(nèi)審并糾正。
　　（3）做好質(zhì)量考核。
　　當(dāng)陽市供電公司開展的全員質(zhì)量管理工作包含基建、檢修、運(yùn)行全方位，即針對安全生產(chǎn)管理，又含技術(shù)工藝要求?？梢哉f抓全員質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)得罪人的差事?？稍诋?dāng)陽市供電公司，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)，還是基層單位負(fù)責(zé)人，還是普通員工，他們都懂得嚴(yán)和安全相得益彰的道理。在實(shí)際工作中，該公司重管理；注重以人為本從事安全、質(zhì)量管理，把保障人身安全與電網(wǎng)安全作為首要任務(wù)。成立員工“質(zhì)量與安全督導(dǎo)”隊(duì)，提高現(xiàn)場質(zhì)量與安全監(jiān)督的針對性和實(shí)效性； 提高供電可靠性。通過現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)陽市供電公司抓全員質(zhì)量管理工作，抓得準(zhǔn)確，管得在行，罰得在理。遇到矛盾沖突時，他們總會深入淺出地向?qū)Ψ疥U述質(zhì)量好壞對電網(wǎng)所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，讓人聽了心服口服。無論是基建；還是檢修，無論是大工程項(xiàng)目，還是另行的一些小工程項(xiàng)目，無論是運(yùn)行，還是備有；每次的安全檢查，如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量大不到要求的，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
　　截至今年4月底，當(dāng)陽市供電公司已下發(fā)安全稽查通報(bào)3期，已處罰安全生產(chǎn)違章違紀(jì)者9人/次，處罰金額達(dá)10300元；上包括公司領(lǐng)導(dǎo)，下包含普通員工。當(dāng)陽市供電公司通過實(shí)踐堅(jiān)持：全員質(zhì)量管理實(shí)行一榮俱榮、一損俱損、一票否決。如果安全生產(chǎn)的前提不能得到保障，任何現(xiàn)場都必須停工整改，任何時候都必須堅(jiān)持安全第一不動搖。該公司大多數(shù)作業(yè)任務(wù)除有計(jì)劃性的項(xiàng)目外，臨時性的搶修任務(wù)較多，落實(shí)好安全作業(yè)措施，唯有強(qiáng)化現(xiàn)場動態(tài)作業(yè)安全檢查，從而來構(gòu)筑安全預(yù)控防線。
　　發(fā)揮“鐵面關(guān)公”的作用，對單位的質(zhì)量問題，安全生產(chǎn)管理就象在家庭內(nèi)管理一樣，可以面對面，不受任何約束，相互開展批評與自我批評。一年來，該公司正是在質(zhì)量與安全工作上的事無具細(xì)都能謹(jǐn)小慎微，始終本著“如臨大敵、如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度對待安全工作，使得安全工作在2011年的安全上未發(fā)生任何問題；連續(xù)安全生產(chǎn)1500多天。
　　“一構(gòu)兩攥”相互作用，互相依賴，唱好“三部曲”，有力的促進(jìn)了當(dāng)陽電網(wǎng)的安全供電的提升。梅花香自苦寒來、寶劍鋒從磨礪出。我們相信，當(dāng)陽市供電公司的干部職工奮戰(zhàn)在電海的大潮中，拼搏不止，積極進(jìn)取，一定能在朝著更加輝煌的目標(biāo)邁進(jìn)的征程上，勇立潮頭，闊步前進(jìn)。
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