隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和農(nóng)民收入的不斷提高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)的減輕，加上國家家電下鄉(xiāng)等一系列惠農(nóng)政策的實(shí)施，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐、空調(diào)等家用電器商品的市場已經(jīng)從城市深入農(nóng)村，作為電力供應(yīng)部門，要與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整營銷策略，改變以往重工業(yè)、輕農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，努務(wù)打造新農(nóng)村供電模式，積極開拓電力市場，探索出一條服務(wù)新農(nóng)村、促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的成功之路。

　　打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 讓群眾用好電

　　一是根據(jù)城鄉(xiāng)電網(wǎng)基本情況，確定電氣化縣建設(shè)總體規(guī)劃，逐月分解電氣化村建設(shè)任務(wù)，細(xì)化月度建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)電氣化縣建設(shè)。

　　二是工程建設(shè)中，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、典型設(shè)計(jì)、科技支撐、技術(shù)先進(jìn)的原則，全面優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，全力打造新農(nóng)村電氣化精品工程。

　　三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式，對中低壓線路、配電臺區(qū)、接戶線、表箱、進(jìn)戶線等做到規(guī)范工藝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保工藝規(guī)范、統(tǒng)一美觀。

　　四是試點(diǎn)先行，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)。徹底解決農(nóng)村電網(wǎng)配電容載比小、供電半徑大的電力供應(yīng)“卡脖子”等問題，全面提升農(nóng)村電氣化工程運(yùn)行管理水平。

　　依造科技強(qiáng)網(wǎng) 提升管理水平

　　大力推廣新技術(shù)，建設(shè)智能化臺區(qū)，積極引用新技術(shù)、新產(chǎn)品，大力推廣新設(shè)備、新工藝，如配電臺區(qū)干線采用絕緣導(dǎo)線，使用穿刺線夾，用戶表箱使用防盜型計(jì)量表箱，電能表采用載波表、紅外線表、磁卡表、集抄表等多功能電能表。大力推廣智能化臺區(qū)，應(yīng)用智能配變終端，實(shí)現(xiàn)配電臺區(qū)“信息化、自動化、互動化”的綜合管理。

　　創(chuàng)新管理機(jī)制，打造服務(wù)品牌

　　創(chuàng)新多元化繳費(fèi)方式，不斷豐富收費(fèi)渠道，改變電費(fèi)收費(fèi)單一現(xiàn)象，如：在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)自助繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上繳費(fèi)、IC卡沖費(fèi)、銀行交費(fèi)、POP機(jī)刷卡、郵政站點(diǎn)等多種繳費(fèi)方式，真正實(shí)現(xiàn)“十分鐘交費(fèi)圈”，使群眾隨時(shí)隨地都能交納電費(fèi)。

　　堅(jiān)持“三查、三進(jìn)、兩提高”。即查設(shè)備、查線路、查臺區(qū)，提高管理水平，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)用戶、進(jìn)社區(qū)，提高供電服務(wù)質(zhì)量。要了解客戶在用電過程中遇到的實(shí)際問題，并采取積極措施為用戶排憂解難，使供電服務(wù)更加貼進(jìn)客戶，貼進(jìn)百姓，切實(shí)提高供電服務(wù)在客戶中的認(rèn)知度和滿意度。

　　成立快速反應(yīng)的便民服務(wù)隊(duì)，制定嚴(yán)格的24小時(shí)晝夜值班制度、周休日工作制度、供電服務(wù)搶修時(shí)效考核獎(jiǎng)懲制度供電所內(nèi)每名員工對每個(gè)村的變壓器、表箱及每塊表要了如指掌。必須在承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)搶修現(xiàn)場，使供電服務(wù)更方便、更快捷，最大限度地為新農(nóng)村建設(shè)助力。