一、工程前期工作：
??????? 1、當(dāng)用氣單位提出用氣意向時(shí)，由客戶(hù)服務(wù)部組織公司工程技術(shù)部、設(shè)計(jì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定工程建設(shè)的可行性。
??????? 不按要求完成每次處罰50元/人。
??????? 2、由客戶(hù)服務(wù)部從用氣單位提取相關(guān)資料（居民用戶(hù)包括建筑竣工圖，庭院管、電網(wǎng)圖；非居民用戶(hù)包括設(shè)備使用點(diǎn)位置圖、建筑總平面圖，庭院管、電網(wǎng)圖，用氣申請(qǐng)），并將相關(guān)資料送交工程技術(shù)部。在資料不齊時(shí)，客戶(hù)服務(wù)部組織設(shè)計(jì)、工程技術(shù)部、施工單位、用氣單位做好相關(guān)資料的收集和交底工作，解決因資料不齊導(dǎo)致工作無(wú)法銜接、開(kāi)展或無(wú)法施工等問(wèn)題。
??????? 不按要求完成每次處罰100元。
??????? 3、客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)工程項(xiàng)目的輕重緩急合理排序，向工程技術(shù)部按序提出踏勘申請(qǐng)，由工程部組織設(shè)計(jì)、客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)系用氣單位（代表）一同參加現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定設(shè)計(jì)方案，5個(gè)工作日內(nèi)完成。
??????? 不按要求完成每次處罰50元/人。
??????? 二、設(shè)計(jì)委托：
??????? 1、由工程技術(shù)部根據(jù)客戶(hù)服務(wù)部提供的相關(guān)用氣資料及勘查結(jié)果，在2個(gè)工作日內(nèi)向設(shè)計(jì)單位下達(dá)設(shè)計(jì)委托書(shū)。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)委托書(shū)的約定時(shí)限內(nèi)完成圖紙的設(shè)計(jì)。
??????? 不按要求完成每次處罰100元。
??????? 2、在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成5個(gè)工作日之內(nèi)，由工程技術(shù)部組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位、用氣單位（代表）進(jìn)行圖紙會(huì)審并形成記錄，現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
??????? 不按要求完成每次處罰50元/人。
??????? 3、圖紙會(huì)審中提出的問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成修改。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 4、會(huì)審及修改后的圖紙發(fā)往陜西新園州生態(tài)建設(shè)有限公司，從發(fā)圖之日起最遲5個(gè)工作日之內(nèi)取得施工藍(lán)圖并送達(dá)工程技術(shù)部（設(shè)計(jì)圖紙一式八份：工程技術(shù)部1份、監(jiān)理1份、施工單位6份）。
??????? 不按要求完成每次處罰100元；如果由于白圖本身還存在未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤或白圖未修改正確導(dǎo)致藍(lán)圖出現(xiàn)錯(cuò)誤的每處處罰200元。
??????? 5、工程技術(shù)部在2個(gè)工作日之內(nèi)組織施工單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、用氣單位（代表）進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底，由設(shè)計(jì)講解具體設(shè)計(jì)思路，交底形成記錄，各方現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
??????? 不按要求完成每次處罰50元/人。
??????? 三、合同、監(jiān)理委托及補(bǔ)戶(hù)：
??????? 1、《天然氣建設(shè)安裝合同》簽訂后，客戶(hù)服務(wù)部在1個(gè)工作日內(nèi)將《天然氣建設(shè)安裝合同》復(fù)印件送達(dá)工程技術(shù)部，工程技術(shù)部根據(jù)《天然氣建設(shè)安裝合同》在取得施工藍(lán)圖后，于3個(gè)工作日之內(nèi)與施工單位簽訂《施工合同》，同時(shí)向施工單位下達(dá)《施工進(jìn)場(chǎng)通知單》，向監(jiān)理下達(dá)《監(jiān)理委托書(shū)》。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 2、施工單位依據(jù)《施工進(jìn)場(chǎng)通知單》擬定《施工組織方案》，在進(jìn)場(chǎng)前3天需將陜西北方管道建設(shè)工程有限公司第一項(xiàng)目部審核過(guò)的施工方案送達(dá)監(jiān)理、工程技術(shù)部進(jìn)行審查簽字確認(rèn)，工程技術(shù)部于進(jìn)場(chǎng)前1天將簽字后的方案送達(dá)施工單位。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 3、每月28日由財(cái)務(wù)部根據(jù)用戶(hù)所交工程款制作補(bǔ)戶(hù)交款明細(xì)表，并將表送達(dá)工程技術(shù)部，工程技術(shù)部經(jīng)過(guò)合理排序后分批次下達(dá)派工單至施工單位，施工單位根據(jù)派工單進(jìn)行補(bǔ)戶(hù)施工。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 4、施工單位接到補(bǔ)戶(hù)派工單后于15日內(nèi)完成補(bǔ)戶(hù)施工。
??????? 不按要求完成每批次處罰200元。
??????? 5、施工單位完成分批次補(bǔ)戶(hù)后1個(gè)工作日內(nèi)通知工程技術(shù)部進(jìn)行核實(shí)、驗(yàn)收，在驗(yàn)收完畢2個(gè)工作日之內(nèi)工程技術(shù)部以書(shū)面形式將補(bǔ)戶(hù)情況反饋至財(cái)務(wù)部。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 四、工程協(xié)調(diào)：
??????? 1、客戶(hù)服務(wù)部在簽訂合同前應(yīng)與工程技術(shù)部充分溝通進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和工期，根據(jù)工程輕重緩急合理排序，并與客戶(hù)協(xié)商簽訂可履行的安裝合同，確保在約定工期內(nèi)完工。合同簽訂時(shí)客戶(hù)服務(wù)部應(yīng)與用氣單位協(xié)調(diào)好施工期間可能出現(xiàn)的不利因素，并能有預(yù)見(jiàn)性的協(xié)調(diào)。
??????? 不按要求完成每次處罰100元。
??????? 2、施工（非公網(wǎng)工程）進(jìn)場(chǎng)前，客戶(hù)服務(wù)部應(yīng)與用氣方聯(lián)系好施工所需水、電、庫(kù)房等事宜，在施工進(jìn)場(chǎng)前1個(gè)工作日之內(nèi)完成并移交工程技術(shù)部，工程技術(shù)部當(dāng)天移交施工單位。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 3、施工期間工程技術(shù)部為協(xié)調(diào)主體，客戶(hù)服務(wù)部配合工程技術(shù)部做好對(duì)外相關(guān)協(xié)調(diào)。
??????? 不按要求完成每次處罰50元-100元。
??????? 五、工程管理：
??????? 工程技術(shù)部對(duì)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行整體、全程管理，監(jiān)理對(duì)燃?xì)夤こ倘^(guò)程程中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、工期、成本、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題負(fù)監(jiān)理責(zé)任，工程技術(shù)部負(fù)監(jiān)管責(zé)任。
??????? 監(jiān)理對(duì)工程建設(shè)負(fù)有監(jiān)理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)施工單位在工程建設(shè)全過(guò)程中存在問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出、制止，立即告知工程技術(shù)部，并在當(dāng)日向施工單位下達(dá)監(jiān)理通知以及處罰要求。
??????? 不按要求完成每次處罰100元-400元，情節(jié)嚴(yán)重的公司將上報(bào)燃?xì)饧瘓F(tuán)，通報(bào)陜西天雄建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司第二十九監(jiān)理部，要求進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
??????? 2、工程技術(shù)部對(duì)工程建設(shè)負(fù)有監(jiān)管職責(zé)，對(duì)施工全過(guò)程中上報(bào)的問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。
??????? 不按要求完成每次處罰50元-300元。
??????? 六、施工現(xiàn)場(chǎng)管理：
??????? 1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)立公示公告牌、安全圍擋、警示標(biāo)志、擾民歉意書(shū)等。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 2、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須按照規(guī)定著施工服、戴安全帽，高空作業(yè)必須采取系安全帶、安全繩、帶工具包等安全防護(hù)措施。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 3、施工管材運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)擇地堆放且堆放有序，做好現(xiàn)場(chǎng)管材的防護(hù)，必要時(shí)應(yīng)設(shè)立警示標(biāo)志。
??????? 不按要求完成每次處罰50元。
??????? 4、PE管材、管件等運(yùn)輸中出現(xiàn)野蠻拖拽等損壞管材的行為。
??????? 每次處罰50元-100元。
??????? 5、施工單位被業(yè)主投訴、索賠或工程被業(yè)主阻擋（由于施工單位原因造成的諸如：工期拖延，影響業(yè)主正常生活及出行，未做到安全、文明施工，對(duì)業(yè)主造成損失的，未按要求恢復(fù)環(huán)境原貌等）。
??????? 每次處罰100元-500元，并由施工單位自行協(xié)調(diào)解決投訴、索賠及阻擋，并承擔(dān)相應(yīng)的工期違約責(zé)任及后期給公司造成的損失或影響，情節(jié)嚴(yán)重的公司將上報(bào)燃?xì)饧瘓F(tuán)，通報(bào)陜西北方管道建設(shè)工程有限公司第一項(xiàng)目部，要求進(jìn)行嚴(yán)肅處理。