從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理過(guò)渡到科學(xué)安全管理,需要對(duì)人的不安全行為進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防和控制。為此需要研究導(dǎo)致事故的心理因素。?
? 一、事故原因與人的心理因素
? 引起事故的原因多種多樣,有設(shè)備因素也有人的因素。人的因素除了生理因素外,還有心理因素的影響。從安全心理學(xué)理論出發(fā),人為事故原因分為三類。①有意違反安全規(guī)程或無(wú)意違反規(guī)程;破壞或錯(cuò)誤地調(diào)整安全設(shè)備;放縱喧鬧、開(kāi)玩笑分散他人注意力;安全操作能力低,工作缺乏技巧;與人爭(zhēng)吵,工作熱情下降;行動(dòng)草率過(guò)速或行動(dòng)緩慢;無(wú)人道感,不顧他人;超負(fù)荷工作,力不勝任。②沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不能查知事故危險(xiǎn);緩慢的生理反應(yīng)和生理缺陷;各器官缺乏協(xié)調(diào);疲倦,身體不適;找工作竅門(mén),發(fā)現(xiàn)不安全的方法便當(dāng);注意力不集中,心不在焉;職業(yè)選擇不合理;夸耀心,貪大求全。③激情、沖動(dòng)、喜冒險(xiǎn);訓(xùn)練、教育不夠,無(wú)上進(jìn)心;智能低,無(wú)耐心,缺乏自衛(wèi)心理,無(wú)安全感;家庭原因,心境不好;恐懼、頑固、報(bào)復(fù)或身心缺陷;工作單調(diào),或單調(diào)的業(yè)余生活;輕率,嫉妒;未受重用,遭受挫折,心緒不佳;自卑,或冒險(xiǎn)逞能,渴望超群;受到批評(píng),心有余悸。第三類表現(xiàn)了基本的心理原因。而事故發(fā)生前,人在行動(dòng)起點(diǎn)上的心理大致有五方面的因素:素質(zhì)癖性;無(wú)知,智能低;無(wú)意工作,缺乏注意力;被外界吸引,心不在焉,工作掉以輕心;抑郁消沉。?
??? 二、導(dǎo)致事故的心理分析
??? 性格與事故:性格是一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。性格分為情緒型、意志型和理智性。具有理智型性格的人,由于行為穩(wěn)重且自控能力強(qiáng),因而行為失誤少;情緒型相比之下就易于發(fā)生事故。由于情緒型屬外傾性格,行為反應(yīng)迅速,精力充沛,適應(yīng)性強(qiáng),但好逞強(qiáng),愛(ài)發(fā)脾氣,受到外界影響時(shí).情緒波動(dòng)大,做事欠缺仔細(xì)。意志型的人屬內(nèi)傾性格,善于思考,動(dòng)作穩(wěn)? 當(dāng),但反應(yīng)遲緩,感情不易外露,對(duì)外界影響情緒波動(dòng)小。由于個(gè)性較強(qiáng),具有主觀傾向,因此也具有事故心理側(cè)面。性格是在生理基礎(chǔ)上,在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的,是環(huán)境和教育的結(jié)果。?
??? 情緒與事故:情緒是人心理的微觀波動(dòng)狀態(tài),人的行為過(guò)程往往受情緒的支 配。喜、怒、哀、樂(lè)、悲、恐、懼對(duì)行為產(chǎn)生影響。當(dāng)情緒處于極端狀態(tài)時(shí),往往是行為失常的基礎(chǔ);行為的失常又常常是事故前提。?
??? 氣質(zhì)、興趣、態(tài)度等個(gè)性心理因素,也與事故行為具有特定的聯(lián)系。?
??? 心理學(xué)的“事故傾向理論”:這種理論認(rèn)為有些人不管工作情境如何,也不管他們干什么工作,總是易于引發(fā)事故。這種理論的意義在于通過(guò)對(duì)事故造成者進(jìn)行測(cè)量,找出他們的共同個(gè)性特征,然后對(duì)其個(gè)性進(jìn)行調(diào)整或進(jìn)行安排性適應(yīng),如把容易出事故的人分配去做不易發(fā)生事故的工作,而把那些在個(gè)性方面不容易出事故的人分配去做易發(fā)生事故的工作。?