美國10家企業(yè)被評為2006年度最安全的公司。這些公司從決策者到普通員工,都充分認(rèn)識到,安全機構(gòu)、崗位危險分析、安全培訓(xùn)和監(jiān)督、權(quán)威的停工令和管理透明度的重要性,他們獲得了安全,生產(chǎn)力、利潤、士氣、凝聚力的共贏。
科氏-格利奇(Koch-Glitsch)公司總裁迪夫說:“我們得到安全的同時,得到了高質(zhì)量的產(chǎn)品和高效的勞動生產(chǎn)率。很奇怪,當(dāng)我們關(guān)注安全的時候,所有的監(jiān)測數(shù)據(jù)都提高了”。EnPro公司總裁兼首席執(zhí)行官紹布說:“公司的每一起'有工時損失的工傷事故”,均必須在24小時內(nèi)報告給我和所有的高級管理人員”。
總的來說,這些公司都具有以下幾個特點。首先,領(lǐng)導(dǎo)重視,Noble公司在過去的10年間,決策層在安全健康環(huán)境設(shè)施、培訓(xùn)等方面共投入了3500萬美元;其次,全面培訓(xùn),Rust建筑公司的每一名新員工均必須參加安全多級培訓(xùn);再次,員工參與,在OFG(OFG Jasper cherry street)公司,雇員主導(dǎo)安全委員會。請看以下幾家最安全公司的成功經(jīng)驗。
Rust建筑公司--采納工人的建議,工作更高效,更安全
Rust建筑公司,是一家有百年歷史的建筑企業(yè),公司成立至今共承攬工程3.5萬項。阿拉巴馬州分公司總經(jīng)理克勞斯說:“項目建設(shè)前,安全的針對性,就應(yīng)該如同手套之于手一樣”。
公司在項目投標(biāo)前,先派出工作人員到達(dá)項目所在地,現(xiàn)場分析是否存在潛在的有損安全健康的隱患;而后,項目開工前,公司編制一套基于本項目特點的安全計劃;一旦這個項目起步,公司便啟動安全監(jiān)督措施,比如特種作業(yè)風(fēng)險評估、每周次的現(xiàn)場檢查、項目經(jīng)理是否遵守安全政策和安全程序的評估。這些安全監(jiān)督措施,可以保證安全計劃的順利實施,讓安全融入到每一項工作之中。
愛達(dá)荷州分公司只有240名雇員,然而,該分公司卻需要同時管理全美范圍內(nèi)的25個項目和1500個分包商。公司期望所有的工人,包括分包商的工人,都能夠滿足高級別的安全標(biāo)準(zhǔn)要求。所以獨立的、分四個步驟地新雇員培訓(xùn)必不可少。新雇員安全培訓(xùn),第一步,用英語和西班牙語進(jìn)行安全培訓(xùn);第二步,當(dāng)新員工向班長報到后,班長立即向新員工介紹與具體工作相關(guān)的安全技術(shù)知識;第三步,總班長召集新員工,共同討論每一項工藝的安全措施;第四步,每一項工藝的高級負(fù)責(zé)人召集新員工,復(fù)習(xí)前期培訓(xùn)和討論的內(nèi)容。
在項目建設(shè)期,公司通過安全委員會保證安全。該委員會由建筑工、木匠、電工、分包商和甲方代表共同組成。該委員會創(chuàng)建了一種團(tuán)隊監(jiān)督的環(huán)境,委員會聲明“我們廣開言路、集思廣益”??藙谒拐f:“采納工人的建議,可以讓我們的工作更高效、更安全”。
科氏-格利奇公司--強大的安全管理是一種公平
科氏-格利奇公司屬于全美第一大未上市私人公司科氏工業(yè)集團(tuán)。該公司總裁迪夫說:“強人的安全管理系統(tǒng)并不一定保證安全,我們必須請員工參與安全會議、工作隱患分析,編寫公司安全報道,這樣就能讓公司的員工感到公平,感到擁有安全。”
EnPro公司--安全是公司極少數(shù)極端關(guān)注的事項
EnPro公司的前身是創(chuàng)建干1836年的寇特(Coltec)工業(yè)集團(tuán)。事故報告是該公司最重要的制度之一。只有極少的事項需要報告給公司總裁和首席執(zhí)行官,但是,在EnPro公司全球范圍的34個工廠中,任何“有工時損失的工傷事故”必須在24小時內(nèi),向公司首席執(zhí)行官,總經(jīng)理、部門總監(jiān)和安全健康環(huán)境主任報告。
公司安全健康環(huán)境主任維特雷說:“公司的這種報告體系,就是將安全賦予到我們的企業(yè)文化之中,這是職工最基本的福利。一旦事故發(fā)生,公司就需要弄清傷害的嚴(yán)重性、事故發(fā)生的環(huán)境,以及如何保證避免事故重復(fù)發(fā)生的措施等各項問題。”
“不要關(guān)注那些無謂的小事情”,該公司認(rèn)為這句格言不適用于安全領(lǐng)域;因為一起應(yīng)該“上報”的事故,與簡單“救助”事故之間,往往只有方寸之隔。未遂事故、簡單“救助”事故組成了事故三角形的另外兩條邊。
1萬起未遂事故就有1000起簡單“救助”事故,1000起簡單“救助”事故就有100起“上報”事故,100起“上報”事故就有10起“有工時損失的工傷事故”。該公司堅信,減少了未遂事故就控制了真正的事故。
福陸公司--員工都該信仰公司的安全文化
福陸(Fluor)公司是一家集工程、采買、建筑和維修為一體的大公司,全球范圍共有4.1萬名雇員,被《財富》雜志評為世界第一的工程建筑公司,全公司擁有350名安全健康專家。公司安全健康環(huán)保部那雷說:“管理公司的關(guān)鍵就是維持公司的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵就是保證安全。任何員工都該信仰公司的安全文化,并認(rèn)識到安全文化的重要性,這樣,公司建立的安全文化才能更加有效。”
福陸公司建立了標(biāo)準(zhǔn)的安全健康環(huán)境管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)就是用風(fēng)險管理技術(shù)實現(xiàn)安全健康環(huán)境的辨識和管理,該系統(tǒng)分為以下幾個方面:
第一,客戶檢查舉措,通過公司客戶得到一些關(guān)于安全方面的反饋;第二,安全參與舉措,公司所有項目啟動前,都必須有安全專家參與,第三,安全交流系統(tǒng),員工和股東通過培訓(xùn)、信息在線資源,信息文檔和其他方式進(jìn)行安全溝通一第四,執(zhí)行檢查舉措,就是檢查整個安全健康環(huán)境管理系統(tǒng)的效能,包括設(shè)置和檢查戰(zhàn)略目標(biāo)、收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)、安全辨識等;第五,員工參與措施,公司鼓勵員工通過各種途徑參與到安全管理中;第六,安全任務(wù)分配舉措,在任何項目的計劃階段,邀請公司員工參與討論并提建議;第七,事件調(diào)查舉措,員工直接參與事件(事故、或者是未遂事故)調(diào)查。
Noble公司--追求安全,就像追求石油和天然氣一樣
Noble公司是一家擁有5000名員工的石油天然氣勘察鉆探企業(yè),距離最近的醫(yī)院150公里以上。該公司的170名安全健康環(huán)境專家分別工作在世界63個海上移動鉆井平臺上。
在海上鉆井平臺上工作的員工,不可能得到快速的醫(yī)療救援和護(hù)理,所以最好的救援和護(hù)理方式就是防止發(fā)生工傷事故。防止事故的關(guān)鍵就是控制風(fēng)險,“不懂安全,就不懂管理;員工不買賬,任何的安全管理都不會成功。”公司努力鼓勵員工參與安全管理,主要措施:第一,通過培訓(xùn),使員工擁有必備的安全技能,培訓(xùn)內(nèi)容為作業(yè)安全分析、安全討論,培訓(xùn)形式是開工前會議等。第二,設(shè)立“安全季度冠軍獎”,該獎項的提名和選舉只能在工人級別完成。第三,上班前均召開班組安全會,復(fù)習(xí)安全守則、規(guī)章制度,討論今天工作的風(fēng)險和防控措施;每周還有安全例會,在會上所有的員工需要回顧本周工作,提出改進(jìn)安全條件的對策措施。第四,設(shè)立績效工資,合格的工人可以得到年度工資5%~75%的紅包,安全考核在績效工資中的權(quán)重是50%。
俄勒崗州鋼鐵公司--安全要比產(chǎn)量重要得多
俄勒崗州鋼鐵工業(yè)公司(Oregon steel Mills,Inc.)波蘭分公司安全健康保衛(wèi)部經(jīng)理伍德說:“公司處理鋼板、鋼圈、鋼管的任何環(huán)節(jié),都需要正確的安全文化。安全在公司不是充當(dāng)一種角色,而是行為和態(tài)度。公司的安全管理超越了員工層面,覆蓋到了承包商、中間商和客戶,安全是所有工作中必不可少的一部分,安全是公司的組成部分。”
該公司的安全管理目標(biāo)是使所有員工積極主動地關(guān)注安全。其措施之一是,認(rèn)可并獎賞那些積極參與并提高安全的雇員。這項獨特的勵志項目包括以下幾步:首先,由雇員確定一處事故隱患;其次,雇員向公司管理者提交消除隱患的建議方案;再次,安全提案每周交由安全部門和操作經(jīng)理最后評估,在項目結(jié)束后,管理部門檢查和評佶該建議方案,如果方案達(dá)到預(yù)期的效果,提交方案的雇員就將得到一筆獎金和榮譽宣傳海報。該舉措在2001年中期實行以來,共實現(xiàn)了730個合理化建議。
太平洋西北國家實驗室--努力創(chuàng)新安全理念和制定安全規(guī)章制度
位于里奇蘭德的太平洋西北國家實驗室(PNNL),擁有4375名科學(xué)家和員工。實驗室面臨各種復(fù)雜的風(fēng)險。實驗室建立了安全管理系統(tǒng),所有員工都可以通過網(wǎng)絡(luò)在線看到最新的政策、標(biāo)準(zhǔn)和所有的操作規(guī)程。該系統(tǒng)包括,化學(xué)品管理子系統(tǒng),能夠跟蹤化學(xué)品的訂單到使用的全過程,還能夠給出各種化學(xué)品的適用范圍,局域網(wǎng)安全管理子系統(tǒng),內(nèi)置了實驗室平面圖、房間內(nèi)設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施,應(yīng)急路線、救助提供者和危險源位置(化學(xué)品或者放射線物質(zhì))等信息;電子準(zhǔn)備和風(fēng)險措施子系統(tǒng),這套程序能夠在項目開始前辨識項目的風(fēng)險;地圖信包工具子系統(tǒng),用戶可以查到建筑物的平面布置。
OFG公司--在安全方面,雇員是公司的領(lǐng)導(dǎo)
公司安全環(huán)境保衛(wèi)設(shè)備經(jīng)理易普說:“我們是一家加工板材的公司,我們有183名安全管理員,我們的安全管理水平每天都在不知不覺的提高。”
公司要求,新員工應(yīng)該有好的安全習(xí)慣。新員工,即使從事管理賬冊等一些簡單的工作,仍然需要2個小時的安全培訓(xùn)。在新員工被允許單獨工作以前,新員工的管理者、合作者,指導(dǎo)者應(yīng)該停止手頭的工作,指導(dǎo)新員工如何養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。公司內(nèi),8~12個人組成一個工作班組,可以依據(jù)自己的觀點在班組內(nèi)開展提高安全管理的試點。