第十一條 農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列質(zhì)量責(zé)任：
（一）對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的要求；
（二）建立產(chǎn)品出廠記錄制度。出廠的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證、使用說明書、“三包”憑證、有關(guān)技術(shù)文件；整機(jī)出廠應(yīng)當(dāng)隨機(jī)配備必要的工具、附件、備件；產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)應(yīng)當(dāng)保證提供修理配件；
（三）在產(chǎn)品銷售地區(qū)設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)處理農(nóng)業(yè)機(jī)械故障；
（四）妥善處理用戶投訴，并提供服務(wù)。

第十二條 農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列質(zhì)量責(zé)任：
（一）對(duì)其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，履行規(guī)定的“三包”義務(wù)；
（二）建立進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證明。對(duì)依法實(shí)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理、依法必須進(jìn)行認(rèn)證的農(nóng)業(yè)機(jī)械，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明相應(yīng)的證明文件或者標(biāo)志；
（三）建立銷售記錄制度，如實(shí)記錄農(nóng)業(yè)機(jī)械的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、供貨者名稱、聯(lián)系方式和銷售流向等內(nèi)容；
（四）妥善處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的咨詢、查詢和投訴。

農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品售出時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，向購買者當(dāng)面交驗(yàn)、試機(jī)，介紹產(chǎn)品使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，說明安全注意事項(xiàng)，依法開具銷售發(fā)票，提供“三包”憑證、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明書。

第十三條 農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，給使用者造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。農(nóng)業(yè)機(jī)械使用者有權(quán)要求銷售者先予賠償；銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者有權(quán)依法向生產(chǎn)者追償。

第十四條 銷售農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品，銷售者應(yīng)當(dāng)與銷售區(qū)域的縣級(jí)人民政府的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門簽訂承諾書。承諾書應(yīng)當(dāng)載明所銷售的農(nóng)業(yè)機(jī)械的名稱、型號(hào)、質(zhì)量指標(biāo)、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和投訴處理等內(nèi)容。

第十五條 農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械存在設(shè)計(jì)、制造等缺陷，可能對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，通知銷售者和消費(fèi)者，并召回已經(jīng)銷售的農(nóng)業(yè)機(jī)械。

農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的農(nóng)業(yè)機(jī)械存在設(shè)計(jì)、制造等缺陷，可能對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，通知生產(chǎn)者和消費(fèi)者，并協(xié)助生產(chǎn)者召回已經(jīng)銷售的農(nóng)業(yè)機(jī)械。

農(nóng)業(yè)機(jī)械因設(shè)計(jì)、制造等缺陷，造成人身財(cái)產(chǎn)安全損害的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

第十六條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)維修質(zhì)量安全技術(shù)規(guī)范和維修質(zhì)量保證期的規(guī)定，確保維修質(zhì)量。

維修工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)向送修者當(dāng)面交驗(yàn)維修后的農(nóng)業(yè)機(jī)械和維修記錄，并明示維修質(zhì)量保證期。在維修質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新維修。