企業(yè)保持和發(fā)展基業(yè)的常青,只有建立在安全的基礎(chǔ)上方能得以實(shí)現(xiàn)。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,存在著一個(gè)重要的文化因素——安全。
安全體現(xiàn)著企業(yè)管理的水平和企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱,采取有效措施保障安全,是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大課題,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在企業(yè)中,安全文化就是“安全第一、生命至上”的一種價(jià)值觀,體現(xiàn)著一種更嚴(yán)格、更健康的發(fā)展思維,安全文化也是企業(yè)不可缺乏的健康因子。
國(guó)際著名的哈里伯頓能源服務(wù)集團(tuán)公司將其企業(yè)的安全文化概括為“在零的左面”。其含意是以時(shí)間為坐標(biāo)軸,將事故的發(fā)生時(shí)刻界定為零點(diǎn),則零的左側(cè)即事故發(fā)生之前,零的右側(cè)為事故發(fā)生之后,零的左側(cè)為避免事故發(fā)生所作出的努力,可以視為未雨綢繆,相對(duì)零的右側(cè)則是對(duì)事故調(diào)查改進(jìn)所作的努力,可視為亡羊補(bǔ)牢。“在零的左面”就是倡導(dǎo)員工要積極認(rèn)真地對(duì)待生活和生產(chǎn)中的每個(gè)安全隱患,避免事故發(fā)生。
在電力企業(yè)中,筆者把安全文化概括為“兩票三制”。“兩票三制”的嚴(yán)格執(zhí)行,就是安全的未雨綢繆,把安全控制在零的左面。集團(tuán)公司在2006年“安全月”動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。盡管近幾年集團(tuán)公司加大了對(duì)“兩票三制”的管理力度,但因兩票管理不力引起的事故仍有發(fā)生。兩票的問(wèn)題,就是要做到三個(gè)百分之百,即:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)除嚴(yán)重危急人身、設(shè)備安全的情況下可以不開(kāi)票外,必須做到100%開(kāi)票;票面安全措施、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制措施及票執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須100%落實(shí);標(biāo)準(zhǔn)票的覆蓋率要努力達(dá)到100%,即正常方式下的作業(yè)和操作都必須有標(biāo)準(zhǔn)的工作票和操作票。這三個(gè)百分之百,體現(xiàn)并要求基層員工在執(zhí)行行為的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“零錯(cuò)誤”,即要求員工以責(zé)任為導(dǎo)向,對(duì)于容易做的、難做的、會(huì)做的都要有責(zé)任心,這樣才能把每一件事情做好,才能不折不扣地精準(zhǔn)操作,而它恰恰也是企業(yè)基層執(zhí)行力的核心。作為企業(yè)組織的神經(jīng)末梢,基層員工主要完成企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,這些基礎(chǔ)性工作構(gòu)成了企業(yè)行為的主體。其中,工作技能是基層員工執(zhí)行力的基礎(chǔ),它不僅蘊(yùn)含著員工的責(zé)任文化,也體現(xiàn)著企業(yè)的細(xì)節(jié)文化。平淡方顯真功夫,人的思想意識(shí)決定著生產(chǎn)作業(yè)的狀況,人的安全思想和行為是安全操作的基礎(chǔ),只有使安全操作的重要性和必要性深深扎根在每位員工心中,讓安全操作成為自覺(jué)行動(dòng),才能提高安全執(zhí)行力,從而達(dá)到“兩票三制”的三個(gè)百分之百的操作。微中見(jiàn)大,從“兩票三制”的執(zhí)行文化中可以看出,只有增強(qiáng)員工的思想認(rèn)識(shí)和防范意識(shí),提高員工的安全素質(zhì)和操作技能,使之在工作中轉(zhuǎn)變成為員工的責(zé)任意識(shí),從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”、“我會(huì)安全”,才能最終達(dá)到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的安全狀態(tài)。
企業(yè)的安全文化建設(shè)不是無(wú)源之水、無(wú)本之木,它需要通過(guò)一定的過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。安全生產(chǎn)工作也不是一蹴而就的,必須在日常的安全管理工作中,不斷灌輸安全文化理念,啟發(fā)、引導(dǎo)、強(qiáng)化各級(jí)員工的安全意識(shí),提高員工的安全文化素質(zhì),這絕非輕而易舉的事,它需要付出漫長(zhǎng)而艱巨的努力,需要在日常工作中不斷強(qiáng)化,做到天天講、月月講、年年講,使員工自覺(jué)做到時(shí)時(shí)、處處、事事緊繃安全生產(chǎn)這根弦。隨著日久天長(zhǎng)的磨礪,“安全”逐步轉(zhuǎn)化為員工的本能和習(xí)慣,成為他們的基因,這時(shí)企業(yè)中的安全文化就構(gòu)筑起來(lái)了。我們應(yīng)以“兩票三制”為基點(diǎn),軟中寓剛,以執(zhí)行到位為榮,以執(zhí)行不到位為恥,形成“兩票三制”重執(zhí)行力的文化。通過(guò)制度約束和柔性引導(dǎo),使廣大員工對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)有了新的飛躍,企業(yè)安全文化層次才能得以提高。完善安全制度落實(shí)機(jī)制,提高安全文化的執(zhí)行力,建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證,才能保障安全生產(chǎn)。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化氛圍,對(duì)全體員工的觀念、意識(shí)、行為等形成從無(wú)形到有形的影響,培養(yǎng)自律互助型員工,從而減少各類(lèi)事故,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價(jià)值與人的價(jià)值的統(tǒng)一。通過(guò)建立和完善安全文化管理機(jī)制,使全體員工在正確的安全理念和價(jià)值觀的引導(dǎo)下,自覺(jué)投身到改造作業(yè)和生產(chǎn)條件的活動(dòng)中,努力創(chuàng)造本質(zhì)安全型環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)以人為本、安全文明生產(chǎn)的目標(biāo)。