一、 企業(yè)安全文化基本概念
(一)企業(yè)安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它是安全價(jià)值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵(lì)員工每時(shí)每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,不斷追求自我保護(hù)和健康,抵御災(zāi)害,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工安全和健康。
(二)企業(yè)安全文化的構(gòu)成
1、觀念層面:正確的安全價(jià)值觀和安全意識(shí);科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識(shí);高尚的品德、愛心和情感。
2、管理層面:安全系統(tǒng)工程;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù);安全目標(biāo)管理;人員/崗位/制度定置管理。
3、行為層面:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;開展文明活動(dòng),保持身心健康;維護(hù)安全,抵制違章與冒險(xiǎn)。
4、物態(tài)層面:人、機(jī)、環(huán)境設(shè)計(jì)合理與匹配;可靠性與本質(zhì)安全化;環(huán)境與氣象。
5、形象層面:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;安全色、安全警示、安全標(biāo)識(shí)。安全的行為與意識(shí)。
(三)企業(yè)安全文化的作用督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對(duì)待企業(yè)的安全事業(yè)。監(jiān)督、影響和激勵(lì)管理者的管理行為,提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識(shí)。規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)。
(四)企業(yè)安全文化建設(shè)的特點(diǎn)預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念.社會(huì)性——涵蓋經(jīng)營(yíng)、管理、生活、環(huán)境、交通及一切時(shí)空。全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動(dòng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全過程之中。
﹙五﹚企業(yè)安全文化建設(shè)目標(biāo)按照宣傳、培訓(xùn)、實(shí)施、循環(huán)修正提高的順序,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)。本著相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)的原則。把安全意識(shí)滲透到管理經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)的一切方面、一切時(shí)空過程中。積極營(yíng)造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
二、構(gòu)建我國(guó)特色的企業(yè)安全文化
人類的一切生活及生產(chǎn)都是在一定的文化背景下進(jìn)行的,都離不開文化的作用和影響。安全文化作為文化概念的分支,是指安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總合,體現(xiàn)為每一個(gè)人、每一個(gè)單位、每一個(gè)群體對(duì)安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動(dòng)方式。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)實(shí)踐中所形成的被企業(yè)員工共同遵循的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,其是企業(yè)安全精神文化、安全制度文化、安全行為文化、安全物質(zhì)文化的總和,是企業(yè)安全生產(chǎn)的靈魂,體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)際上安全文化概念的正式提出是在20世紀(jì)80年代中期,引入我國(guó)已經(jīng)十余年了。安全文化作為有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化的組成部分,其對(duì)安全生產(chǎn)的影響力和推動(dòng)力,已經(jīng)越來越受到人們的廣泛關(guān)注,許多企業(yè)的安全文化建設(shè)都已取得豐碩成果。但是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,特別是經(jīng)濟(jì)成分的多樣化,經(jīng)濟(jì)利益的多極化、勞動(dòng)用工形式的多元化,意識(shí)觀念的多彩化,使安全文化建設(shè)發(fā)展水平參差不齊,安全價(jià)值觀、安全方式、安全行為準(zhǔn)則以及安全規(guī)范、安全環(huán)境在整體上與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)存在較大差距。安全文化喊得多,做的少;表面功夫多,深層培育少;拼接組裝多,個(gè)性特征少;歷史痕跡多,與時(shí)俱進(jìn)少;簡(jiǎn)單模仿多,中國(guó)特色少。
在安全文化和行為上還存在一些誤區(qū),一誤是忽略“以人為本”是安全文化的核心理念,只注重對(duì)“物”的管理,以“事”為中心,“物比人貴”,“對(duì)事不對(duì)人”,忽視人的價(jià)值,“安全為了生產(chǎn)”,所以“生產(chǎn)必須安全”。二誤是認(rèn)為安全投入是增大企業(yè)負(fù)擔(dān),效益好的企業(yè)可以投入,效益差的企業(yè)沒有必要加大投入,導(dǎo)致惡性循環(huán)。三誤是生搬硬套,文化感召力和滲透力不強(qiáng)。四誤是上熱下冷,執(zhí)行力層層遞減。五誤是忽略細(xì)節(jié),以至于大堤潰于蟻穴。六誤是沒有把安全文化建設(shè)放在社會(huì)主義精神文明建設(shè)的大系統(tǒng)中去思考,更沒有將安全文化建設(shè)同科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)聯(lián)系起來,沒有承擔(dān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
在我國(guó),構(gòu)建企業(yè)安全文化應(yīng)當(dāng)主要把握以下要點(diǎn):
1、要把安全文化建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、提高黨的執(zhí)政能力的高度認(rèn)識(shí)。
我國(guó)的安全文化體現(xiàn)著“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),向勞動(dòng)者負(fù)責(zé),向全社會(huì)負(fù)責(zé),給廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。安全生產(chǎn)直接關(guān)系到人民群眾生命的安全和根本利益,關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,關(guān)系到保護(hù)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,集中反映了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的五大重要任務(wù),是先進(jìn)文化和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。因此,只有用“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo),貫穿于安全文化建設(shè)之中,才能切實(shí)把握住先進(jìn)文化的發(fā)展方向,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,順應(yīng)發(fā)展的時(shí)代要求,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2、安全文化建設(shè)要“以人為本”,培育“安全人”。
人的安全活動(dòng)是文化系統(tǒng)中最古老、最基本的部分,屬于元文化。人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者。人的安全意識(shí)強(qiáng)弱,安全文化素質(zhì)高低,直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果??梢哉f“以人為本”是安全文化的核心理念,一切為了人的人本觀念是安全文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,必須堅(jiān)持以人為本。
3、安全文化建設(shè)應(yīng)從最高層領(lǐng)導(dǎo)開始。
安全文化建設(shè)體系分為決策層、管理層和執(zhí)行層三個(gè)層次。企業(yè)中人的行為總是受到最高層領(lǐng)導(dǎo)的支配,安全文化建設(shè)應(yīng)從最高層領(lǐng)導(dǎo)開始,層層傳遞,直至最基層。因此,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)是構(gòu)建企業(yè)安全文化的關(guān)鍵。要將“事故猛于虎、安全大于天,責(zé)任重于泰山”的理念根值于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)安全文化的倡導(dǎo)者和培育者,成為企業(yè)安全文化的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者。由于安全工作涉及企業(yè)的方方面面,領(lǐng)導(dǎo)不可能全面顧及,因此,安全生產(chǎn)責(zé)任制成為安全生產(chǎn)管理工作最基本的制度。安全文化的作用就是要將安全生產(chǎn)責(zé)任制在人們的意識(shí)中固化、在企業(yè)的制度中深化、在員工的行為中強(qiáng)化。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全各級(jí)安全管理和監(jiān)督組織體系,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任主體,堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,逐級(jí)落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的安全生產(chǎn)責(zé)任制。形成各單位正職負(fù)全面責(zé)任、分管安全副職負(fù)主要責(zé)任、其他副職負(fù)分管責(zé)任、安全總監(jiān)負(fù)監(jiān)督責(zé)任、操作人員負(fù)執(zhí)行責(zé)任的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)安全目標(biāo)進(jìn)行層層分解,將安全生產(chǎn)指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,使安全責(zé)任層層分解,壓力層層傳遞,形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、分層次管理、層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)工作格局,做到人人有專責(zé),事事有人管,共同承擔(dān)起安全生產(chǎn)責(zé)任,構(gòu)建起全員全過程的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。
4、安全文化建設(shè)要注重培育執(zhí)行力問話。
企業(yè)執(zhí)行力文化,是保障企業(yè)有效執(zhí)行的員工的價(jià)值觀念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和?!敦?cái)富》雜志認(rèn)為:“70%企業(yè)的失敗的原因不是缺乏好的戰(zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行。”執(zhí)行力文化反映企業(yè)的品質(zhì),體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,決定企業(yè)的成敗。安全生產(chǎn)最大的黑洞是沒有執(zhí)行力。安全文化培育執(zhí)行力,就是培育安全生產(chǎn)的權(quán)威。恩格斯在《論權(quán)威》一文中講到大工業(yè)生產(chǎn)的權(quán)威問題時(shí)提出:進(jìn)門者請(qǐng)放棄一切自治!在現(xiàn)代化工業(yè)鏈生產(chǎn)過程中,必須服從企業(yè)的紀(jì)律、規(guī)章和制度,不能自治,這是工業(yè)化大生產(chǎn)對(duì)每一員工的要求。將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中,就是要培育一大批執(zhí)行型的各級(jí)管理者,培養(yǎng)全員的執(zhí)行理念。安全的執(zhí)行力文化必須從嚴(yán)抓起,要做到嚴(yán)密實(shí)施,嚴(yán)厲檢查,嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格落實(shí),離開了“嚴(yán)”字,再好的機(jī)制也是一紙空文。要加大違章的處罰力度,使其不敢違章,不敢違規(guī),安全生產(chǎn)寧聽罵聲,不聽哭聲。要用鐵的手腕,鐵的紀(jì)律,鐵的面孔來抓安全生產(chǎn),做到規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、遵章守紀(jì)、獎(jiǎng)懲分明,防止執(zhí)行力層層遞減,形成“教育使其不為,制度使其不能,獎(jiǎng)勵(lì)使其不怠,嚴(yán)懲使其不敢”的安全文化氛圍。
5、安全文化建設(shè)要樹立一切事故都是可以預(yù)防的觀念。
要高效、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn),必須走預(yù)防為主之路,必須采用超前管理、預(yù)防管理的方法。
首先,預(yù)防型管理要強(qiáng)調(diào)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)。安全中出現(xiàn)的許多問題,往往不是因?yàn)槿鄙侔踩R(shí),而是因?yàn)槿狈Π踩庾R(shí)或缺少責(zé)任感造成的。因此,加強(qiáng)員工安全意識(shí)培養(yǎng),是預(yù)防型管理的首要任務(wù)。其次,預(yù)防型管理要注重安全投入,從物的方面根本上消除事故發(fā)生的隱患?,F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)是人造系統(tǒng),是人可以改造的系統(tǒng),是可以通過“打補(bǔ)丁”不斷完善的系統(tǒng),這在客觀上給預(yù)防事故提供了基本的前提。所以說,任何事故從理論和客觀上講,都是可預(yù)防的。
要消除增加安全投入是增大企業(yè)負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀點(diǎn),樹立“安全就是效益”的思想。安全經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果表明,發(fā)達(dá)國(guó)家的安全投資占GNP3.3%,我國(guó)現(xiàn)階段占1.2%;合理?xiàng)l件下的安全投入產(chǎn)出比是1:6;安全生產(chǎn)的貢獻(xiàn)率占GNP的1.5~6%;預(yù)防性投入效果與事后整改效果的關(guān)系是1:5的關(guān)系??梢钥闯?,安全不僅能“減損”而且能“增值”,安全的投入不僅能給企業(yè)帶來間接的回報(bào),而且能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)安全文化的進(jìn)程中,應(yīng)始終堅(jiān)持把建立共同的以人為本的安全意識(shí)、安全態(tài)度、安全信念和安全價(jià)值觀放在首位。結(jié)合當(dāng)前職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn),積極倡導(dǎo)“以人為本,尊重規(guī)則;注重細(xì)節(jié),超前預(yù)防”的安全理念,倡導(dǎo)把隱患和問題當(dāng)作事故進(jìn)行“四不放過”處理的管理思想;在管理層和操作層,不斷強(qiáng)化“我要安全、我會(huì)安全”的安全意識(shí),倡導(dǎo)“一切事故都是可以避免的”,“一切事故可以歸納為管理上的失誤”的基本認(rèn)識(shí),反復(fù)宣讀“安全才能經(jīng)營(yíng),安全才有效益,安全才能回家”的安全價(jià)值觀。從而營(yíng)造安全文化生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)、開花結(jié)果的適宜氣候。
(一)基層單位及職工的安全文化建設(shè)。動(dòng)用“四級(jí)教育”模式,上班前教育、開停車教育、節(jié)日前后教育、特種作業(yè)人員持證上崗、周一安全活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化崗位和基層單位建設(shè)、安全技能競(jìng)賽活動(dòng)、安全技能競(jìng)賽活動(dòng)、親情教育、“三不傷害”、定置管理等傳統(tǒng)有效的安全文化建設(shè)手段,培養(yǎng)全體員工的良好安全心態(tài),強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為,用安全行為有效控制各類事故的目的。
(二)管理層及決策者的安全文化建設(shè)。通過系統(tǒng)的危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制,建立健全安全責(zé)任制體系、全面安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”、安全例會(huì)制、領(lǐng)導(dǎo)安全值班制、安全工作定期匯報(bào)制、檢查制、獎(jiǎng)懲制、崗位責(zé)任制等行之有效的傳統(tǒng)安全文化建設(shè)手段。促進(jìn)管理及決策層的安全意識(shí)與管理素質(zhì)的進(jìn)一步提高,強(qiáng)化事故隱患的排查與整改,增加安全投入,避免違章指揮、全面控制事故發(fā)生。
(三)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全文化建設(shè)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全文化建設(shè),方法簡(jiǎn)單,投入不大,但效果明顯。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),隨處可見的安全警示牌上言簡(jiǎn)意賅的提示和語重心長(zhǎng)的叮嚀,苦口婆心的囑咐,引導(dǎo)職工“天天學(xué)習(xí),日日反省,處處警戒”。這對(duì)營(yíng)造企業(yè)安全文化氛圍,強(qiáng)化員工安全意識(shí),提升企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)(危險(xiǎn)點(diǎn)、危害點(diǎn)、事故多發(fā)點(diǎn))控制和管理具有積極的推進(jìn)作用。
(四)人文環(huán)境的安全文化建設(shè)。采取張貼安全標(biāo)語;懸掛安全標(biāo)志;制作事故警示牌;安全信息公開;開展百日安全無事故活動(dòng);安全文藝活動(dòng);征集親情寄語、安全格言;組織“六個(gè)一”(即:組織一次安全教育動(dòng)員大會(huì);進(jìn)行一次安全大檢查;組織一堂“安全警記心中”主題演講;演練一次安全應(yīng)急方案;組織職工觀看一部安全教育專題片; 舉辦一次安全知識(shí)檢測(cè)),“三查三改”( 即:查一查自己的行為是否傷害自己,改一改自己不安全的行為;查一查自己的行為是否傷害他人,改一改自己不規(guī)范的行為;查一查他人的行為是否傷害自己,督促他人改一改自己不安全的行為)活動(dòng)等傳統(tǒng)有效的安全文化建設(shè)手段,做到對(duì)生命和健康負(fù)責(zé),讓每個(gè)員工真正體會(huì)到生命和健康的珍貴,決不讓親人流淚;對(duì)效益和榮譽(yù)負(fù)責(zé),努力實(shí)現(xiàn)效益最大化,努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī);對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé),規(guī)范個(gè)人安全行為,使職工牢固樹立對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感。企業(yè)安全文化建設(shè)必須統(tǒng)一布置,分步實(shí)施,建立長(zhǎng)效機(jī)制。通過建立、完善企業(yè)文化,改變員工的思想、行為以及價(jià)值觀,形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,在這樣的前提下,再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,規(guī)范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團(tuán)隊(duì)管理這樣更高的目標(biāo)發(fā)展。