摘要文化的核心內(nèi)涵是價值觀，安全是企業(yè)的核心價值觀。本文討論了已有的文化的構(gòu)成，建立基于安全價值觀的安全型企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞安全文化核心價值觀

經(jīng)營企業(yè)以人為本，人是構(gòu)成企業(yè)的主體，企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了人，因此企業(yè)首先要保證員工的人身安全，員工也必須有自我保護(hù)意識，珍視生命，有健康的生命存在才有生活的意義，因此在企業(yè)內(nèi)部建立安全型企業(yè)文化迫在眉睫。

一、企業(yè)文化的理解

全世界對文化的定義有160種，其中幾個主要的如下：

(1)所謂文化是維系一個群體的所有人共同擁有的處世哲學(xué)、理念、價值觀、信仰、期望、態(tài)度以及規(guī)范。所有這些相互關(guān)聯(lián)的心理特性或明或暗地反映了一個組織如何做出決策、解決問題。

(2)每個組織的文化都是獨一無二的。它有其特殊的管理方式形成過程，解決問題、指導(dǎo)行動的方法，個人個性與管理模式的融合點。它擁有自己的傳奇、英雄，處理變化的經(jīng)驗，換句話，就是組織有獨特的風(fēng)氣、傳奇和組織個性。

(3)文化是組織的粘接劑，它反映了組織成員共享的價值觀和信念。這些價值觀通過諸如組織中的各種故事、傳奇、特別的儀式以及語言等載體得以傳播。

(4)組織文化通常是不成文、無意識的信息，它存在于組織的正式規(guī)定和實際執(zhí)行之間的差別中。組織文化包括了組織內(nèi)部共有的處世哲學(xué)、思想觀念、價值觀、信仰、愿望以及規(guī)范。

組織文化的這些定義說明了組織文化是一個復(fù)雜的、涉及許多因素的概念，并且在實際的組織中還存在著多種亞文化。

對文化的通俗理解是：我們在這里做事的方式，是養(yǎng)成的習(xí)慣。

二、對安全文化的理解

國內(nèi)對安全文化有以下幾種主要的理解：安全文化是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命、實現(xiàn)人的價值的社會存在以及相應(yīng)的觀念；安全文化是人們的安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和；安全文化是經(jīng)理、工程師、設(shè)計者、操作者對安全性能的態(tài)度和方法的總和；安全文化是企業(yè)文化的組成部分；安全文化是國家和企業(yè)對安全的態(tài)度和方法的總和；安全文化是工業(yè)社會的一種管理型文化；安全不成長為一門科學(xué)，就不可能產(chǎn)生安全文化；安全是安全科學(xué)的母體，安全科學(xué)是安全文化的結(jié)晶；安全文化是人類文化中有關(guān)安全的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

國外對安全文化的定義是：安全文化是將職員、管理人員、顧客、供給人員以及一般公眾暴露于危險或有可能造成傷害的條件降低(減少)到最低程度，為此目的建立起來的規(guī)范、信念、任務(wù)、態(tài)度和習(xí)慣的集合。

安全文化是存在于單位和個人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切至上的觀念。

一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、想法、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，它決定于保健安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。具有良好安全文化的單位有如下特征：相互信任基礎(chǔ)上的信息交流、共享安全是重要的想法、對預(yù)防措施效能的信任。

三、安全型價值觀建立步驟

安全文化的建立需要四個階段：無管理秩序期、法制監(jiān)督期、自我管理期、自律完善期。外國的學(xué)者提出安全文化至少有五個評價因素：領(lǐng)導(dǎo)的承諾、管理層的參與、員工的授權(quán)、獎懲制度和報告系統(tǒng)。為了使得企業(yè)安全文化迅速達(dá)到自律完善的最高階段，我們提出以下的實現(xiàn)路徑：

1.樹立安全意識

人的行為靠意識支配，思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。改變了思維，才會有希望的行為。

改變行為先要改變思維，否則行為不屬于自己。

安全文化的理念包括：安全第一、預(yù)防為主、安全就是效益、生命無價、狠抓基礎(chǔ)、教育優(yōu)先。

在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)露天采石場，作業(yè)面上有許許多多的危石、險石，一有風(fēng)吹草動，隨時都會掉下來，砸中那些背負(fù)蒼天辛勤勞作的工人。因此有明確的規(guī)定，進(jìn)采石場必須戴好安全帽。一個叫張阿毛的人，雖然知道這一點，但是為了舒服，只是把帽子往頭上一扣，就是不把帽帶系好，不打好下巴底下那個繩結(jié)。誰想就有一塊拳頭大的石塊掉下來砸在他的安全帽上，“咚”的一聲，人沒有事情，可是帽子由于未打好繩結(jié)被打落在地。正在慶幸之際，又一塊拳頭大的石塊落下，“啪”的一聲，正好砸在他的頭上，可憐的張阿毛就這樣丟掉了自己的性命。

安全意識的建立需要每個人積極主動地獲得信息，為自己的生命負(fù)責(zé)。再好的思想和措施，最后都要落實到個人的行動上。安全第一，賺錢第二。

2.個人養(yǎng)成安全行為的習(xí)慣

人按習(xí)慣做事，為什么?因為習(xí)慣具有力量，習(xí)慣的力量叫做慣性。成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣。所以習(xí)慣有好壞之分，好的習(xí)慣助人成功，壞的習(xí)慣使人受挫。所以有必要建立好習(xí)慣，克服壞習(xí)慣。

如果有時候你鎖門，有時候你不鎖門，結(jié)果有一次你最后一個走出家門，匆忙之中上了飛機(jī)或者火車之后，你突然想起來了一個問題，“門鎖上了沒有”，結(jié)果使得你憂心忡忡，甚至懷疑是否自己患了“精神強(qiáng)迫癥”。其實如果你養(yǎng)成了一個習(xí)慣，你就可以相信習(xí)慣的力量會幫助你解除擔(dān)心。

行為科學(xué)的研究表明：如果每次你都能這樣行事的話，那么就會出現(xiàn)這樣的情形：你如今的行事方式將慢慢占據(jù)你的腦海。重復(fù)次數(shù)越多，你過去的行事方式將越來越模糊，而新行事方式將越來越占據(jù)主導(dǎo)地位。

有了安全意識和建立安全行為習(xí)慣，就可以克服“違與誤”帶來的事故。

3.培訓(xùn)

培訓(xùn)是向員工的頭腦中灌輸思想的途徑。為了使得培訓(xùn)有效果，需要形式樣、手段豐富、寓教于樂。具體可以采用的教育方法包括：講授法、談話法、演示參觀法、研討法、競賽法、宣傳娛樂法。

番禺油田投產(chǎn)前，對所有海上的一線人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《健康安全環(huán)保管理體系》、《安全手冊》、《應(yīng)急計劃》、《海洋石油作業(yè)安全法規(guī)》。安全培訓(xùn)的基本做法是：管理層重視，計劃周密科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)明、形式新穎(主要有：互動、案例、情景、討論、發(fā)言)。主要技巧有：案例導(dǎo)入、討論、實踐。有了這樣的培訓(xùn)，就能做到事故的事前控制，預(yù)防為主。

聰明的人向別人的錯誤學(xué)習(xí)，只有傻子才向自己的錯誤學(xué)習(xí)。企業(yè)的管理者要善于從別人的事故中吸取教訓(xùn)，整頓自己的管理體系，用別人的企業(yè)血的教訓(xùn)，使得自己的員工警鐘長鳴。

4.完善制度

民用爆破器材生產(chǎn)企業(yè)福建永安化工廠，連續(xù)12年沒有發(fā)生重大事故。他們的管理模式是：零一二三四：零次事故目標(biāo)、一項責(zé)任承包、兩個保證體系、三種考核模式、四項安全活動。

具體做法是：零次事故目標(biāo)指重傷以上事故是零、重大爆炸事故是零、重大火災(zāi)事故是零、重大設(shè)備事故為零、惡性交通事故零。并且把目標(biāo)分解到每個科室、車間、班組、個人。一項責(zé)任承包是在每年年初，工廠同車間、車間與班組、班組與個人層層簽訂《安全防火責(zé)任承包合同書》。兩個保證體系是專業(yè)安全管理體系和群眾安全管理體系。三種考核模式一是對車間全體職工的安全月評分考核，二是安全生產(chǎn)累進(jìn)獎考核，三是對車間管理人員的安全風(fēng)險抵押金考核。四項安全活動包括：安全月活動、“安康杯”競賽活動、5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))定置管理活動、安全優(yōu)秀班組活動、全面安全管理小組活動。

本案例說明，文化的實施需要有制度做保證。安全文化的實施除了企業(yè)精神外，還有政府的壓力以及國際規(guī)則。