??? 所謂態(tài)度是一個人對待事物的心理傾向,實際上是對事物的一種評價。人生活在社會中,由于不同的個性、需要、興趣、愛好而形成不同的理想、世界觀、態(tài)度。持什么態(tài)度對人、對事具有很大的影響。它是在社會中產(chǎn)生的,是后天的產(chǎn)物。
??? 1態(tài)度是怎樣形成的
??? 人的態(tài)度由認識、情感、意向三個因素構成。認識因素是態(tài)度的基礎,是對外界事物的印象、觀點和看法。當人對某一事物認識后,才會產(chǎn)生一定情感、意向和行為。情感因素是態(tài)度的核心。意向因素是在態(tài)度中起指導和動力作用的。一般來說,對某人、某事持什么態(tài)度,三種因素是協(xié)調一致的。如某領導,事業(yè)心強,廉潔奉公,不僅有領導藝術技能,而且為人正派(認識因素),人們對他尊重信任(情感因素),有事樂意向他講內心話(意向因素)。這說明態(tài)度具有協(xié)調性的特點。這是其一。其二,態(tài)度具有內隱性的特點,因為態(tài)度是在社會中產(chǎn)生的,是行為的準備,而不是行為的表現(xiàn),只有通過言論表明和行動來反映。社會發(fā)生各種各樣的事情,就有各種各樣的態(tài)度。其三,態(tài)度具有差異性特點。對一件事,有贊成的,有反對的,有中立的。
??? 態(tài)度是在個人信念的基礎上形成的,最終成為一種習慣性的行為。但是人們的態(tài)度不能達到立竿見影的效果,它受生活環(huán)境和社會環(huán)境的制約,所以要想人們形成安全態(tài)度,管理者必須付出艱苦的努力。
??? 2不安全態(tài)度產(chǎn)生的原因
??? 所謂安全態(tài)度就是促使人們執(zhí)行規(guī)章制度,成為既知道又按它去做的行為,而安全態(tài)度教育的宗旨,是對那些已經(jīng)具備了安全作業(yè)能力,而不實施安全行為或明知危險而又不執(zhí)行規(guī)章制度的人們進行教育,使他們最終養(yǎng)成一種安全習慣。由于態(tài)度是潛在行為,當某個人受到外界條件刺激,并把這種刺激作為信息傳入大腦,大腦對那種信息做出什么反應,就是對那種信息做出決斷。因為每個人帶有自己的傾向性的反應,這種決斷是一種內向行為,所以,人對某種事持什么態(tài)度是非常復雜的。根據(jù)國外研究的資料,結合人們實際,一般不安全態(tài)度的原因有以下幾種:
??? 1. 憑著自己有技能,圖操作省事、省力;
??? 2. 不遵守規(guī)章制度時,誰對此也沒提出意見,違反后也沒有受到懲罰;
??? 3. 因與領導鬧了矛盾,個人的需要或生產(chǎn)上的安全問題得不到解決;
??? 4. 由于當時情緒過分高興或過分低沉理智難于控制自己,使注意力難于集中;
??? 5. 因外界條件影響,分散注意力;
??? 6. 由于事急,自己不能冷靜對待;
??? 7. 因作業(yè)工具準備不足;
??? 8. 雖然知道規(guī)章制度,但在緊急情況時又遺忘了。
??? 國外研究得出,人為原因造成事故占事故總數(shù)的75%左右,而安全態(tài)度又占人為事故的19.2%。對人們進行安全態(tài)度教育,實際上就是排除“人們在生產(chǎn)過程中違反自己意志而造成暫時或永遠停止的現(xiàn)象?!币虼?,詳細了解人們?yōu)槭裁磳嵤┎话踩珣B(tài)度,是進行安全態(tài)度教育的前提。
??? 3怎樣改變人的不安全態(tài)度
??? 改變人的態(tài)度有兩種方法,一種是強制改變,另一種是方向性改變。強制改變是通過各種強化措施,由一般贊成變?yōu)橘澇?。而方向性改變,是一種態(tài)度取代另一種態(tài)度。
??? 1. 人的態(tài)度的改變,要經(jīng)過三個階段。
??? (1) 服從階段:個人為獲得獎賞或逃避某種處罰,強制轉變自己的觀點和態(tài)度。這是因為受群體態(tài)度制約的輿論壓力,不得不和他人態(tài)度一致。這種態(tài)度缺乏自覺性,僅僅是被動的服從,一旦獎賞和處罰消失,又采取原來無所謂的態(tài)度。
??? (2) 同化階段:自愿接受別人的觀點,并努力使自己的行為與群體的行為一致,在認識下肯定群體的正確態(tài)度,內因和外因的作用下,自覺地遵章守紀。
??? (3) 內化階段:真正從內心深處贊成某種態(tài)度并把它納入自己的信念體系,徹底改變自己的態(tài)度,內心沒有任何不協(xié)調的因素,情緒穩(wěn)定、舒暢。能認識到遵守規(guī)章是每個人起碼職責,徹底改變不良行為,通過內力作用,養(yǎng)成良好習慣的作用下,規(guī)范地遵章守紀。
??? 人們不安全態(tài)度是可以改變?yōu)榘踩?,只不過有一個過程。急速轉變的態(tài)度一般不會持久。有的人為了獲得高額獎金而注意安全生產(chǎn),這是低水平的,它屬于用從階段。既然別人已經(jīng)有了安全態(tài)度,就不要過多指責,而應該因勢利導。