班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。然而,抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新尤為重要,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主題,而創(chuàng)建、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是企業(yè)走向成功唯一的發(fā)展方向。電力企業(yè)由于行業(yè)的特殊性,長(zhǎng)期處于壟斷性經(jīng)營(yíng),造成機(jī)制不活,運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。隨著電力體制改革的深入,企業(yè)由管理型逐步向服務(wù)型過(guò)渡,同時(shí)也加大了換血的力度,一些重要崗位上人才匱乏(特別是技能型人才)的狀況逐漸凸現(xiàn)出來(lái),出現(xiàn)了企業(yè)引進(jìn)的人才一時(shí)半會(huì)兒用不上,現(xiàn)有的人才用不好的情況,這些都嚴(yán)重的制約了企業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)這些情況,湖北省電力公司提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求,這是從順應(yīng)時(shí)代的需要出發(fā),從企業(yè)的生存發(fā)展出發(fā)的一種戰(zhàn)略選擇,也是實(shí)現(xiàn)服務(wù)型、效益型、學(xué)習(xí)型、現(xiàn)代化、多元化、實(shí)力強(qiáng)的省級(jí)電力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有力保證。班組作為企業(yè)的最基層單位,企業(yè)的各種決策、目標(biāo)最終都得由班組去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)班組在企業(yè)學(xué)習(xí)鏈中是一個(gè)非常重要的中間環(huán)節(jié),它聯(lián)系著企業(yè)和員工,起著承上啟下的作用。如果把企業(yè)比喻成一條大河,班組就是這條河上無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的支流,小河有水大河滿(mǎn),小河無(wú)水大河干,如何搞好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。
班組管理精細(xì)化作為一種新的管理方式,在組織建設(shè)中既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)模式可以借鑒,又沒(méi)有現(xiàn)成的樣板可以引用,企業(yè)的各個(gè)方面還有一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí),慢慢了解的過(guò)程,在探索實(shí)踐中難免有一些不好把握,把握不住的地方,這就需要我們不斷對(duì)其進(jìn)行修正以找到最好的方法,使其更加科學(xué)合理化。作為班組管理精細(xì)化創(chuàng)建與創(chuàng)新的實(shí)踐者,筆者也有一些粗淺的想法,望予以指正。
一、在目前班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新過(guò)程中主要有以下幾個(gè)方面問(wèn)題掣肘創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
(一)對(duì)于班組管理精細(xì)化創(chuàng)建與創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)較為模糊。什么樣的班組是管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,怎么樣去創(chuàng)建、創(chuàng)新,其最終目的是什么,不明白;錯(cuò)誤的認(rèn)為其創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個(gè)務(wù)虛的工作實(shí)際意義不大,因此對(duì)于創(chuàng)建、創(chuàng)新的積極性不高;要么認(rèn)為班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新是企業(yè)和個(gè)人的事,只要個(gè)人做好了企業(yè)做好了,班組做的怎么樣都無(wú)所謂;或者認(rèn)為班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新就是組織大家學(xué)習(xí),邀請(qǐng)相關(guān)人員不定期的講講課,參加幾次培訓(xùn)班,參加一些相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)就行了,至于學(xué)習(xí)的成效如何,那就是另一回事了。這些概念不清,目的不明的情況在創(chuàng)建、創(chuàng)新過(guò)程中都或多或少的存在。
?。ǘ﹦?chuàng)建、創(chuàng)新中走過(guò)場(chǎng)流于形式,意志不堅(jiān)。也知道班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)和員工的發(fā)展有好處,但真正落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中就大打折扣了。創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,在學(xué)習(xí)之初熱情很高效果很好,但隨著創(chuàng)建、創(chuàng)新過(guò)程的深入,熱情也慢慢減弱下來(lái),學(xué)習(xí)的方法,學(xué)習(xí)的效果也隨之時(shí)好時(shí)壞,出現(xiàn)了不管有用沒(méi)用先學(xué)了再說(shuō),盲目的學(xué),擺擺樣子,湊湊學(xué)習(xí)次數(shù)的應(yīng)付檢查式的學(xué)習(xí),這些都違背了我們班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新的初衷。
?。ㄈ┨庇诳吹絼?chuàng)建、創(chuàng)新成果。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)和個(gè)人在投入和付出后,都希望獲得最大的利益與回報(bào)這是無(wú)可厚非的。希望通過(guò)班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新這一載體,能夠不斷提升企業(yè)應(yīng)變能力,適應(yīng)能力,創(chuàng)新能力,員工綜合素質(zhì)。企業(yè)、班組、個(gè)人的績(jī)效能有立竿見(jiàn)影的體現(xiàn)。然而,創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個(gè)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的過(guò)程,需要企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、扎實(shí)的開(kāi)展工作,不會(huì)也不可能立刻見(jiàn)到成效。它與以往我們所進(jìn)行的企業(yè)達(dá)標(biāo)、升級(jí)工作有著質(zhì)的區(qū)別。如果把企業(yè)升級(jí)、達(dá)標(biāo)比做西醫(yī),能夠針對(duì)病灶一針見(jiàn)效,那么班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新就是中醫(yī),講究對(duì)機(jī)體的全面調(diào)節(jié),整體持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此對(duì)于班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新不能急功近利,更不能期望太高,這樣反而會(huì)適得其反,誤入歧途。
“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”是班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新基本特征。強(qiáng)調(diào)發(fā)揮每個(gè)員工創(chuàng)造性能力,通過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的五項(xiàng)修煉,努力形成一種群體與組織濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而使組織進(jìn)入一學(xué)習(xí)—反思—?jiǎng)?chuàng)新—學(xué)習(xí)的良性循環(huán)圈中,不斷提升組織整體能力。在其過(guò)程中,要真正把握和了解班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新的精髓,有的放矢的開(kāi)展工作。