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安全心理調適

  
評論: 更新日期:2008年05月13日

安全心理調適就是采取一定的手段將容易引發(fā)事故的不良心理狀態(tài)調節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。

安全心理學 是研究以如何減少生產事故為目的的人的心理活動規(guī)律的科學。通過研究在生產過程中人的知覺規(guī)律和對發(fā)生事故時人的心理狀態(tài)的分析,從而提出加強安全教育,在組織制度和操作技術上采取有效的安全措施。預防那些容易使人產生不正常的心理反應和錯誤操作行為的各種主客觀因素,保證人們在生產勞動中的人身安全和設備安全。

不安全的心理狀態(tài)

驕傲自大,爭強好勝

自己能力不強,但自信心過強,總認為自己有工齡,有時也感覺力不從心,但在眾人面前爭強好勝,圖虛榮、不計后果,蠻干冒險作業(yè)。

情緒波動,思想不集中

受社會、家庭環(huán)境等客觀條件影響,產生煩躁,神志不安,思想分散,顧此失彼,手忙腳亂,或者高度喜悅、興奮、手舞足蹈、得意忘形,導致不安全行為。

技術不熟練,遇險驚慌

操作技術不熟練,生產工藝不熟,面對突如其來的異常情況,正常思維活動受到抑制或出現(xiàn)紊亂,束手無策,驚慌失措,甚至茫然無措。

盲目自信,思想麻痹

特別是青年工人和一部分有經驗的老工人,他們在安全規(guī)程面前“不信邪”,在領導面前“不在乎”,把群眾提醒當成“耳旁風”,把安監(jiān)人員的監(jiān)視視為“找麻煩”。盲目自信,自以為絕對安全,我行我素。

盲目從眾,逆反心理

看見別人違章作業(yè),盲目照著學,對執(zhí)行安全規(guī)章制度有逆反心理。如登高作業(yè)把安全帽系在腰間;看見領導來了趕快脫下手套,領導一走又戴上手套操作旋轉機床。

僥幸心理

僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。有這種心態(tài)的人,不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識,也不是技術水平低,而多數(shù)是“明知故犯”。在他們看來,“違章不一定出事,出事不一定傷人、傷人不一定傷我?!边@實際上是把出事的偶然性絕對化了。在實際作業(yè)現(xiàn)場,以僥幸心理對待安全操作的人,時有所見。例如,干某件活動應該采取安全防范措施而不采?。恍枰撤N持證作業(yè)人員協(xié)作的而不去請,自己違章代勞;該回去拿工具的不去拿,就近隨意取物代之等。

惰性心理

惰性心理也可稱為“節(jié)能心理”,它是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài),它是懶惰行為的心理依據。在實際工作中,常常會看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩造成的。例如有的操作工人為節(jié)省時間,手手握住零件在鉆床上打孔,而不愿事先用虎鉗或其他夾具夾固后再干;有些人寧愿冒點險也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口;有些人明知機器運轉不正常,也不愿停車檢查修理,而是讓它帶“病”工作。凡此種種,都和惰性心理有關。

無所謂心理

無所謂心理常表現(xiàn)為遵章或違章心不在焉,滿不在乎。這里也有幾種情況:一是本人根本沒意識到危險的存在,認為什么章程不章程,章程都是領導用來卡人的。這種問題出在對安全、對章程缺乏正確認識上。二是對安全問題談起來重要,干起來次要,比起來不要,在行為中根本不把安全條例等放在眼里。三是認為違章是必要的,不違章就干不成活。無所謂心理對安全的影響極大,因為他心里根本沒有在安全這根弦,因此在行為上常表現(xiàn)為頻繁違章。有這種心理的人常是事故多發(fā)者。

好奇心理

好奇心人皆有之。它是人對外界新異刺激的一種反應。有的人違章,就是好奇心所致。例如剛進廠的新工人來到廠里,看到什么都新鮮,于是亂動亂摸,造成一些機器設備處于不安全狀態(tài),其結果或者直接危及本人,或者殃及他人。有的人好奇心很重,周圍發(fā)生什么事都會引起他的注意,結果影響正常操作,造成違章甚至事故。

工作枯燥,厭倦心理

從事危險、單調重復工作的人員,容易產生心理疲勞、厭倦心理。如某電工進行變壓器避雷試驗,當天已完成7臺,在進行第8臺時,心里疲勞,感到乏味,結果違章觸電。

錯覺,下意識心理

這是個別人的特殊心態(tài)。一旦出現(xiàn),后果及為嚴重。一位配電工,自己在高壓柜區(qū)域用繩子拉了一個禁區(qū)。在禁區(qū)外工作一會后,突然闖進禁區(qū),把實際存在的危險區(qū)域錯誤地感覺為安全區(qū)域,結果觸電身亡。

心理幻覺,近似差錯

有些職工感到自己“莫明其妙”違章,其實是人體心理幻覺所致。有一個汽車司機因妻子剛生小孩,回家心切總希望沿途放行綠燈,到達交叉路口時竟將紅燈視為綠燈,發(fā)生撞車事故。

環(huán)境干擾,判斷失誤

在作業(yè)環(huán)境中,溫度、色彩、聲響、照明等因素超出人們感覺功能的限度時,會干擾人的思維判斷,導致判斷失誤和操作失誤。

安全心理調適的方法

注意每個職工個人的心理特征

活潑型 表現(xiàn)為反應靈敏、適應性強、精力充沛。一般來講表年人、男同志都屬于這種類型。

冷靜型 表現(xiàn)為頭腦清醒、善于思考、工作細致、行動準確。一般中年人、女同志屬于此種類型。

急躁型 表現(xiàn)為反應快、膽大,遇事求成心切,工作草率,一般情況下年輕的男同志、有一定技術水平者屬于此種類型。

輕浮型 表現(xiàn)為喜歡輕舉妄動、顧此失彼、工作忙亂、不重視學習,新工人中這種類型較多。

遲鈍型 表現(xiàn)為反應遲緩、動作呆板、判斷能力差,一般智能低的人屬于此種類型。

根據事故統(tǒng)計分析,活潑型和冷靜型人員的事故發(fā)生率較低,可以稱為安全型;后三種中特別是輕浮型,其事故發(fā)生率較高,稱為非安全型。所以需要在培養(yǎng)人的過程中,通過教育、作風培養(yǎng)、體育鍛煉、文化娛樂活動做好心理狀態(tài)的轉化工作。危險作業(yè)時,應盡量選配安全型人員。

加強職工心理品質鍛煉

心理品質包括一個人的感知覺、思維、注意力、行動的協(xié)調聯(lián)貫,反射建立,反應能力等,這些素質都可通過教育培養(yǎng)得到提高,所以應將這些內容納入全面培養(yǎng)每一個勞動者的計劃之中,在組織學習,技術培養(yǎng)及實際工作中注意對人的心理品質的教育。

重視危險、單調、重復作業(yè)人員的心理疲勞

從管理上采取調整工作與休息時間,增加工作中的提醒次數(shù)等措施,在技術上設法改進工藝。此外,進行一定的模擬試驗,統(tǒng)計分析不同人員心理疲勞的極限值,尋找一些防止人為失誤的有具體針對的措施,是很有必要的。

個人情緒的控制與調節(jié)

語言調節(jié)法 語言對人的情緒體驗與表現(xiàn)有著重要的作用。即使是不出聲的內部語言也能起到控制自己情緒的作用。例如,當暴怒時默默提醒自己要“制怒”,在心情緊張時口中默念“要鎮(zhèn)靜”;在恐懼時心里念叨“別害怕”、“沒什么好怕”等等。

注意轉移法 遇到煩惱的事,可有意識地多想想高興的事。當前一階段工作取得成績,在高興之余多考慮一下下一階段的安排和可能遇到的問題。在非工作時間,看看電視、聽聽音樂、串串門、聊聊天等,對緩沖或消除不愉快心情是有益的。

精神宣泄法 個人的焦慮、若衷不要長期悶在心里,要用適當?shù)姆绞剑蜃约旱念I導、朋友、親屬、同事等傾泄出來,以減少自己內心的痛若。

角色轉換法 在和平和日常生活中,人和人之間難免會磕磕碰碰,采用角色對換法,多從對方想一想,當領導的想想“如果我是工人”,當工人的想想“如果我是領導”……雙方就會多一份理解,多一份體諒,就會化解矛盾,避免激情迸發(fā),引起雙方不愉快,妨礙生產,威脅安全。

辯證思考法 凡事要一分為二,這樣無論碰到什么情況,都有心理和思想準備。用辯證的觀點看問題,就可以做到樂而自持,哀而有節(jié)。

操作人員性格調節(jié)

人的性格與安全生產有著密切的關系,無論技術怎樣好的操作人員,如果性格不好,馬馬虎虎,也會常常發(fā)生事故。研究表明,具有如下性格特征的人容易出事故。

性格怪僻,固執(zhí)己見,同事關系不好者;情緒不穩(wěn)定,易于沖動者;精神過度緊張(抑郁、驚恐不安)。

上述特征表明一個人對自己的行為缺乏控制力。這類不良的性格特征,對操作人員的作業(yè)行動會發(fā)生消極的影響,對安全生產極為不利。而具有優(yōu)良性特征的人,他們干起活來精力充沛;觀察情況認真細致;思考問題全面周到;操作機器不莽撞、不蠻干。這種性格有利于作業(yè)的順利進行,有益于安全生產。

雖然人的性格是一種比較穩(wěn)定的心理特征,但也是可以改變的。主要的調適方法是進行思想教育,加強職工自我修養(yǎng),隨著立場和觀點的變化,性格也會隨之發(fā)生變化。引導職工增強和鞏固好的性格,改造和丟棄不良性格,使自己不斷進步,做一個有著優(yōu)良性格的操作人員。

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