??? 3.5電梯維保市場比較混亂
? ? 《特種設(shè)備安全法》之中規(guī)定：電梯平時維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本法規(guī)定取得準許的改造、安裝、電梯制造單位或者維修單位展開。
? ? 當(dāng)前電梯維保單位好壞不齊，有一些維保公司技術(shù)力量比較雄厚，創(chuàng)建了比較完善的維保質(zhì)量體系，儀器設(shè)備都完整，對技術(shù)人員的要求比較嚴格，常常展開技術(shù)培訓(xùn)，確保了電梯維保質(zhì)量，而一有些小公司，技術(shù)力量比較貧乏，必需的設(shè)備都不齊全。更不要說創(chuàng)建維保質(zhì)量確保體系，憑借社會關(guān)系就從事電梯維保業(yè)務(wù)，這樣根本就不能達到電梯維保的要求．，由于成本比較低，減低維保費用，導(dǎo)致了維保行業(yè)的惡性競爭，使得電梯維保得不到保障。
? ? 電梯維護保養(yǎng)有效性的思考
? ? 4.1從制度層面上看：保養(yǎng)工作規(guī)范化、制度化
? ? 應(yīng)當(dāng)依據(jù)電梯的使用環(huán)境、運行情況、客戶要求、電梯型號、零部件壽命、速度等分類建立維保工作指導(dǎo)書。編排每臺電梯的保養(yǎng)工作項目，確定每個工作項目的工作周期。創(chuàng)建標(biāo)準工作時間規(guī)范，以方便核準每一臺電梯的保養(yǎng)工作時間。依據(jù)零部件的設(shè)計壽命，編制零部件更換計劃，最后變成合理科學(xué)的長期和短期保養(yǎng)工作計劃，用于指導(dǎo)保養(yǎng)人員的工作方法，提升保養(yǎng)效率，強化故障分析，把故障發(fā)生的根源找出來，制定防止故障發(fā)生的措施并落實，從根本上減低故障產(chǎn)生的幾率。故障分析數(shù)據(jù)資源共享，可以為故障處理提供指導(dǎo)，而另一方面可以加強保養(yǎng)人員對故障產(chǎn)生的警惕性。采用保養(yǎng)成本單臺核算(保養(yǎng)材料、工資、工時等)，改進成本統(tǒng)計流程。
? ? 4.2從技術(shù)層面上看：三項工作攜手并進
? ? (1)電梯維護主要以預(yù)防為主。對電梯展開經(jīng)常性的測試、檢查、調(diào)整、潤滑等工作，使電梯的不正常狀態(tài)得到改進，這樣對設(shè)備維修計劃的安排有利，提前預(yù)備出工具、備件以便于把人力集中檢修做好，并可以減低故障率，延遲修理的周期。
? ? (2)保存比較完善的記錄與資料。電梯維保單位應(yīng)當(dāng)儲存有一份準確和清楚的保養(yǎng)記錄及資料，以保證電梯和其有關(guān)系統(tǒng)的可靠和安全性。在接手保養(yǎng)之前應(yīng)當(dāng)要檢查電梯并創(chuàng)建記錄，記錄電梯各部件的運行狀況，這個記錄一方面是闡述了電梯的運行狀況，另一方面是有利于對保養(yǎng)成本展開預(yù)算，擬定保養(yǎng)的方案，與此同時還可以及早顯現(xiàn)不正常以及超負荷的情況，以便于做出適當(dāng)?shù)臏y試、檢查以及保養(yǎng)維修。在電梯保養(yǎng)的過程之中，應(yīng)當(dāng)要把電梯的保養(yǎng)、維修情況以及更換部件的記錄做好。
? ? (3)個性化服務(wù)與常規(guī)檢查相結(jié)合。電梯雖然非常復(fù)雜，但是實際上對于大多的客戶來說，他們首先應(yīng)當(dāng)注重的是耳聞目睹的東西，比如電梯運行的聲音，開關(guān)門時的碰撞聲、摩擦聲等；轎廂內(nèi)外的清潔度，尤其是指示器、廳門、召喚箱、機房、門保護裝置等；乘梯的感覺，比如啟動的舒服感等。較多的事故都是由安全回路、門系統(tǒng)等簡單的故障所引起的，只要經(jīng)常對這些項目展開檢查和調(diào)整，這些事故都可以在事前發(fā)現(xiàn)并防止發(fā)生。保養(yǎng)的時候應(yīng)當(dāng)要多對上述印象性的項目進行檢查，不但花費的時間少，難度也比較小，并且對這些項目持之以恒的工作和檢查可以有效的降低后期的工作性的投入。與此同時，應(yīng)當(dāng)要常常與客戶保持交流，了解設(shè)備運行狀況和提升個性化服務(wù)，以達到客戶的特殊需求。
? ? 4.3從服務(wù)層面看：配備配件供應(yīng)系統(tǒng)
? ? 其可以確保迅速、優(yōu)質(zhì)的提供配件，這樣既可以確保維護保養(yǎng)的高效高質(zhì)，又可以減低費用開支，一舉兩得。有足夠庫存的電梯原廠零配件是售后服務(wù)之中不可或缺的步驟，電梯出現(xiàn)各種各樣問題需更換零部件的時候，迅速、價廉、優(yōu)質(zhì)的提供配件是解決電梯故障最優(yōu)先的條件，這不但有利于保證品質(zhì)和確保維修的及時性，防止客戶投訴，又能夠有效的減低電梯使用者和物業(yè)的無形費用。
? ? 4.4從人員層面看：注重培訓(xùn)，提升技能
考慮知識水平、工作技能、經(jīng)驗?zāi)晗薜葪l件，創(chuàng)建各崗位與級別評定的條件以及可實行的工作。對維保工作人員依據(jù)崗位與級別展開培訓(xùn)和管理，采用的培訓(xùn)方式要靈活，比如理論學(xué)習(xí)、情景教學(xué)、現(xiàn)場演練等，并重視學(xué)習(xí)以及掌握下面三方面的知識：第一是電梯系統(tǒng)分類和運行原理。對電梯運行原理的掌握可以讓電梯維保管理人員在電梯發(fā)生故障的時候在第一時間對問題展開性質(zhì)區(qū)分。掌握電梯的系統(tǒng)分類，可以幫助電梯維保人員確定故障區(qū)域。第二是電梯常見故障的常規(guī)解決方法和常規(guī)保養(yǎng)內(nèi)容，掌控電梯維保的進度和方向，做到操之在我。第三是對特定構(gòu)件、部件有一定的了解，進而在電梯的維保管理之中能夠抓住重心、突出重點。

? ? 綜上所述，電梯運行的可靠性、舒適性和安全性已經(jīng)成為了人們愈來愈關(guān)注的問題之一。依據(jù)電梯安全運行與維護保養(yǎng)的現(xiàn)狀，讓我們認識到電梯日常的維護保養(yǎng)迫不及待，應(yīng)當(dāng)要通過各部門各單位多方面、全方位的協(xié)調(diào)監(jiān)督管理，規(guī)范電梯的維修保養(yǎng)市場，加強業(yè)主的自主維權(quán)意識和物業(yè)管理的安全防護意識，把我國的電梯維修業(yè)創(chuàng)建成更加人性化、科學(xué)化和規(guī)范化的體系，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻。
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