中共中央 國務院《關于推進安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),是新中國成立以來第一個以黨中央、國務院名義出臺的安全生產(chǎn)工作的綱領性文件,提出了一系列改革舉措和任務要求。本人從事基層安全管理工作 30 多年,通過認真學習《意見》并進行深入思考,在此對安全生產(chǎn)的監(jiān)管、管理談幾點感想。
一、所有事故都是管理問題
我國的安全生產(chǎn)事故頻發(fā),死亡、火災事故天天在發(fā)生,重大事故月月有發(fā)生,特大事故年年有發(fā)生。各級政府、部門都在下文件、發(fā)通知,出狠招,但各類事故依然在發(fā)生。為什么?關鍵是對安全生產(chǎn)事故的認識上有誤區(qū),監(jiān)管上方法不當,管理上缺乏科學的方法。由于沒有對安全生產(chǎn)事故的特性、事故的成因有正確的認識,偏離了安全監(jiān)管、安全管理的現(xiàn)實方向,各級政府、部門、企業(yè)對上級的安全巡查、督查都在應付、應對,導致了目前的安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀。
事故不是孤立發(fā)生的,事故是多種風險因素存在于同一時間、同一空間,發(fā)生多米諾骨牌效應,產(chǎn)生連鎖反應的結果。
事故源于設備、設施、工藝、設計、制造、安裝的不合理性和維護保養(yǎng)的缺陷。
事故在動態(tài)過程中發(fā)生的,事故失之于細節(jié),事故失之于人的誤操作。事故發(fā)生在現(xiàn)場,事故發(fā)生在車間、工地、道路上。
必須認識到:所有事故都是管理問題。
二、安全生產(chǎn)監(jiān)管體系必亟待改革
安全生產(chǎn)監(jiān)管要有“壯士斷腕的決心”改革目前的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系和監(jiān)管方法,改變目前的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。
1、安全生產(chǎn)監(jiān)管的重心在基層
事故發(fā)生在現(xiàn)場,安全生產(chǎn)監(jiān)管的重心在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、港區(qū)等基層政府和部門。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)監(jiān)管力量是最薄弱的,有的有機構,無人員;有人員,無專業(yè)。有的機構也沒有,沒有形成基層有效的監(jiān)管體系。
《意見》中明確:要統(tǒng)籌加強安全監(jiān)管力量,完善監(jiān)管體制,明確監(jiān)管責任。我感到必須加強以下工作:
(1)安全生產(chǎn)按照管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的原則,就是“誰主管、誰負責”。重新定位各級政府、各行業(yè)、各部門的安全責任,在法律上明確各行業(yè)、各部門的安全監(jiān)管職責,明確誰組織活動,誰承擔安全職責。
(2)建立完善縣級以下政府和各類開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、港區(qū)、風景區(qū)全生產(chǎn)監(jiān)管體系,配置專業(yè)監(jiān)管人員。安全生產(chǎn)監(jiān)管的重心在基層,在現(xiàn)場。
(3)各行各業(yè)要分析本行業(yè)、本專業(yè)的主要風險,制定符合實際的行業(yè)標準、規(guī)范。不以發(fā)通知替代標準。行業(yè)監(jiān)管要系統(tǒng)化,規(guī)范化、實效化,避免那行出事查那行的被動局面。
(4)各級政府部門要對下級履職情況進行實時監(jiān)督,一級監(jiān)督一級,層層落實監(jiān)管職責,依法依規(guī)制定各行業(yè)、各有關部門安全生產(chǎn)權力和責任清單,盡職照單免責、失職照單問責。
(5)借助社會的安全技術、人才資源,彌補基層政府和部門安全監(jiān)管力量和專業(yè)技術的不足。
2、擺脫形式主義的監(jiān)管方法
安全生產(chǎn)監(jiān)管,不能光喊“口號”,開展大檢查、大督查、大巡查、大整治等等,更不能上級發(fā)了“通知”,下級發(fā)個“通知的通知”,這屬于懶政行為。安全生產(chǎn)監(jiān)管必須擺脫形式主義,各行業(yè)、各系統(tǒng)按當?shù)氐膶嶋H情況和安全生產(chǎn)的基本規(guī)律,制定系統(tǒng)的、有效的監(jiān)管措施。
首先,要明確各級政府、各部門、各行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責。安全工程是一門多學科、交叉學科的邊緣科學,安全工作不僅是安全部門的職責,每一個部門必須圍繞本地區(qū)的大安全承擔本部門的職責。各級政府的安全生產(chǎn)委員會是本級政府的最高、最權威安全組織機構,要體現(xiàn)“黨政同責”的原則,由黨委主要負責人擔任主任,政府主要負責人主持日常安全工作,研究本地區(qū)的大安全的工作,才能發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會的領導作用。
其二,利用互聯(lián)網(wǎng)技術,對本轄區(qū)內(nèi)的各行業(yè)的安全生產(chǎn)實時情況,通過大數(shù)據(jù)進行匯總、統(tǒng)計分析,找出簿弱點,制定防范措施。事故統(tǒng)計不僅僅統(tǒng)計生產(chǎn)過程中的事故和傷亡,要把所有工業(yè)、商貿(mào)及其它各類活動中的事故進行統(tǒng)計分析。事故不是孤立發(fā)生的,要有大安全的思維。
其三,事故發(fā)生在現(xiàn)場,要減少事故的發(fā)生,就要管理好現(xiàn)場,就要像交通警察站馬路,有交通警察的路口,再擁擠的車輛,交通也井然有序。政府部門不可能派人在現(xiàn)場進行實時監(jiān)督,但對現(xiàn)場的監(jiān)督要有手段,有方法。對危險行業(yè),可能造成群死群傷的場所,可通過技術手段,社會化服務等方式進行監(jiān)督等等。
其四,事故發(fā)生在過程中,靠幾次的走馬觀花式的大檢查是控制不了現(xiàn)場、過程的。安全檢查靠企業(yè)自己,靠行業(yè)專業(yè)檢查。政府要對入駐企業(yè),經(jīng)營場所要依法規(guī)定健全危險操作、危險作業(yè)的操作程序。并對企業(yè)運行進行現(xiàn)狀評估,對企業(yè)不能規(guī)范操作的,特別是對危險性高、管理落后,可能造成群死群傷事故的企業(yè),要暫停或關閉。
其五,要改革安全評價的方法。目前的安全評價只是合規(guī)性的評價,只要考個安全評價證書就可以做評價報告。事故往往不是發(fā)生在合規(guī)性上,而是發(fā)生在設備、設施缺陷、故障,設計的不合理性和人的誤操作上。評價人員不可能對設備、設施的性能都了解,評價人員對生產(chǎn)運行過程見也沒見過,怎么能做出正確的安全評價。安全評價應該是對設備設施、工藝過程、操作過程進行風險識別,提出控制風險的方法。安全評價要靠企業(yè)有經(jīng)驗的技術人員、管理人員和操作人員。他們才能識別這些風險,并有控制的方法。對高危行業(yè),建立安全生產(chǎn)審計制度,組織行業(yè)的專業(yè)人員、一線人員每年和生產(chǎn)、工藝變更后進行審計,找出風險,控制風險。
其六,任何事情不要太復雜,太繁瑣,太“高深”。“高深”了沒人懂,復雜了沒人做。沒人懂、沒人做,等于一紙空文。復雜的事情要簡單化、簡單的事情要程序化。安全生產(chǎn)主要面對的是一線的管理人員和操作人員,各行業(yè)的高層管理人員要轉變觀念,安全生產(chǎn)的重心在一線,在基層,在現(xiàn)場。
三、安全生產(chǎn)管理“八點體會”
安全生產(chǎn)管理的主體責任在生產(chǎn)經(jīng)營單位,企業(yè)不能以犧牲安全為代價來獲得利潤。安全生產(chǎn)關乎人的生命,不要湊上效益問題,安全生產(chǎn)是企業(yè)生存的基本條件,是企業(yè)的頭等大事,要換觀念、換思維。安全管理就是現(xiàn)場管理、過程管理、細節(jié)管理。企業(yè)的設備安全、工藝安全和操作安全三駕“馬車”是企業(yè)安全管理的主要環(huán)節(jié),人員保證、資金保障、物資保障和企業(yè)安全文化氛圍是安全生產(chǎn)的保障。必須建立操作、作業(yè)程序,認識“所有操作要靠人,而人是會犯錯的”這一基本事實,采取有效方法,減少事故的發(fā)生。對此本人有八個方面的體會:
1、安全管理是現(xiàn)場管理
事故發(fā)生在施工現(xiàn)場、車間現(xiàn)場、裝置現(xiàn)場,要對現(xiàn)場的機械設備、設施、工藝過程、操作過程進行風險識別,采取措施,控制風險的失控。對關鍵操作(切換流程、開停車等等)、危險作業(yè)(工程施工、吊裝、登高、動火等作業(yè))要制定專項程序,安排人與人的監(jiān)督措施。
?;髽I(yè)的事故主要是由于人的誤操作,設備設施腐蝕、磨損、故障,工藝失控,儀表失效和現(xiàn)場作業(yè)措施缺失所引發(fā)。
工貿(mào)企業(yè)的事故主要是由于檢維修,改擴建中的高處、起重、拆除、動火、受限空間、用電等作業(yè)措施不當而引發(fā)。
所以安全管理就是現(xiàn)場管理、所有的措施都服務于現(xiàn)場,安全管理沒有什么高深莫測的道理,但要做好實屬不易,要做好一件大事容易,要做好每一件小事才是偉人。
2、安全管理是過程管理
任何活動都有過程,過程是動態(tài)的,事故是在過程中發(fā)生的,管住過程,管好動態(tài),事故就會減少。
一個裝置、一臺設備從設計、制造、安裝到使用,就是一個過程,每一個過程都要從人—機工程、工藝工程、設備運行工程來研究各過程的風險與安全,最大程度地減小風險。
使用、操作是動態(tài)過程,風險會伴隨著整個過程,控制過程要有系統(tǒng)的思維,如人力資源的安排、操作程序的執(zhí)行、工藝指標的控制、技術措施的落實等等都是過程管理的要素。
3、安全管理是細節(jié)管理
實踐證明,古今中外重特大事故都失控于某一個細節(jié),一個小小的細節(jié)能釀成一場災難。千里之堤,潰于蟻穴。細節(jié)往往被人忽視,而事故就失之于細節(jié),細節(jié)管理最重要。我們往往把細節(jié)問題看成是偶然事件,事實是事故就失之于某一細節(jié),發(fā)生多米諾骨牌效應,產(chǎn)生連鎖反應的結果。對于細節(jié)管理我們還沒有有效的辦法,各行業(yè)要根據(jù)自身的特點,研究有效的細節(jié)管理的方法和措施。
4、安全管理要對人的行為進行管理
任何事都要人去操作、有人去完成。墨菲說:容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發(fā)達,事故都會發(fā)生??上У氖?,在所有的企業(yè)管理的研究中都以追求利潤的最大化、人工成本的最小化,企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的營銷、產(chǎn)品的升級、市場拓展等等為目標,從未研究人是會犯錯的這一基本事實,企業(yè)不養(yǎng)閑人的觀念充斥著企業(yè)的人事的安排,一個蘿卜一個坑。企業(yè)的安全要靠人與人的監(jiān)督、監(jiān)護,來減少人為的失誤。企業(yè)的人事安排要留出監(jiān)護人這個關鍵“閑人”的崗位。
我們每個人都曾有過出門忘帶鑰匙、手機等經(jīng)歷。每一個人都會有失誤,都會犯錯誤,一線的操作員工,天天操作同一動作,肯定有失誤的時候。但有的失誤會是致命的,甚至是災難性的。2016年某機場的二架載滿旅客的飛機差一點相撞,釀成慘禍,其原因是塔臺管制員遺忘飛機動態(tài)。
由于大家沒有認識到人的失誤是與生俱來的,對人的行為沒有通過人與人的監(jiān)督手段來避免人的失誤,是事故多發(fā)的主要原因。我們提倡員工要自覺遵守規(guī)章制度,實踐證明任何人在沒有監(jiān)督之下是不可能自覺遵守規(guī)章制度的。員工在沒有監(jiān)督下就會惰性泛濫,惰性是人的本性。關鍵操作、危險作業(yè)必須要在人與人的監(jiān)督下去完成。
5、建立操作程序比建立制度更重要
我們都在強調(diào)企業(yè)要建立規(guī)章制度,事實上,所有企業(yè)都有制度,只是質(zhì)量之分,但厚厚的一本制度有幾個人在看?幾個人在學?幾個人在執(zhí)行?也許老總都不會看。我的體會是,每一項操作要編制程序(作業(yè)指導書),程序比制度更重要,程序簡單明了,一看就懂,復雜了沒人會去執(zhí)行。從設備性能、工藝要求、操作方便、安全平穩(wěn)來設計操作程序。
通過操作程序的培訓,使操作人員熟練掌握操作技能、操作程序。同時可以提高操作人員的安全意識。一有事故,往往歸咎于員工的安全意識薄弱,可我們還沒有一個有效的方法、手段來提高員工的安全意識。喊“口號”,搞一、二次的培訓能提高的,安全意識是在日常工作中逐步提高。
6、安全生產(chǎn)要靠班組
所有的生產(chǎn)、施工等任務都由班組來完成,企業(yè)的設備安全、工藝安全、操作安全最終都要落實在班組,班組是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎,現(xiàn)場管理、過程管理、細節(jié)管理、人員管理都要由班組來執(zhí)行。班組是控制事故的前沿陣地,是企業(yè)安全管理的最基本環(huán)節(jié),任何組織都替代不了班組在生產(chǎn)安全中的作用。加強班組安全建設是企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理的關鍵,也是減少傷亡事故和各類災害事故最切實、最有效的辦法。
7、應急處置比應急預案更有效
根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)定,要求企業(yè)編制應急預案,從總則、目的、依據(jù)、范圍、體系、工作原則、事故風險描述、組織機構、職責、預警、信息報告、應急響應等等要素。應急預案是在突發(fā)事件時應用,每一次的突發(fā)事件的形態(tài)千差萬別,突發(fā)事件往往是在緊張的氛圍中進行處置的。有誰會拿著一把厚厚的應急預案到現(xiàn)場去呢?再怎么培訓、演練也記不住這些內(nèi)容。作為企業(yè)來說,應當結合操作程序,制定意外事件處置程序。處置程序針對性強,具有可操性,實用性。應急預案、應急救援是應急專業(yè)部門的職責。
8、事故報告不是救援報告
根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務院令第493號)規(guī)定,事故調(diào)查的主要目的是查明事故原因、認定事故的性質(zhì)和事故責任,提出防范和整改措施。有一些事故報告用了大量的篇幅,歌頌領導怎么到現(xiàn)場指揮救援,把事故報告變味成了救援報告。領導到事故現(xiàn)場進行救援是領導的職責所在,本地區(qū)發(fā)生重特大事故,當?shù)仡I導應該沉思,而不是歌頌。
各級政府的所有事故報告應以法全部向社會公布,目的是讓所有人吸取教訓,引以為戒,杜絕類似事故再次發(fā)生。